СМС-уведомления SAMonline. Все вопросы

[SAMonline]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Ежедневные СМС с начислением %% всё равно приходят .

Виню себя что не увидил ваш пост раньше. Завтра с утра разберемся

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от SAMonline

Виню себя что не увидил ваш пост раньше. Завтра с утра разберемся

Думаю, имеет смысл попросить какого-то вредного и придирчивого клиента полазать по вашим сайтам и самонлайну, чтобы он критично дал замечания по контенту. Во многих местах недостаточно информации, или ее мало. Например, в части обновления ключей ЭЦП. Есть новость, что их теперь выдает Юникон. Но больше никакой информации и инструкций по дальнейшим действиям клиента. Или они так спрятаны, что я лично их не нашел. Только звонок Андрею Ким выручил. То есть, всё равно приходится беспокоить персонал. А в FAQ до сих пор инфо про Мультисофт.

Это не критика, а предложение. А то официальный сайт может еще и в заблуждение вводить. Банк растет, услуги восстребованы, так что и официальные ресурсы и их юзабилити тоже надо подогнать.

Ну про сложность управления настройками СМС я уже говорил. Если мы айтишники задаем вопросы, то среднестатистических клиент вообще вас достанет вопросами .

[Iskatel]

Сделал настройки в соответствии с картинкой, чтобы не получать SMS о начисленных процентах. Сообщения всё равно продолжают приходить. Причем сегодня сообщения пришли в 2:58 ночи. Видимо, допоздна месяц закрывали?

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Iskatel

Сделал настройки в соответствии с картинкой, чтобы не получать SMS о начисленных процентах. Сообщения всё равно продолжают приходить. Причем сегодня сообщения пришли в 2:58 ночи. Видимо, допоздна месяц закрывали?

Дело в том, что эти сообщения приходят в то время суток, когда размещен депозит. Я это делал ночью, благо 24 часа работает банк. Так вот теперь банк каждую ночь мне и напоминаем о себе . И ведь минута в минуту.

[SAMonline]

Сообщение от Iskatel

Сделал настройки в соответствии с картинкой, чтобы не получать SMS о начисленных процентах. Сообщения всё равно продолжают приходить. Причем сегодня сообщения пришли в 2:58 ночи. Видимо, допоздна месяц закрывали?

Можете отправить id на личку?

[SAMonline]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Думаю, имеет смысл попросить какого-то вредного и придирчивого клиента полазать по вашим сайтам и самонлайну, чтобы он критично дал замечания по контенту. Во многих местах недостаточно информации, или ее мало. Например, в части обновления ключей ЭЦП. Есть новость, что их теперь выдает Юникон. Но больше никакой информации и инструкций по дальнейшим действиям клиента. Или они так спрятаны, что я лично их не нашел. Только звонок Андрею Ким выручил. То есть, всё равно приходится беспокоить персонал. А в FAQ до сих пор инфо про Мультисофт.

Это не критика, а предложение. А то официальный сайт может еще и в заблуждение вводить. Банк растет, услуги восстребованы, так что и официальные ресурсы и их юзабилити тоже надо подогнать.

Ну про сложность управления настройками СМС я уже говорил. Если мы айтишники задаем вопросы, то среднестатистических клиент вообще вас достанет вопросами .

Рейтинг от Узинфокома получили, видимо теперь нужно получить самый важный народный рейтинг. Зарачу от руководства получили в виде + на Ваш пост.

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от Iskatel

Сделал настройки в соответствии с картинкой, чтобы не получать SMS о начисленных процентах. Сообщения всё равно продолжают приходить.

Странно, но я сам настроил и у меня перестало приходить, правда давно месяца два назад это было. Все жалуются, наверное кто-то из Центра Инноваций напрашивается на наказание...

Сообщение от Iskatel

Причем сегодня сообщения пришли в 2:58 ночи. Видимо, допоздна месяц закрывали?

Вы угадали в 3 часа ночи закончили, тяжелый месяц оказался.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Bakhtiyor aka

наверное кто-то из Центра Инноваций напрашивается на наказание...

Да это не так критично, что наказывать . Просто мелкие неудобства. Да и вообще народ пишет свои замечания, потому что на них вообще реагируют тут. Так что уже хорошо.

[Sean]

А что опять по три раза (во вторник) смски приходить начали:

[SAMonline]

Сообщение от Sean

А что опять по три раза (во вторник) смски приходить начали:

Это проценты за 10, 11 и 12 марта. Ребята разбираются почему вы получили СМС ки только сегодня, а не вчера.