Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от mouse

Была месяц назад в центральном офисе , после того, как получила такую смску. Просидела там час, так как было очень много народу, занесли все данные с паспорта. На всякий случай спросила насчет другого номера. Мне ответили, что с ним все в порядке, данные занесены корректно. Сейчас на этот номер я получила смс, что бы посетить ваш офис. Почему нельзя было сделать отметку в прошлый раз ? Почему мы должны терять свое рабочее время на повторные визиты?

Необходимо проверить. Можете оставить оба номера личным сообщением? Спасибо!

[Олим Махматов]

Сообщение от turon

Сегодня проходит и SMS и USSD,но увы срок пакета заканчивался 21.04 и 1400 Мб канули в Лету.В субботу спрашивал и на сайте UCell-ответа до сих пор нет.Некрасиво так кидать своих клиентов.

СМС активация работала всегда. Вы на сайте оставляли обращение?

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

Олим, скажите - почему между компаниями Юселл и Билайн нет возможности полноценно отправить ММС? С Юселла отправил на Билайн - ушла "в никуда", деньги сняли. С Билайна отправил на Юселл - пришло уведомление, что мне отправлена ММС, причём номер абонента (от кого пришло ММС) вообще другой (не тот, с которого была отправлена ММС). В поле адресата входящей СМС (с уведомлением) - видимо номер Юселл - +3360, а самом тексте - вообще какой-то левый номер (билайновский).
Проверил через ссылку - да, та самая ММС, которая была отправлена с билайновского номера на Юселловский.

Все дело в настройках ММС, в них необходимо указать, что прием ММС должен быть автоматический. Также необходимо проверить и другие параметры настроек.

[Олим Махматов]

Уважаемые пользователи приложения FaceTime!
Сообщаем, что для корректной работы приложения, iOS Вашего устройства должна быть обновлена до версии 6.0. и выше. В версии iOS 5.1. имеются ограничения и видеозвонки можно совершать только через сеть Wi-Fi.

[turon]

Сообщение от Олим Махматов

СМС активация работала всегда. Вы на сайте оставляли обращение?

Конечно,но почему-то не могу вставить сюда копию той страницы.http://ucell.uz/ru/feedback

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

Все дело в настройках ММС, в них необходимо указать, что прием ММС должен быть автоматический. Также необходимо проверить и другие параметры настроек.

Олим, до кризиса (в смысле проблемы с МТС) всё работало нормально, у Юселл в том числе, и мы с девушкой обменивались ММС... Потом как-то прекратили это дело... Решил я отправить ей ММС недавно, а тут траблы... Настройки не меняли. С месяц назад (примерно) отправлял ММС с номера Юселл на номер абонента Юселл - всё нормально - сразу дошла ММС.

П.С. Эта ММС сегодня пришла с Билайна. Вчера (или позавчера?) пришло СМС (про этот случай я ранее писал), а сегодня сама ММС с картинкой (в пределах 20-30 КБ). номер отправителя всё также - не тот, с которого отправляли ММС. Может быть это их служебный номер? Но выглядит он как простой номер.

[Олим Махматов]

Сообщение от turon

Конечно,но почему-то не могу вставить сюда копию той страницы.http://ucell.uz/ru/feedback

Ну если обращение оставляли, то обязательно помогут.
Не буду дублировать.

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

Олим, до кризиса (в смысле проблемы с МТС) всё работало нормально, у Юселл в том числе, и мы с девушкой обменивались ММС... Потом как-то прекратили это дело... Решил я отправить ей ММС недавно, а тут траблы... Настройки не меняли. С месяц назад (примерно) отправлял ММС с номера Юселл на номер абонента Юселл - всё нормально - сразу дошла ММС.

П.С. Эта ММС сегодня пришла с Билайна. Вчера (или позавчера?) пришло СМС (про этот случай я ранее писал), а сегодня сама ММС с картинкой (в пределах 20-30 КБ). номер отправителя всё также - не тот, с которого отправляли ММС. Может быть это их служебный номер? Но выглядит он как простой номер.

Все-таки счичтаю, что дело в настройках. Попробуйте их переустановить.

[JH]

Сообщение от Олим Махматов

Ну если обращение оставляли, то обязательно помогут.
Не буду дублировать.

Я оставлял, не помогли. Не помогут.

[Gebo]

Вчера был районе г. Саёхат. По прежнему невозможно никуда дозвонится. На дворе апрель. Олим обещал до конца прошлого до все исправят. Олим, когда в вашей компании начнется 2013-ый год?