Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Билайн
Регистрация
Знаете ли Вы, что ...
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :)
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Билайн Раздел, посвященный услугам мобильной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Билайн USSD коды


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.09.2009 11:44   #1  
Real ID Group
Аватар для Vladimir Sheyanov
Оффлайн
Сообщений: 694
+ 345  191/120
– 0  9/1

UzbekistanОтправить сообщение для Vladimir Sheyanov с помощью Skype™
Beeline Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11


Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

Последний раз редактировалось Dmitriy Pivovarov; 07.01.2013 в 12:23.
Ответить 
Старый 01.08.2012 10:14   #821  
Real ID Group
Аватар для Dmitriy Pivovarov
Оффлайн
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL"
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
AKA:Fibber
Сообщений: 3,069
+ 1,092  2,951/1,105
– 87  183/130

UzbekistanОтправить сообщение для Dmitriy Pivovarov с помощью Skype™Мой КругАккаунт на TwitterМой мирFacebook
С 1 августа собственные и эксклюзивные дилерские салоны Компании по всей стране будут работать с 08:00 до последнего клиента.
Ответить 
Старый 01.08.2012 11:25   #822  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Sean
Оффлайн
Сообщений: 14,699
+ 3,684  12,780/5,617
– 156  201/165

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Sunny Посмотреть сообщение
А какой будет потом "встав", если придерутся, что заявленные услуги тупо не выполняются, одно оправдание сейчас у их тех.поддержки, слишком много клиентов, сеть не тянет.
Вот, блин, как вы себе это представляете?! Стоит у Билайна люди, выходит директор и говорит, товарищи больше подключать не будем, идите отсюда?! Так что ли.
По идее подразумевается, что оператор будет подключать по максимуму, а вот если связь ухудшится клиенту уйдут к другому оператору. Это и есть рынок и конкуренция. Но рынок как бы не подразумевает, что в один день несколько миллионов человек лишаться услуги и побегут к другим поставщикам услуги.
Не нравится связь, есть варианта - юселл, перфектум, узмобайл. Боюсь что в двоих из них связь вам тоже не понравится, а у третьего вам для связи придется купить аппарат!!!
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус
Ответить 
Старый 01.08.2012 11:56   #823  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Sean
Оффлайн
Сообщений: 14,699
+ 3,684  12,780/5,617
– 156  201/165

Uzbekistan
А вот это что то новенькое:

Звонок с Билайна на Билайн!
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус
Ответить 
Старый 01.08.2012 12:01   #824  
Аватар для 145i
Оффлайн
Сообщений: 404
+ 732  220/126
– 69  8/8

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
С 1 августа собственные и эксклюзивные дилерские салоны Компании по всей стране будут работать с 08:00 до последнего клиента.
Dmitriy Pivovarov, вот к примеру, красивая пышногрудая блондинка пришла в дилерский салон билайна, подключила новый номер и в 19:00 ушла дальше по своим делам. После того как она ушла, если в течении 10-15-20 минут в этот дилерский салон никто больше не пришел, то блондинку можно считать последним клиентом и салон со спокойной душой может закрываться?
Объясните, что значит "до последнего клиента"?

В понедельник после того как вы объявили что салоны будут работать до последнего клиента, я был в салоне билайн на метро горького примерно в 20:15, и там уже было закрыто.
Ответить 
Старый 01.08.2012 12:07   #825  
Known ID Group uParty Member
Аватар для Dolphin
Оффлайн
Imperium of Man
Inquisitor
Сообщений: 5,990
+ 5,680  4,442/2,033
– 128  137/102

Russian FederationОтправить сообщение для Dolphin с помощью ICQОтправить сообщение для Dolphin с помощью Skype™Facebook
Ташсельмаш / Паркентский, связь никудышная уже третий день (соединение "билайн-билайн" устанавливается с 4-5 раза, сеть занята), вчера полдня мой телефон был "выключен" для прочих абонентов. Ночью пытался юзать интернет, скорость 80 килобит.
Началось? Пороговое количество абонентов достигнуто?
Ответить 
Старый 01.08.2012 12:09   #826  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Sean
Оффлайн
Сообщений: 14,699
+ 3,684  12,780/5,617
– 156  201/165

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от 145i Посмотреть сообщение
красивая пышногрудая блондинка пришла в дилерский салон билайна, подключила новый номер и в 19:00 ушла дальше по своим делам.
Я бы не стал следующего клиента ждать!!!

Цитата:
Сообщение от 145i Посмотреть сообщение
В понедельник после того как вы объявили что салоны будут работать до последнего клиента, я был в салоне билайн на метро горького примерно в 20:15, и там уже было закрыто.
В принципе правильно - пока, грубо говоря, всю очередь не обслужит никуда не уйдет. Вряд ли будут выглядывать из будки и кричать, есть еще на билайн!!!
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус
Ответить 
"+" от:
Реклама и уведомления
Старый 01.08.2012 12:22   #827  
Real ID Group
Аватар для Dmitriy Pivovarov
Оффлайн
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL"
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
AKA:Fibber
Сообщений: 3,069
+ 1,092  2,951/1,105
– 87  183/130

UzbekistanОтправить сообщение для Dmitriy Pivovarov с помощью Skype™Мой КругАккаунт на TwitterМой мирFacebook
Цитата:
Сообщение от 145i Посмотреть сообщение
Объясните, что значит "до последнего клиента"?
Шон опередил.
Ответить 
Старый 01.08.2012 12:32   #828  
Аватар для Evgeniy K
Оффлайн
Сообщений: 248
+ 69  80/48
– 2  17/8

UzbekistanОтправить сообщение для Evgeniy K с помощью Skype™Мой мир
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Evgeniy K, если Вы не в курсе я Вам скажу - эти 71 сум - идут оплатой Вам на счёт, вплоть до тийна
Тогда скажите мне ещё раз пожалуйста сколько будет на счету симки с тарифом О, в которой уже прошито 1.8 доллара. При этом клиент отдает оператору 3500 сум. Оператор регистрирует симку, принимает деньги и никакой проплаты не делает, так как деньги уже на счету симки сидят? Еще раз повторяю : не надо вводить людей в заблуждение. Если симка с нулевым балансом, тогда да попадают все деньги (об этом я писал выше). А сейчас разговор идет о симках в которых прошито ОДИН доллар ВОСЕМЬДЕСЯТ центов.
Ответить 
Старый 01.08.2012 12:33   #829  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Sean
Оффлайн
Сообщений: 14,699
+ 3,684  12,780/5,617
– 156  201/165

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
Шон опередил.
Так что там с "Нет доступных цепей/каналов". Центр города - детский мир.
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус
Ответить 
Старый 01.08.2012 12:38   #830  
Аватар для 145i
Оффлайн
Сообщений: 404
+ 732  220/126
– 69  8/8

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от 145i Посмотреть сообщение
Объясните, что значит "до последнего клиента"?
Шон опередил.
в принципе понятно что зазывать они никого не должны, но какой то определенный график с гарантированным временем должен быть. Например рабочее время с 8 утра до 9 вечера, а после этого до последнего клиента, т.е. могут закрыться и в 21:00 (но не раньше), а могут и в час ночи, в зависимости от наплыва клиентов.
Ответить 
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх