[Проблема] Перечисление с "пластика" на "пластик"

[German Stimban]

Добрый день. У знакомой случилась такая проблема:
Её отец живёт и работает в Ангрене, заработную плату получает на пластиковую карточку Ипотека-банка. В Ангрене существует проблема с покупками за пластик, родилась идея перечислить деньги на карточку дочери (у неё тоже Ипотеки). В банке такая идея оказалась прецедентом, поэтому на всякий случай сразу сказали "не положено!". Пришлось общаться с управляющим, тот не мог ничего толком ответить - запрета на такие операции вроде бы нету, но и прямого разрешения тоже. Потом попросил написать заявление, но разрешил перечисление не всех денег, а только трети.
Сотрудники банка удивились, что управляющий дал разрешение, но перечислили деньги, при этом намекнули, что эта операция разовая и в следующем месяце такого не получится.
Исходя из написанного, возникли вопросы:
1. Противоречит ли перечисление денег с одной карточки на другую в пределах одного банка каким-либо законам?
2. Требуются ли для перечисления денег с одной карточки на другую в пределах одного банка какие-либо документы, справки, заявления или это обычная операция? (если можно, с указанием законов и постановлений)
3. Существуют ли какие-либо пределы для перечисления денег с одной карточки на другую в пределах одного банка? Удерживаются ли при перечислении какие-либо проценты с передаваемой суммы?
4. С какими положениями/законами следует ознакомиться, чтобы знать свои права по данным вопросам? Если можно, то с ссылками.
5. Если в дальнейшем сотрудники откажутся переводить деньги с карточки на карточку, куда можно обратиться или пожаловаться?
Заранее большое спасибо