Книга жалоб и предложений Ucell

[Mansur Kuchkarov]

Ucell, как так?

Номер 998 94 659...0 (полный отправляю в личку Олиму).
Был активен Интернет пакет 1500 Мб. Из них было потрачено порядка 850 Мб.
Сегодня закончились средства на счету, доступ заблокировался.
Я оплатил 10,71 долл (это 25 тыс. сум по курсу).
Проверил *107#, пришёл ответ, что имеется непотраченных в районе 750 Мб.
Активирую пакет 1000 Мб, уверенный, что произойдёт как сказано на сайте Ucell:
"При повторном подключении Интернет-пакета, когда срок действующего Интернет-пакета не истёк, включенный в новый пакет трафик суммируется с остатком неизрасходованного трафика."

Проверяю *107#. Ответ - имеется 999 Мб (а должно быть 1000 и ~750, итого 1750 Мб).

Это как понимать?

[Tadano]

Сообщение от Mansur Kuchkarov

Ответ - имеется 999 Мб

проверьте ещё раз через некоторое время, так бывает у них, не сразу суммируется....

[Sten]

Сообщение от Ботир

Акция ваша будеть работать дальше ? После 25 июля ?
Я лично за то чтоб его сделали постоянным.

Я тоже за постоянство ночного безлимита.

[Олим Махматов]

Сообщение от Sten

Я тоже за постоянство ночного безлимита.

Акция продлена до 31 августа 2014 года.

[Tadano]

Не работает отправка СМС с сайта, выкидывает назад на ввод логина и пароля....

[Олим Махматов]

Сообщение от Tadano

Не работает отправка СМС с сайта, выкидывает назад на ввод логина и пароля....

Только что проверил, все работает.
Может очистить кэш?

[Олим Махматов]

Сообщение от Mansur Kuchkarov

Ucell, как так?

Номер 998 94 659...0 (полный отправляю в личку Олиму).
Был активен Интернет пакет 1500 Мб. Из них было потрачено порядка 850 Мб.
Сегодня закончились средства на счету, доступ заблокировался.
Я оплатил 10,71 долл (это 25 тыс. сум по курсу).
Проверил *107#, пришёл ответ, что имеется непотраченных в районе 750 Мб.
Активирую пакет 1000 Мб, уверенный, что произойдёт как сказано на сайте Ucell:
"При повторном подключении Интернет-пакета, когда срок действующего Интернет-пакета не истёк, включенный в новый пакет трафик суммируется с остатком неизрасходованного трафика."

Проверяю *107#. Ответ - имеется 999 Мб (а должно быть 1000 и ~750, итого 1750 Мб).

Это как понимать?

На номере не было проблем.
Подробности в личном сообщении.

[JH]

А можно обезличенные подробности сюда тоже? Очень интересно и может коснуться каждого

[Sten]

Улучшение условий акции "Закачайся"!

Теперь в рамках акции "Закачайся" с ночным неограниченным Интернетом, Вы можете воспользоваться условиями акции вне зависимости от количества MБ на Вашем промо-балансе с условием их полного сохранения до окончания срока действия акции. При подключении услуги "Ежедневные Интернет-пакеты" и "Ежемесячные Интернет-пакеты" условия акции остаются для Вас доступными!

Как я понимаю,что теперь при подключенной услуге "Ежемесячные интернет-пакеты" можно можно одновременно пользоваться ночным безлимитом без ущерба для пакета?

[Олим Махматов]

Сообщение от JH

А можно обезличенные подробности сюда тоже? Очень интересно и может коснуться каждого

Подробности может обнородовать только сам абонент.