Вопросы к компании Turon Telecom

[Shomurodov Shohruh]

Сообщение от Дониёр Абдуллаев

По какому адресу?

Юнусабад 6 квартал.

[Зарина Ахмедова]

Сообщение от Shomurodov Shohruh

Здравствуйте, написал по указанному адресу, получил ответ-отписку:
"К сожаление по данному адресу нету нашей линии".
Ваши сотрудники протягивали кабель через нашу улицу в частный дом на соседней улице. Сам кабель проходит прямо возле моих ворот. Понятно, что Турону я как единичный абонент совсем не интересен, однако, есть же у компании лицензионные обязательства.

Здравствуйте! Уважаемый Шохрух. Мы ввели Ваши данные в нашу базу данных и в случае возможности подключения наши специалисты свяжутся с Вами.

[Зарина Ахмедова]

Сообщение от fastin

долго вы там ещё будете оборудование обновлять? интернет работает отвратительно! особенно по вечерам! я конечно всё понимаю, но я сижу не на самом дешёвом тарифе и хотелось бы получать сервис в полном объёме!
Чувствуется, что в следующем месяце я стану клиентом саркора, если ситуация не изменится! А ведь услугами Турона пользуюсь уже 7 лет...

Здравствуйте! Уважаемый Абонент. Просим Вас отправить Ваш логин и контактный номер телефона, в Телеграм по адресу @turonsupport.

[fastin]

Сообщение от Зарина Ахмедова

Здравствуйте! Уважаемый Абонент. Просим Вас отправить Ваш логин и контактный номер телефона, в Телеграм по адресу @turonsupport.

а смысл? что-то от этого изменится? у вас внезапно внешний канал расширится и стабилизируется? или снизятся цены/увеличится скорость на тарифах?
а общаться с тех. поддержкой желания никакого! Особенно если учесть, что знаний и опыта работы в IT сфере (в том числе и в компаниях предоставляющих доступ в интернет) у меня поболее чем у всей вашей тех. поддержки (да и всего IT отдела, если учесть, что от вас свалил единственный толковый админ и вы понабрали там каких-то студентов, которые кинулись менять движок синерамы без предварительного тестирования).
Мне хватило одного звонка, когда сотрудник вашей СТП упорно пытался меня убедить, что проблема с драйверами на сетевую карту на моём компе когда у меня интернет не работал вместо того, чтоб перезапустить зависший порт на свитче (что и сделал в итоге другой оператор СТП, когда я позвонил уже вечером).

[Rahmatoff]

Уважаемые туроновцы, прошла неделя с моего последнего вопроса. Так вот, когда...? Ну Вы меня поняли?

[Зарина Ахмедова]

Сообщение от Rahmatoff

Уважаемые туроновцы, прошла неделя с моего последнего вопроса. Так вот, когда...? Ну Вы меня поняли?

Здравствуйте! Уважаемый Rahmatoff. Благодарим Вас за активность)Как только мы подготовим тарифные планы, мы сразу же оповестим Вас, а также наших Абонентов на нашем официальном сайте Turon Telecom. Хорошего Вам дня!

[Rahmatoff]

Сообщение от Зарина Ахмедова

Как только мы подготовим тарифные планы, мы сразу же оповестим Вас, а также наших Абонентов на нашем официальном сайте Turon Telecom. Хорошего Вам дня!

Спасибо за ответ, повторю вопрос через, ну Вы поняли наверно?!

[Sat]

Сообщение от Rahmatoff

Спасибо за ответ, повторю вопрос через, ну Вы поняли наверно?!

Вы сразу публикуйте вопрос и ответ, они ведь не меняются

[Rahmatoff]

Сообщение от Sat

Вы сразу публикуйте вопрос и ответ, они ведь не меняются

Не меняются тарифы и завтраки Турона, но мы же все равно надеемся и ждём. Вопросы тоже не меняются, но пусть туроновцы тоже надеются и ждут.

[Sten]

Сообщение от Зарина Ахмедова

Как только мы подготовим тарифные планы, мы сразу же оповестим Вас, а также наших Абонентов на нашем официальном сайте Turon Telecom. Хорошего Вам дня!

Можно было и покороче ответить...Как только,так сразу