Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ТЕМАТИЧЕСКИЕ ФОРУМЫ > Госуправление > Электронное правительство
Знаете ли Вы, что ...
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Электронное правительство Информационные технологии в управлении государством, вопросы взаимодействия, e-Governance


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.03.2013 11:49   #11  
Real ID Group
Аватар для Gayratxodja Saydaliyev
Оффлайн
Сообщений: 207
+ 217  252/84
– 12  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для Gayratxodja Saydaliyev с помощью Skype™Аккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Kadambay Saytov Посмотреть сообщение
Можно ли так понимать, что в случае внедрения данной методики - она будет интегрирована в nis.uz?
да, обязательно
Ответить 
Старый 22.03.2013 12:39   #12  
Real ID Group
Аватар для Rashid Hudaybergenov
Оффлайн
UZINFOCOM
Ведущий специалист
Сообщений: 8
+ 12  5/3
– 0  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для Rashid Hudaybergenov с помощью Skype™Аккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Janbolat Посмотреть сообщение
5.2.4.2 Наличие функции обратной связи

В критериях значится об отображении обращения на сайте госоргана, но не всякий посетитель может быть заинтересован в публичности своего обращения
В данном пункте имеется в виду, отображение информации об отправке обращения. То есть извещение об отправке, а не текст обращения.
Ответить 
Старый 22.03.2013 12:44   #13  
Real ID Group
Аватар для Rashid Hudaybergenov
Оффлайн
UZINFOCOM
Ведущий специалист
Сообщений: 8
+ 12  5/3
– 0  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для Rashid Hudaybergenov с помощью Skype™Аккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от netklon Посмотреть сообщение
В пункт 5.2.4.2. о наличии функции обратной связи нужно добавить такой критерий как время отклика на обращение. Максимальный балл ставится если ответ предоставляется в течение 3 дней. Это подразумевает также наличие в организации системы учета обращений граждан.
Будет учтено. Спасибо.
Ответить 
Старый 22.03.2013 13:07   #14  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от netklon Посмотреть сообщение
В пункт 5.2.4.2. о наличии функции обратной связи нужно добавить такой критерий как время отклика на обращение. Максимальный балл ставится если ответ предоставляется в течение 3 дней. Это подразумевает также наличие в организации системы учета обращений граждан.
Нужно все обращения прогонять через единый сайт интерактивных услуг, чтобы именно там делать независимый учет качества. Сами сайты этот функционал не сделают. Да и получить оттуда данные будет сложно или невозможно.
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 22.03.2013 13:24   #15  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy Посмотреть сообщение
В пункте

Цитата:
5.2 Оценка по критерию «Веб-сайт и предоставление ИГУ»
хорошо бы дать определение, какие услуги считаются интерактивными. Сейчас на большинстве госсайтов в ИГУ находятся ссылки на обычные статичные странички, которые вполне могут быть доступны из меню без всякой привязки к интерактивности.

Так как интерактивность все-таки подразумевает реакцию на индивидуальный запрос пользователя: калькуляторы, выдача номера лицензии и срока ее действия, отправка результатов запроса на СМС и пр.

Выдача статичных страниц общего назначения в разделе ИГУ ведет к подмене понятий и выхолащиванию сути ИГУ. Хорошо бы это учитывать при мониторинге сайтов в этом направлении.

Можно лишь оправдать, что мы (госсайты) на начальном этапе, и пока хоть пусть так... но это слабое оправдание и дискредитация идеи ЭП.
Мы как раз сделали разделение услуг по некоторым характерным критериям. Имеет смысл опубликовать их. По набору критериев четко можно различать типы услуг. От автоматических (например, whois), которые даже не подлежат регистрации, до сложных с участем большого количества людей и бизнес-процессов.
Ответить 
Старый 22.03.2013 14:39   #16  
Real ID Group Ultimate uParty Member ЕС
Аватар для Evgeniy Sklyarevskiy
Оффлайн
UZINFOCOM
Сотрудник ZiyoNET
AKA:ЕС, barbaris, arbuz
Сообщений: 32,709
+ 10,568  16,236/8,377
– 50  472/298

UzbekistanLiveJournalАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Мы как раз сделали разделение услуг по некоторым характерным критериям. Имеет смысл опубликовать их
Хорошо бы включить в Методику для руководства при оценке сайтов, и чтобы владельцы сайтов ориентировались.
Ответить 
Старый 23.03.2013 13:34   #17  
Real ID Group Ultimate uParty Member
Аватар для Utkir Mahmudov
Оффлайн
Сообщений: 990
+ 659  845/313
– 14  15/11

UzbekistanОтправить сообщение для Utkir Mahmudov с помощью ICQОтправить сообщение для Utkir Mahmudov с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Kadambay Saytov Посмотреть сообщение
Можно ли так понимать, что в случае внедрения данной методики - она будет интегрирована в nis.uz?
Да
Цитата:
Сообщение от Janbolat Посмотреть сообщение
5.2.3.8 Наличие информации о пресс-службе
Зачем пользователю полная информация о пресс-службе
Нужно, Пресс служба является уполномоченном органам гос органа, к которому можно обращаться по многим вопросам, также в контактах пресс службы нужно указывать круглосуточный дежурный телефон по вопросам информации о деятельности, так называемые горячая линия или телефон доверия.
__________________
Исключительно отвечаю от своего имени.
Ответить 
Старый 24.03.2013 17:58   #18  
Real ID Group
Аватар для Алишер Абдуллаев
Оффлайн
Сообщений: 670
+ 193  181/105
– 12  13/9

Uzbekistan
Думаю, для обычного гражданина будет интересно узнать какие же все-таки гос.услуги предоставляет данное министерство/комитет/ведомство/агенство.
Было бы хорошо добавить в методику оценки состояния внедрения ИКТ пункт о: 1.) перечне гос.услуг; 2) наличие бизнес-процессов в виде схем и графиков; 3) наличие необходимых НПА, образцов, форм документов и т.д.
К примеру, нужно получить ОВИР. ТОЛЬКО(!) после хождения кабинетов и обивания порогов узнаешь, что нужно предоставить в паспортный стол справку с паспортистки (ЖЭК) - ф.16. и ф.17.
А еще нужно тратить деньги на приобретение всяких форм (заявление-анкета для выезжащих за границу).
Это все можно было бы на сайте было все описать четко. примерно так.
Для получения ОВИР необходимо предоставить био-паспорт, заявление-анкету на выезд, квитанцию об оплате, и т.д. по списку.
Для получения био-паспорта необходимо следующее:...
Формы (образцы) необходимых документов (скачать в формате DOC).
__________________
SmartOne.uz - канцтовары по перечислению и с доставкой
Ответить 
Старый 25.03.2013 10:37   #19  
Аватар для Dickiy
Оффлайн
ИБ
Сообщений: 18
+ 12  4/4
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Алишер Абдуллаев Посмотреть сообщение
Думаю, для обычного гражданина будет интересно узнать какие же все-таки гос.услуги предоставляет данное министерство/комитет/ведомство/агенство.
Для обычного гражданина будет полезным узнать, что такое госуслуга вообще.
В нашем законодательстве, к сожалению, я не нашел определения "госуслуга".
В РФ нашел: это услуги, предоставляемые юридическим и физическим лицам государственными органами. Т.е. государством!
Теперь вопросы:
1. Форма обращения граждан к государственному предприятию - это госуслуга? Сведения о закупках это госуслуга. Думаю, нет.
2. Предприятие (хозорган) вообще оказывает ли какие-либо государственные услуги? Не оказывает никаких. Хозорган - это не государственный орган, не орган власти, не часть государства, это просто хозяйствующий субъект, пусть даже и созданный с участием государственного капитала (ГП, ГАК и пр.).
С какого тогда перепугу в реестр госуслуг включены услуги от АГМК, НГМК, НАК ХЙ, ГАЖК. Они не являются подразделениями государства. Они не являются государственными органами, они не выдают справок от имени государства! Это просто предприятия!
Так вот пока мы на земле не договоримся с термином, что такое "государственная услуга", нет смысла переходить к термину "интерактивная государственная услуга".

Последний раз редактировалось Dickiy; 25.03.2013 в 10:40. Причина: опечатки
Ответить 
Старый 25.03.2013 10:48   #20  
Аватар для Dickiy
Оффлайн
ИБ
Сообщений: 18
+ 12  4/4
– 0  0/0

Uzbekistan
5.2.3.9 Наличие ссылки на Правительственный портал Республики Узбекистан 2,5
0 – не имеется;
5 – RSS-канал имеется.

При чем здесь RSS-канал?

Последний раз редактировалось Dickiy; 25.03.2013 в 10:49. Причина: 1
Ответить 
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх