Вопросы и предложения к "Sharq Telekom"

[rolly]

Вниманию абонентов!

В связи с внеплановыми работами на центральном узле сети передачи данных 24.08.2014г. с 00:00 до 07:00 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Администрация СП ООО "Sharq Telekom".
https://st.uz/news/n...rophylaxis/1642

[rolly]

Сообщение от Exos

А Ваша компания хочет заменить Paynet чем-нибудь схожей компанией? И так, рассмотрим способы оплаты: 1) Click - нужен пластик, и идти в банк. 2) WebSum - нужно идти в банк. 3) Kapitalbank - нужно идти в банк. 4) SIGMA - нужно ехать далеко, и их не всегда нет.

Уважаемый Exos,

В связи с переходом физических лиц на онлайн карты оплаты, наша компания сочла более целесообразным использование услуг электронных платежных систем Click, Websum и MBANK.

Данные способы оплаты удобны тем, что Вы не "выходя из дома" можете оплатить услуги Sharq Telekom, тогда как в случае того же Paynet'a Вам нужно как минимум дойти до точки продаж.

Также, Вы можете оплатить услуги компании в 18 отделениях "Kapitalbank". Дойти до Kapitalbanka можно дойти с таким же успехом, как до Paynet.

Кроме того, в настоящее время реализовано техническое взаимодействие с Ипотека Банк и ведутся переговоры с другими банками.

Карты оплаты "Sigma" у нас доставляются до дверей абонента в любую точку города. Кроме того, доставка карты номиналом от 50,000 сум - бесплатна! Вам не нужно никуда ездить, стоит лишь позвонить по номеру +99890 992-99-77 и назвать адрес.

Данные альтернативы платежной системе Paynet считаются более удобными для абонентов и надежными в перспективе.

С уважением, Sharq Telekom

[cateus]

Сообщение от rolly

Карты оплаты "Sigma" у нас доставляются до дверей абонента в любую точку города. Кроме того, доставка карты номиналом от 50,000 сум - бесплатна! Вам не нужно никуда ездить, стоит лишь позвонить по номеру +99890 992-99-77 и назвать адрес.

Вот это здорово, молодцы. Надо попробовать

[Morozzz]

Сообщение от timur-bob

А Ваша компания хочет заменить Paynet чем-нибудь схожей компанией? И так, рассмотрим способы оплаты: 1) Click - нужен пластик, и идти в банк. 2) WebSum - нужно идти в банк. 3) Kapitalbank - нужно идти в банк. 4) SIGMA - нужно ехать далеко, и их не всегда нет.

Смысла нет об этом говорить. Уже сколько раз поднимал этот вопрос! Ответ всегда одинаков.

[Morozzz]

Сообщение от rolly

Карты оплаты "Sigma" у нас доставляются до дверей абонента в любую точку города. Кроме того, доставка карты номиналом от 50,000 сум - бесплатна! Вам не нужно никуда ездить, стоит лишь позвонить по номеру +99890 992-99-77 и назвать адрес.

Еще бы в субботу и воскресенье доставку делали, было бы вообще шоколадно! А так все к одному, упустил время до 17:00 пятницы, значит выходные без интернета!

[Morozzz]

Теперь другой вопрос! Почему тарифные планы Шарк "ГОЛД" (очень громко конечно, для тарифа со всеми возможными ограничениями) не работают услуги поднятия скорости в тасикс и до внутренних ресурсов, НЕ ПОНЯТЕН смысл ограничения тасикса на этих тарифах? Или в ваша тарифная политика работает по пословице: -Не все коту масленница? Я неделю сидел выбирал тариф, ну и наконец решил перейти на "ГОЛД", перешел. А теперь вот сижу и жалею. Мне нужны 10 мегабит в тасикс, а мне в ответ фига, купил "ГОЛД" - вот и сиди со своими 2-мя мегабитами. Нафига нужен такой "ГОЛД"

P.S.: Ни одно из последних решений Шарка до ума не доведено!

[rolly]

Сообщение от Morozzz

Теперь другой вопрос! Почему тарифные планы Шарк "ГОЛД" (очень громко конечно, для тарифа со всеми возможными ограничениями) не работают услуги поднятия скорости в тасикс и до внутренних ресурсов, НЕ ПОНЯТЕН смысл ограничения тасикса на этих тарифах? Или в ваша тарифная политика работает по пословице: -Не все коту масленница? Я неделю сидел выбирал тариф, ну и наконец решил перейти на "ГОЛД", перешел. А теперь вот сижу и жалею. Мне нужны 10 мегабит в тасикс, а мне в ответ фига, купил "ГОЛД" - вот и сиди со своими 2-мя мегабитами. Нафига нужен такой "ГОЛД"

P.S.: Ни одно из последних решений Шарка до ума не доведено!

Ваш вопрос передан соответствующим специалистам. Как будет что известно обязательно Вам сообщим.

[Sergey Kelner]

Уважаемые представители компании, скажите, у вас что, банкротство запланировано? Или начальство где-то далеко и не видит?
Иначе такую халатность я понять не могу. Актуальной информации на st.uz по работам нет. Актуального описания ресурсов внутренней сети и то нет. Ощущение запущенности полное. В офисе работники скучают, они явно уже прошли "Веселую ферму".
Работники то предлагают мне отсканировать человека, то требуют соблюдать субординацию (признаюсь, я после этого заржал и спросил какое у вашего оператора звание).
В общем и целом - от трех студентов, которые протянули домовую сетку и админят ее ради бесплатного интернета для себя и друзей я бы такое отношение к предоставляемой услуге принял. От компании, которая позиционирует себя как серьезный игрок на местном IT-рынке - не могу.

[rolly]

Сообщение от Sergey Kelner

Уважаемые представители компании, скажите, у вас что, банкротство запланировано? Или начальство где-то далеко и не видит?
Иначе такую халатность я понять не могу. Актуальной информации на st.uz по работам нет. Актуального описания ресурсов внутренней сети и то нет. Ощущение запущенности полное. В офисе работники скучают, они явно уже прошли "Веселую ферму".
Работники то предлагают мне отсканировать человека, то требуют соблюдать субординацию (признаюсь, я после этого заржал и спросил какое у вашего оператора звание).
В общем и целом - от трех студентов, которые протянули домовую сетку и админят ее ради бесплатного интернета для себя и друзей я бы такое отношение к предоставляемой услуге принял. От компании, которая позиционирует себя как серьезный игрок на местном IT-рынке - не могу.

Добрый день, банкротства у нас не запланировано. Если у Вас есть жалобы либо предложения, можете написать письмо на электронный адрес компании info@st.uz, Ваше обращение обязательно доберется до руководства компании.

[Sergey Kelner]

Я у вас на форуме свои предложения описал, операторам вашим (в частности оператору №1) по телефону высказал. Считаю, что этого достаточно. Я не шарманка, повторять по тридцать раз, и не собачка, бежать куда свистнут. Не можете порядок в своей работе навести - это сугубо ваши проблемы, а я просто начну писать в ОЗПП по каждому косяку.