[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[145i]

Сообщение от Sean

Уже третий день около Детского мира мобильный интернет

Оффтоп:

так и хочется добавить - не только около Детского мира, и не только мобильный интернет, и уже давно не третий день

[Sean]

Блин, со вчерашнего дня уже раз пять звоню кому нибудь а попадаю на неизвестных мне людей которые тоже куда то звонят!!! Чо за бюро брачных услуг???? Кто нибудь скажет что с билайном? Или душа вслед за мтс тянет?!

[Timofeus]

Сообщение от Sean

Блин, со вчерашнего дня уже раз пять звоню кому нибудь а попадаю на неизвестных мне людей которые тоже куда то звонят!!! Чо за бюро брачных услуг???? Кто нибудь скажет что с билайном? Или душа вслед за мтс тянет?!

Я на днях звонил и соединился с абонентом сразу же (он трубку не брал) . Послушал немного его "амбиент".

[JH]

Примечательно, что Билайн заводит на форуме темы для каждой своей новой акции и тарифа, но тихо молчит про Zo'r-Zo'r Megabit.

Потому что это тот еще трешак и акволабеан.

Интернет: первые 5 МБ в день по 7 центов, потом БЕСПЛАТНО. И файнпринтом: технологическое ограничение - 25 бесплатных мегабайт в день, после чего тарификация по 7 центов. По мне, так это хуже спама.


Неужели

1) Это законно
2) Маркетологам не стыдно

????

[Sean]

Сообщение от JH

Неужели

1) Это законно
2) Маркетологам не стыдно

Бесплатно после 5 Mb в день. Стоимость первых 5 Mb интернета составляет $0.07/Mb.
Технологическое ограничение составляет 25 бесплатных Mb в день, по истечении которых Интернет тарифицируется согласно тарифному плану. Бесплатные Mb на следующий день не переносятся.

Т.е. как минимум вот это

БЕСПЛАТНЫЙ Интернет уже после 5-ти Mb в день!

не соответствует действительности:

Кроме того бесплатен только исходящий трафик, а входящий (что гораздо важнее) все таки платен!!!

Интернет через GPRS 1 Mb переданных/полученных данных
$0,00*/0,07

Думаю антимонопольному будет интересна эта недостоверная реклама!!!

[JH]

Сообщение от Sean

Интернет через GPRS 1 Mb переданных/полученных данных
$0,00*/0,07

Там хуже. По 7 центов тарифицируется суммарно и входящий, и исходящий трафик. До 5 мегабайт и после 30 мегабайта.

[Sean]

Сообщение от JH

Там хуже. По 7 центов тарифицируется суммарно и входящий, и исходящий трафик. До 5 мегабайт и после 30 мегабайта.

У мобильных операторов - трафик всегда суммировался! Речь только о том, что фактически никакого "бесплатного интернета после 5Mb в день" нет! Обычный обман!

[Firdavs Shoyiev]

Тариф, получается, на самом деле - первые 30 мб по $0,012 а остальные по $0,07.

В общем $0,00* = $0,012
А $0,012 - это уже не бесплатно!

Зачем пускать пыль в глаза народа? Ведь не все могут с первого раза заметить текст с мелким шрифтом.

[Sean]

Сообщение от Firdavs Shoyiev

Тариф, получается, на самом деле - первые 30 мб по $0,012 а остальные по $0,07.

Фирдавс, с учетом того, что за редким исключением - скачка у большинства преобладает закачку - это обойдется практически в те же самые 0,07.
Единственное можешь в день по 25 мегабайт аплоада бесплатно сделать!

[JH]

Sean, ты неправильно читаешь. Бесплатный/а потом платный и аплоад и даунлоад.

Я читаю так: цена даунлоад+аплоад = 0 центов после 5 мегабайт (только в пределах 25 мегабайт) / все остальное по 7 центов.