Качество услуг компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[fenrirkgd]

Сообщение от Ботир

а калл-центр говорит что это у меня с компом проблема . еще раз доказательство что не надо верить в калл центр

Да у них есть одно решение для всех проблем...Вырубить модем на 5 минут и все проблемы решены!

[Eldar Fattakhov]

Ужасное качество в последние два вечера и утра... Приходится пользоваться альтернативным мобильным интернетом от UCELL. Скорости просто несопоставимы.

[denchik1982]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Приходится пользоваться альтернативным мобильным интернетом от UCELL. Скорости просто несопоставимы.

Да это точно!!! Хорошо что тоже есть модем от юселла и билайна очень выручают!!!

[Ума]

да тоже заметил скорость скачиваний тоже медленная когда же все исправят

[Ума]

Сарвар когда у эво снова поднимется скорость?? до декабря все было как в шоколаде, а щас в 2 раза меньше стало скорость

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от Ума

Сарвар когда у эво снова поднимется скорость?? до декабря все было как в шоколаде, а щас в 2 раза меньше стало скорость

По мере востребованности канал увеличивается, и работы ведутся регулярно. В каком районе пользуетесь нетом, и в какой промежуток времени ощущаете спад скорости? Тестируете скорость до куда? Какую скорость показывает до evo.uz?

[cateus]

Оффтоп:

простите, не зочу показатся агрессивно настроенным, хочу соблюдать нейтралитет...

судя по этому форуму к Вам часто поступают жалобы от клиентов на невозможность работы в сети в вечернее время. И у меня как у человека (потенциального клиента?) переодически посещающего этот форум и видящего на 10 жалоб 1 хороший отзыв настораживает эта ситуация и создается ощущение что скорость ну уж совсем негарантированная и сказать ничего нельзя. Ведь что бы там ни было - оно до 1 Мбит/с (опубликуйте нижний предел?оговорите в договоре что в случае работ на вышестоящем провайдере предел может менятся?). Хотя люди чаще публикуют жалобы нежели похвалы - это закон такой что пока все хорошо, никто не чешется Может стоит создать тему с благодарностями в адрес Вашей компании?(Я бы поблагодарил Вас и Татьяну за то, что тратите свое время для ответов на вопросы абонентов) Когда в соседней теме ктото написал хорошее, его тутже "разоблачили" в том, что это сотрудник ЭВО. Не верят тут Вам чтоли... незнаю.

[Concerned]

Сообщение от cateus

Вам часто поступают жалобы

как и в других разделах форума.

Сообщение от cateus

10 жалоб 1 хороший отзыв настораживает

так вроде поясняли, что люди живут под нагруженными БС или вообще в далеке от БС - сигнал слабый... Тут уже кому как повезет с месторасположением, скорей всего это один из опорных факторов качества, зовите мастеров, пусть проверяют сигнал и выносят вердикт.

Сообщение от cateus

опубликуйте нижний предел

щас не стал, впрочем как и Вы, искать сообщения Татьяны, но она тут (где-то) уже писала о 128кб\с (CIR, если не ошибаюсь).

Сообщение от cateus

в случае работ на вышестоящем провайдере предел может менятся

так ясен пень - до нуля))) причем у всех у "нижестоящих" провайдеров

От себя добавлю... В последнее вермя (недели две) наблюдаю критическое падение исходящего канала. В тот же пресловутый "спид тест" заходил, тестил скорость до Москвы, и до (куда рука ткнула, не помню название) казахстанского города, везде было ровно 0,01 мб\с !

Когда наладиться скорость?
По скайпу нас практически не слышно (и вообще не видно), зато картинку и голос принимаем четкую.

[Ума]

ой простите за флуд. живу М.Улубекском районе ТТЗ. часто с 8 вечера до 2-3 ночи работает со скоростью гдето 170кб\с-256кб\с максимум до 400кб\с внутри сети норм скорость на евофильмс евомузик. с ноября эта началась надеюсь решите эту проблему,заранее спасибо

[ASP]

незнаю как у всех но у меня все стало нормально, имею ввиду домашний ЭВО, район Юнусабад. не жалуюсь