Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от Artur Engalychev

Брал в прошлом месяце, но погасил полностью. После чего и купил собственно интернет пакет.

Тогда, прошу выслать, номер и паспортные данные владельца номера, обязательно првоерим.

[ne0n]

Сообщение от Олим Махматов

Тогда, прошу выслать, номер и паспортные данные владельца номера, обязательно првоерим.

Вот у меня тоже самое, кинул 3000 и 2000, сеяли 4900сум и дали 21мб интернета. Прошу проверить, кинул телефон в ЛС.
И обнулите мне пакеты месячные, возьму заново.

[Олим Махматов]

Сообщение от ne0n

Вот у меня тоже самое, кинул 3000 и 2000, сеяли 4900сум и дали 21мб интернета. Прошу проверить, кинул телефон в ЛС.
И обнулите мне пакеты месячные, возьму заново.

Не совсем понятны причины претензий.
Если села не полная сумма (Вы проверяли по курсу ЦБ на день оплаты?) если да, то претензии к пункту, где Вы оплачивали.
О каких 21 МБ идет речь, проясните, пожалуйста.
Номер телефона получил, но без личных данных абонента, информация не может быть предоставлена, оставьте паспортные данные владельца, спасибо.

[moymir]

За что я люблю ucell так это за то, что там всегда 40 Мб трафика из пакета может просто так пропасть.

За то что 1 мегабайт интернета у них стоит 50 центов. С меня согласно записи в детализации за 996 Кб сняли 50 центов. А потом видимо поняли что дешево продали трафик еще 15 центов сняли, а затем еще 21.

Видно на юбилей не хватает)))

[Islom Djamalov]

Сообщение от moymir

С меня согласно записи в детализации за 996 Кб сняли 50 центов

можете показать эту часть детализации?

[moymir]

Как раз все на последней странице детализации вышло ...

Скрытый текст:

[moymir]

Да только вот еще заметил за 6 минут разговора с билайном сняли 27 центов. Это уже выходит минута по 4,5 стала. Даже не знал.

[Islom Djamalov]

Сообщение от moymir

Да только вот еще заметил за 6 минут разговора с билайном сняли 27 центов

537 секунд(!) время считается в секундах. 537/60=~9 минут по 3 цента.

Сообщение от moymir

За то что 1 мегабайт интернета у них стоит 50 центов

так у вас по детализации длительность стоит 6, т.е. 6 МБ. правда не знаю что у вас там пишет в поле "трафик *". тут видимо проблема в правильной подаче информации, а не в кривом списании.

[moymir]

Сообщение от Islom Djamalov

537 секунд(!) время считается в секундах. 537/60=~9 минут по 3 цента.

так у вас по детализации длительность стоит 6, т.е. 6 МБ. правда не знаю что у вас там пишет в поле "трафик *". тут видимо проблема в правильной подаче информации, а не в кривом списании.

Ну в других местах там где GPRS стоит длительность ноль. ДА и не может интернет в секундах быть...

Насчет времени в 537 согласен. Но не где в детализации, нет единиц измерения. Сиди тут гадай, что к чему. Может они там в метрах разговоры измеряют.

Однако куда делись мои 40 Мб, так я ответа и не нашел. И еще если в длительности мегабайты, а самого трафика в цифрах нет, значит тупо деньги система снимала, что то считать лень было.

[Alex Dancer]

Олим Махматов, сегодня в Алмалыкском центральном офисе делал замену симкарты с заменой ТП на Онлайн, т.к. симка нужна для 3G модема. Оператор симку выдала, ещё и переспросила "поставить онлайн тариф", я подтвердил. Но сейчас дома проверил, ТП как был старый "Простой", так им и остался. Смените мне тариф на On-Line. Номер и данные отправил в личку. А то получается деньги просто так сняли.