|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Билайн Раздел, посвященный услугам мобильной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Билайн USSD коды |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
11.10.2012 15:49 | #1 | ||
Сообщений: 11,845
+ 1,339
5,806/3,144
– 64
125/105
|
Вчера попытка в 18:55 совершить оплату за мобильную связь в Центральном офисе Билайн с пластиковой карточки SmartVista закончилась неудачно. Со слов девушек-операторов (кассиров): "Инкассация прошла в 16:00 и теперь платёж мы принять не можем". Наличные прошли без проблем.
Приходить для оплаты в офис Билайна до 16:00 возможности нет никакой. Как совершить оплату, используя имеющиеся под рукой платёжные средства, в удобное для себя время? Что такое "инкассация" в терминах сотового оператора? Банк-эмитент карт ответил, что с его стороны никаких препятствий в совершении платежа нет.
__________________
DWBH Последний раз редактировалось Eldar Fattakhov; 11.10.2012 в 15:53. |
||
|
Ответить |
11.10.2012 16:08 | #2 |
UzSat.net
|
Даже если организация в 16.00 инкассировала денежные средства на карточке терминала, это не означает что после 16.01 в дальнейшем организация не может снимать с пласт.карточек покупателей за услуги/товары. Эти денежные средства согласно нормативным актам могут быть инкассированы на следующий день, т.е. получается что эти денежные средства поступят на р/с организации в следующий день. Наверно это каша-маша не нравится бухгалтерам Билайна.
Скрытый текст:
|
|
Ответить |
11.10.2012 16:58 | #3 |
Скажу как у нас происходит инкассация. Каждый день (в нашем случае в 15-00) наш терминал говорит: сделайте инкассацию. И пока мы не сделаем инкассацию он не принимает никакие карточки. Иногда бывает, что связь с банком плохая и инкассация срывается. Это может занять от нескольких минут до получаса или часа. Как только инкассация проходит, счетчик на терминале обнуляется, деньги уходят в банк и терминал опять готов к работе.
Может быть Вы с девушкой из Билайна друг друга неправильно поняли. Просто не могу поверить, что такая солидная фирма и может проколоться на такой мелочи. По закону если не работает терминал, то все продажи, услуги и т.д. нужно прекратить до устранения. Иначе жалобы-проверки-штрафы... |
|
|
Ответить |
11.10.2012 22:48 | #6 | |
Программист 1С
Сообщений: 1,453
+ 130
479/290
– 34
78/44
|
Цитата:
Был у меня случаи, когда хотел платит 9-20 услуги Билайна в Термезе с "простой" пластикой. Операторша сказала, "Мы еще не успели сделать инкасацию". |
|
|
Ответить |
12.10.2012 06:39 | #8 |
Сообщений: 11,845
+ 1,339
5,806/3,144
– 64
125/105
|
Это незачем. Проблема, как мне кажется, в самой системе карт SmartVista, помноженная на недостаточную квалификацию в этом вопросе кассиров. Хотя от этого не легче...
Поскольку тема имеет соответствующий тег, просьба отмечаться по существу. Телефон доверия (какой-либо организации, которой можно адресовать этот вопрос) я попытался вчера узнать в том же банке-эмитенте. Неудачная попытка...
__________________
DWBH |
|
Ответить |
12.10.2012 07:53 | #9 |
ЕДИНЫЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Для регионов республики - (8-800) 200-00-44 Для города Ташкента - 200-00-44 *** Междугородные звонки по телефонам доверия Центрального банка являются бесплатными Ваше обращение будет рассмотрено специалистами в кратчайшие сроки и в установленном законодательством порядке будут приняты все необходимые меры по решению указанных в них вопросов. Также, можете обратиться по Интернету: webmaster@cbu.uz, info@cbu.uz |
|
|
Ответить |
|