Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Билайн
Регистрация
Знаете ли Вы, что ...
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :)
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Билайн Раздел, посвященный услугам мобильной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Билайн USSD коды


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.09.2009 11:44   #1  
Real ID Group
Аватар для Vladimir Sheyanov
Оффлайн
Сообщений: 694
+ 345  191/120
– 0  9/1

UzbekistanОтправить сообщение для Vladimir Sheyanov с помощью Skype™
Beeline Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11


Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

Последний раз редактировалось Dmitriy Pivovarov; 07.01.2013 в 12:23.
Ответить 
Старый 21.10.2012 22:40   #1311  
Real ID Group
Аватар для Dmitriy Pivovarov
Оффлайн
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL"
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
AKA:Fibber
Сообщений: 3,069
+ 1,092  2,951/1,105
– 87  183/130

UzbekistanОтправить сообщение для Dmitriy Pivovarov с помощью Skype™Мой КругАккаунт на TwitterМой мирFacebook
Цитата:
Сообщение от Игорь Ласьков Посмотреть сообщение
Странность какая то. Купил смс пакет по Билайн клуб, и смс пакет расходуется и деньги за смс снимают
Оставьте заявку на 0611 или воспользуйтесь онлайн-консультантом:
http://0611.beeline.uz/
Ответить 
Старый 21.10.2012 22:49   #1312  
Real ID Group
Аватар для Dmitriy Pivovarov
Оффлайн
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL"
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
AKA:Fibber
Сообщений: 3,069
+ 1,092  2,951/1,105
– 87  183/130

UzbekistanОтправить сообщение для Dmitriy Pivovarov с помощью Skype™Мой КругАккаунт на TwitterМой мирFacebook
Для тех кто в танке напоминаю - тема создана не для нытья. И еще раз прошу читать внимательно правила, озвученные в первом посте. Чтоб потом не возмущаться куда делись ваши посты. Данная тема не является первой инстанцией. Обращайтесь по официальным каналам.
Ответить 
"+" от:
Старый 22.10.2012 14:32   #1313  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Андрей Андреев Посмотреть сообщение
и не только у вас, у нас здесь то же самое творится + деньги снимают за то что разговор с 1 секунды сорвался
Решена проблема срыва звонков после 00-01 мин разговора
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Старый 22.10.2012 15:16   #1314  
Заблокирован(а)
Аватар для Davran
Оффлайн
freeman
Сообщений: 712
+ 357  514/272
– 4  99/54

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Решена проблема срыва звонков после 00-01 мин разговора
И надолго?
Ответить 
Старый 22.10.2012 16:15   #1315  
Known ID Group uParty Member
Аватар для Dolphin
Оффлайн
Imperium of Man
Inquisitor
Сообщений: 5,990
+ 5,680  4,442/2,033
– 128  137/102

Russian FederationОтправить сообщение для Dolphin с помощью ICQОтправить сообщение для Dolphin с помощью Skype™Facebook
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Решена проблема срыва звонков после 00-01 мин разговора
Тем, что просто не коннектится?

Для проформы:
- детальное описание проблемы: Дозвониться куда-либо получается с 8-10 раза. Короткие гудки, "абонент выключен" или просто молчание.
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель: телефон htc imagio, телефон nokia 5230, телефон htc legend, телефон siemens ef71 и еще стопицот.
- номер на котором проявилась проблема: 3533830 и еще стопицот.
- дата и время возникновения: 24/7
- место возникновения (желательно координаты GPS): территория Ташкента.
- тип связи (2G/3G): 2G/3G
Ответить 
Старый 22.10.2012 16:21   #1316  
Real ID Group
Аватар для Андрей Андреев
Оффлайн
AKA:zxccc
Сообщений: 1,486
+ 1,424  558/347
– 239  110/71

UzbekistanОтправить сообщение для Андрей Андреев с помощью Skype™Facebook
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
Для тех кто в танке напоминаю - тема создана не для нытья. И еще раз прошу читать внимательно правила, озвученные в первом посте. Чтоб потом не возмущаться куда делись ваши посты. Данная тема не является первой инстанцией. Обращайтесь по официальным каналам.
говорил я с онлайн-поддержкой, хороший был ответ - Да, в вашей части города наблюдается такая проблема...
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 22.10.2012 16:52   #1317  
Real ID Group uParty Member UzSat.net
Аватар для Azamat Davletmuratov
Оффлайн
Газета "Нукусская Неделя"
Гл.редактор
AKA:Aziken
Сообщений: 4,510
+ 1,960  1,328/807
– 0  93/72

UzbekistanОтправить сообщение для Azamat Davletmuratov с помощью ICQМой мир
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Решена проблема срыва звонков после 00-01 мин разговора
Интересно - а как быть теперь с теми, у кого содрали несколько центов, а может и долларов за целе-неиспользованные минуты, точнее у которых первая секунда была зафиксирована как платная, а потом связь оборвалась, а после уже все нормализовалось? Ведь таких по моим меркам (у тех, кто мне звонил) как минимум около 30-40 наберется. Это по моему если не ошибаюсь - по 3 цента почти 1 доллар. И это только несколько абонентов, которые звонили мне лично. У остальных и с остальными как было - не имею понятия. Просто хотел спросить - вернут ли деньги ?!
Ответить 
Старый 22.10.2012 17:52   #1318  
Real ID Group
Аватар для Dmitriy Pivovarov
Оффлайн
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL"
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
AKA:Fibber
Сообщений: 3,069
+ 1,092  2,951/1,105
– 87  183/130

UzbekistanОтправить сообщение для Dmitriy Pivovarov с помощью Skype™Мой КругАккаунт на TwitterМой мирFacebook
Цитата:
Сообщение от Azamat Davletmuratov Посмотреть сообщение
Просто хотел спросить - вернут ли деньги ?!
Пусть обращаются в Службу поддержки.
Ответить 
Старый 22.10.2012 19:36   #1319  
Real ID Group
Аватар для Aziz Madetov
Оффлайн
Сообщений: 1,504
+ 3,004  1,175/528
– 55  21/17

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
Потому что они не соответствуют требованиям.
Обращение к модераторам:
Прошу модераторов закрыть тему, так как ее название не соотвествует содержанию первого поста и противоречит ЗРУ "Об обращениях граждан".
Ответить 
Старый 22.10.2012 20:56   #1320  
Аватар для maratello
Оффлайн
AKA:maratello
Сообщений: 1,200
+ 193  434/291
– 133  189/113

Uzbekistan
тогда зачем форум если вы тупо стираете все сообщение которые вам не нравятся стереть то легко а вот ответить видимо слабо и не в состоянии это сделать ответить на объективную критику и не отвечаете на справедливые претензии что связь стала паршивой это факт что вы не в состоянии ее улучшит не голосовую связь не интернет а деньги берет за это я знаю вы удалите это сообщение но хоть прочитаете или еще кто то прочитает
Ответить 
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх