[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[paladinuz]

Сообщение от Наталья Баньши

Мальчики, помогите блонде! Соседские пацаны повадились взламывать вай-фай. Смена пароля не помогает. Помогите настроить пожалуйста, чтоб больше не смогли взломать. Может мак-адреса прописать или ещё чего сделать. Только мне прям подробно объясните пожалуйста, где что нужно нажать. Модем тп-линк, оранжевая менюшка

я конечно не технарь по этим делам но могу посоветовать, узнать мак-адреса всех устройств которыми вы пользуетесь и вписать их в белый список вашего вай фай роутера, этот список разрешает только те устройства которые вы прописали остальные игнорируются, мак-адреса можно узнать в свойствах ваших устройств или воспользоваться программой netbscanner от Nirsoft.com. И пользуйтесь сложными паролями для устройств. Сам попадал под такие дела с соседями но взлома не получилось. Удачи вам.

[YangierBola]

Роутером еще можно удаленно управлять через интернет. Сервисы такие есть которые статичные ip выдают, но это навряд ли. Лучше wps отключить, сеть переименовать и скрыть на месяцок. Ну или mac адреса добавить в белый список, как писалось выше (сам пользовался соседским вай-фаем когда-то )

[Rock]

Что за проблемы с проседанием пинга? Наманган, 232 атс. линия у меня идеальная, модем перезагружать не буду, старого монтёра вызывать не нужно. Проблема именно с Узонлайном, на других провайдерах, видимо, более квалифицированные специалисты работают. Ну или на нашей наманганской АТС, проблемы все-таки решать вам. Данная проблема имеет временной характер и очень сильно действует на нервы вечером. Или ночью. Утром и днем все нормально.



Почему я, будучи абонентом этого "распрекрасного" провайдера с кричащими лозунгами на сайте, должен каждый раз заходить на единственную ветку на этом форуме для связи со специалистами? Кто мне обьяснит почему такие вот косяки? За что я, собственно, плачу свои кровно заработанные? Причем нормально плачу, не галочки ради. Настоятельно рекомендую иметь тут побольше представителей самого узонлайна, так и ответственных за общение с абонентами лиц. А то таким вот образом всех абонентов растеряете, каждый при первой же возможности свалит на другой провайдер. Что я, при возможности, и сделаю.

[blzrd]

Постоянно тухнет дсл, как же задрало! Уже почти неделю так, сезон в Overwatch заканчивается штрафами за выход из матча. 100 000 плачу, не мало я вам скажу, а вот за что плачу не понятно. Закрыли бы вас к хренам, сухари бы жрали.

[Davidov]

мне кажется проще обратиться с жалобой в соответствующие органы,как я и сделал,и через 2 дня пошла реакция в виде гостей,начальник местного атс,представитель Узтелекома,инженеры,монтеры и тд и тп,первый день проверяли всю линию,потом на пк что то ковыряли куда то звонили,но пинги стали приемлемые,не тратьте время и деньги в пустую,кстати обещали и сюда заглянуть,проверить как работает эта ветка форума,поймите за обращение не расстреляют вас,чем больше обращений тем чаще их будут тревожить с вопросами,кстати не знаете как описать свою жалобу есть возможность анонимного звонка на короткий 1000,позвоните объясните и вас услышат,поверьте,особенно в преддверии праздника независимости

[Murat]

Уважемые Техподдержка, здравствуйте!
Сразу прошу великодушно простить, если вопрос уже поднимался/обсуждался.
Хотел узнать - как быть, проживающему по пр. Буюк Иппак Йули (бывш. пр.Х.Абдуллаева), дом №40, имеющему потребность подключения к
- FTTB (Fiber to the Building) — волокно до здания; или
- FTTH (Fiber to the Home) — волокно до жилища (квартиры или отдельного коттеджа).
(информацию об этом взял отсюда: https://uzonline.uz/ru/services/fttx/)?
В зоне покрытия этот адрес отсутствует. Какие существуют возможности и, если не затруднит, описание и тарифы? что бы дошёл оптоволоконный интернет до этого дома (квартиры)?
Есть ли, вообще, такое в планах у Uzonline? Если да, то когда можно можно ждать это волшебное событие?
Благодарю.

[Sat]

Сообщение от Murat

Есть ли, вообще, такое в планах у Uzonline? Если да, то когда можно можно ждать это волшебное событие?

В планах весь Узбекистан, а вот по срокам вам никто не ответит, ибо даже если и имеется план расширения, то он может меняться, как угодно или же вообще резко заморозиться.

[twix]

Сообщение от Murat

Уважемые Техподдержка, здравствуйте!
Сразу прошу великодушно простить, если вопрос уже поднимался/обсуждался.
Хотел узнать - как быть, проживающему по пр. Буюк Иппак Йули (бывш. пр.Х.Абдуллаева), дом №40, имеющему потребность подключения к
- FTTB (Fiber to the Building) — волокно до здания; или
- FTTH (Fiber to the Home) — волокно до жилища (квартиры или отдельного коттеджа).
(информацию об этом взял отсюда: https://uzonline.uz/ru/services/fttx/)?
В зоне покрытия этот адрес отсутствует. Какие существуют возможности и, если не затруднит, описание и тарифы? что бы дошёл оптоволоконный интернет до этого дома (квартиры)?
Есть ли, вообще, такое в планах у Uzonline? Если да, то когда можно можно ждать это волшебное событие?
Благодарю.

если за свой счет то легко. даже прям сейчас.

[Murat]

Сообщение от twix

если за свой счет то легко. даже прям сейчас.

twix, приветствую!
Воодушевили - Благодарю! Если не затруднит, и если это можно публично, - могли бы Вы подробнее об этом... в деталях, рассказать - что, как, кому, где и сколько? )))
Спасибо. Благодарю Вас!

[rIL]

Кто может подсказать, Подключение по оптике, если взять тариф серии Life NEW, то можно ли через их техподдержку поднять скорость в тас икс до 8мб/c ?