[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от shohruh

Сам попробовал, при входа на все сайты расходует трафик. Проверьте.

Проверьте не подпадаете ли под нижеуказанные условия

При доступе на вышеуказанные сайты через браузер Opera Mini интернет-трафик тарифицируется согласно установленного тарифного плана.
Действие сервиса не распространяется на счетчики и плагины социальных сетей, размещенных на сайтах домена beeline.uz.
Нетарифицируемый доступ к вышеуказанным сайтам не предоставляется абонентам, находящимся в международном роуминге.

[shohruh]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Проверьте не подпадаете ли под нижеуказанные условия

Нет. Проверил через iPhone 4S, браузер: Safari, также через компьютер Windows 7, браузер: Mozilla Firefox. Все обновлении, качалки и др отключен. Сначала проверил сайт beeline.uz. Считал трафик 2 мб, списал сумму для 2 мб. По-поэму, счетчик и плагины на сайте beeline.uz занимает около 100 кб. Позвонил с СТП Билайн. Сказали, только мобильная версия бесплатная. А в списке никаких мобильные сайты не указан. Также отправили список бесплатных сайтов для абонентов Билайн: kino.beeline.uz, soft.beeline.uz, games.beeline.uz, music.beeline.uz. Я не абонент проводного интернета Билайна, а я абонент мобильная связь Билайна.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от shohruh

СТП Билайн.

0611?

[shohruh]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

0611?

Да.

Оффтоп:

причем тут номер

[Ilyas Ravzutdinov]

Действие сервиса не распространяется на счетчики и плагины социальных сетей, размещенных на сайтах домена beeline.uz.

[shohruh]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Я знаю все правила услуга. Мне нужно решать проблему....

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от shohruh

Я знаю все правила услуга. Мне нужно решать проблему....

Какая проблема ? У Вас полностью весь трафик тарифицируется ?

[shohruh]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Какая проблема ? У Вас полностью весь трафик тарифицируется ?

Да.

[Ilyas Ravzutdinov]

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Вышлите в личку

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от shohruh

Также отправили список бесплатных сайтов для абонентов Билайн: kino.beeline.uz, soft.beeline.uz, games.beeline.uz, music.beeline.uz. Я не абонент проводного интернета Билайна, а я абонент мобильная связь Билайна.

Сайты kino.beeline.uz, soft.beeline.uz, games.beeline.uz, music.beeline.uz будут тарифицироваться 100 %, что бы не было недопонимания