[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Sean]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Странно.
А так, **62*998901850096*11# ?

Можно попробовать и с плюсом в начале номера.

Это переадресация если недоступен - это у меня и так работает. А мне нужно все звонки переадресовать.

[Ilyas Ravzutdinov]

**21*+998901850096*11#

Но если вы хотите, чтобы приходили СМС с информацией о звонящих, то такого не будет.

[Sean]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

**21*+998901850096*11#

Но если вы хотите, чтобы приходили СМС с информацией о звонящих, то такого не будет.

В смысле? Когда переадресовываю "когда недоступен" то смс приходят. В чем разница для системы?

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Sean

В чем разница для системы?

Так настроена, что смс оповещения работают только по недоступности

[Sean]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Так настроена, что смс оповещения работают только по недоступности

Т.е. полную переадресацию на этот номер не берет?

[Farro]

Дружба и в сторону Караташа. По улице А.Худжаева, поворот на ул.Бешагач (внутрь массива Караташ), махалля Чакар. Связь вообще - никакая!. Коннект проходит, таймер тикает, а в трубке лишь шипение. Грешил на свой телефон. Однако на Паркентском (от РОВД и до кафе БЕК) - связь отличная. Дозвон с первого раза, голоса чёткие. Возвращаюсь домой (Чакар) - и снова связь - фекалии. Вы там уж сделайте что-нибудь с БС-ками на Караташе, а то вечерами - невозможно дозвониться. Связь, как у Бузтел 10 летней давности.

[Alihan Akhmadzhonov]

Теперь, если абонент попадает на вторую линию (в режим ожидания), ему будет проигрываться голосовое уведомление.
(Раньше были просто гудки.)

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Sean

Т.е. полную переадресацию на этот номер не берет?

Нет не должно быть.

[maratello]

это полное безобразие на сайте написано
"Первоначальный стартовый баланс тарифа «Новый О!» составляет $2 и включает в себя бесплатные исходящие звонки внутри сети в течение 7 дней с момента подключения."
а при подключении минуты не дали заплатил 5000сум сайту билайна уже доверять точно нельзя 50 процентов не достоверной информации

[Shomurodov Shohruh]

Был в головном офисе сегодня, покупал сим-карту. Так лучше бы сходил на Горький, там обслуга намного лучше, плюс знают свои же услуги. Спросил можно ли объединить счета на двух номерах, оба номера на моем имени, сказали нет. Про возможность перевода денег с одного номера на другой тоже ответили отрицательно. Прихожу домой, открываю сайт и смотрю, что есть такая услуга мобильного перевода, обрадованный набираю нужный код и вижу, что тариф на моем новом номере не поддерживает такую услугу. Огромный минус персоналу абонентского отдела.