Вопросы к Sarkor Telecom

[Guardian]

Сообщение от PULSE

Guardian, да и да. В крайнем случае, можете прийти в АТС и там узнать, если по телефону откажут. А так же телефон монтера должны знать и в Саркоре.

позвонил в АТС оставил заявку, звонят говорят что Саркор сами должны связаться с ними но они в любом случае проверят линию. Через 4 часа позвонили и сказали что с линией все в порядке (те самые параметры линии указанные ниже на скриншоте статистики роутера. Параметы указаны при использовании модуляции G.DMT, при использовании АДСЛ2+ Line attenuation увеличиваетсядо 45 downstream)

Untitled (1).jpg

п.с.
От Саркора пока тишина, удалось взять номер монтера.

Ранее при звонке в тех поддержку все в один голос винили линию и говорили обращаться в АТС для решения проблемы, а те в свою очередь говорят что с их стороны нет проблем. Что за издевательство?

[PULSE]

Guardian, для АТС у вас "Алё-алё" говорит - значить нет проблем. Для интернета отдельная тема и видно, что линия в ужасном состояние. Монтеру говорите, что хотите улучшить линию именно для интернета, он должен знать об этом. Ваша линия даже 2 мб/с не тянет и на скриншоте это видно + ошибок СRС куча.

Сами линию проверяли? У меня например она состояла из 6 кусков от щитка до квартиры. Заменил самостоятельно на цельный кабель, но этого оказалось не достаточно, для почти идеальных показателей.

[Guardian]

Сообщение от PULSE

Guardian, для АТС у вас "Алё-алё" говорит - значить нет проблем. Для интернета отдельная тема и видно, что линия в ужасном состояние. Монтеру говорите, что хотите улучшить линию именно для интернета, он должен знать об этом. Ваша линия даже 2 мб/с не тянет и на скриншоте это видно + ошибок СRС куча.

Сами линию проверяли? У меня например она состояла из 6 кусков от щитка до квартиры. Заменил самостоятельно на цельный кабель, но этого оказалось не достаточно, для почти идеальных показателей.

к сожалению проверить линию без помощи монтеров не получится, часть ее навесная и часть находится внутри стены. Скорее всего придется отдельно провести новую линию с ящика к роутеру.


П.С. Монтёр так и не позвонил. Ждем.

[brutalsam]

У меня недавно начались проблемы с интернетом, некоторые сайты попросту не работают, пинг не проходит через коммандную строку, например: www.quora.com не открывается, раньше всё работало.

Ещё сайты microsoft.com и другие

[Котофей]

Сообщение от brutalsam

У меня недавно начались проблемы с интернетом, некоторые сайты попросту не работают, пинг не проходит через коммандную строку, например: www.quora.com не открывается, раньше всё работало.

Заблочили квору по ходу. Через проксю работает


Для кого на сайте саркора ссылки на мёртвые ресурсы оставили (форум, жаббер, гейм.уз)?

[mcmc]

Решите уже наконец с УТ рандомные блокировки по времени в этом месяце с вложениями на 4pda.ru. Сейчас вообще напрямую еле открывается, с мобильного Узмобайла с этим сайтом все путем без всяких проксей.

[Real Root]

У саркора непонятки с pppoe концентраторами.
Вышеприведенный quora.com прекрасно открывается сейчас через pppoe12 и pppoe7 и не работает через pppoe15 и 13
Еще сайты с проблемами:
no-ip.com
funkyimg.com
Вообще их дофига и более.
И как мне кажется проблема именно у саркора , а не где то там у телекома. Трассировка абсолютно одинаковая - отличие только в pppoe%n% в начале маршрута и на последнем хопе когда запрос проходит и когда нет.

[Real Root]

Давайте вместе соберем статистику по рабочим и нерабочим концентраторам:
Делается просто - сайт не пингуется, пишем в командной строке tracert no-ip.com (к примеру), и смотрим через какой концентратор pppoe идет запрос. Потом делаем реклннект. И повторяем заново.

*для linux пишем traceroute

[shumbola]

Сайт football.kulichki.ru не открывался через pppoe14
tracert football.kulichki.ru

Трассировка маршрута к lw.kulichki.ru [82.192.95.137]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 2 ms 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1
3 20 ms * * pppoe14.sarkor.uz [81.95.234.84]
4 * 19 ms 19 ms r10.sarkor.uz [81.95.234.21]
5 * * 26 ms 195.69.188.229
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * 20 ms 19 ms 195.69.191.9
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * 20 ms 195.69.190.137
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Перезагрузил модем, стало pppoe1, открылся

ЗЫ. Мне кажется это все-таки на стороне УТ, 195.69.190.137 это ихный айпи.

[Real Root]

Так прикол в том что многие сайты режут вообще где то на участке атлантчиского побережья америки. Делаешь реконнект и все через этот же участок проходит - разница только в pppoe концентраторе.

Я потратил около часа на тест - делал реконнект и проверял доступность. Сделал 30 подключений. Самые проблемные pppoe13 и pppoe30 - к ним подклбчалось чаще всего. И самая засада в том, то иногда и через них работает.
Моя статистика такова:
Pppoe12 - 3 раза OK
Pppoe13 - 5 раз не работало, 2 раза открывались.
Pppoe29 - 3 раза ОК
Pppoe30 - 6 раз не открылось, 2 раза открылось
Pppoe31 - 4 раза ок, 1 раз не работало
Pppoe32 - 3 раза ок
Pppoe7 - 1 раз ок.

Я это все объяснил тех.поддержке еще в четверг, но похоже забили на это, ибо отнеслись со скептитизмом. Говорят - а у вас фаервол есть? Я говорю у меня linux - там фаервол это часть ядра системы, и у меня там настройка идет pc->wan accept. Они говорят удалите фаервол и пробуйте заново. Откуда таких берут?
На днях хочу заказным письмом в саркор отправить, если не поможет с копией письма в ГИС обращусь