Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от Firdavs Shoyiev

А можно по подробнее, более детально? Только мне и Фиме писать не будут или на этом номере полностью заблокировали услугу СМС?

Абонент не сможет больше воспользоваться услугой СМС, она на его номере выключена. СМС не будут приходить никому.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Олим Махматов

Абонент не сможет больше воспользоваться услугой СМС, она на его номера выключена. СМС не будут приходить никому.

Он добровольно отказался посылать спамерские СМС с рекламой в принципе или вы ему просто крестик поставили на отправке СМС с этого номера?
Что ему может помешать отправлять СМС с другого зарегистрированного номера?

Вы с ним провели беседу на тему закона о рекламе?

[Олим Махматов]

Сообщение от Efim Kushnir

Он добровольно отказался посылать спамерские СМС с рекламой в принципе или вы ему просто крестик поставили на отправке СМС с этого номера?
Что ему может помешать отправлять СМС с другого зарегистрированного номера?

Вы с ним провели беседу на тему закона о рекламе?

Прежде всего проводятся разъяснительные мероприятия. Но так как СМС рассылались снова, было решено в одностороннем порядке отключить услугу СМС. Рассылать с другого номера ему может помешать только очередная жалоба, которая также повлечет за собой блокировку услуги СМС.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Олим Махматов

Рассылать с другого номера ему может помешать только очередная жалоба, которая также повлечет за собой блокировку услуги СМС.

А после какой жалобы подобный абонент переводится в разряд рецидивистов с занесением в список нежелательных абонентов?

[Олим Махматов]

Сообщение от Efim Kushnir

А после какой жалобы подобный абонент переводится в разряд рецидивистов с занесением в список нежелательных абонентов?

Любая жалоба на номер, даже принятая на Форуме, приводит к тому, что номер проверяется и если факт отправки рассылок СМС подтверждается, то принимаются соответствующие меры.

[Firdavs Shoyiev]

Сообщение от Олим Махматов

Любая жалоба на номер, даже принятая на Форуме, приводит к тому, что номер проверяется и если факт отправки рассылок СМС подтверждается, то принимаются соответствующие меры.

Примите жалобу от кэпа на следующих СМС спамщиков: Inform mob, 3GMax, Zava mobile, Ucell DJ, Nikita Mob и Xazina SMS.
Можно их заблокировать? Ну хотя бы, выборочно, для некоторых абонентов?

[Олим Махматов]

Сообщение от Firdavs Shoyiev

Примите жалобу от кэпа на следующих СМС спамщиков: Inform mob, 3GMax, Zava mobile, Ucell DJ, Nikita Mob и Xazina SMS.
Можно их заблокировать? Ну хотя бы, выборочно, для некоторых абонентов?

Это не спам. Это информационно-справочная информация, которая рассылается оператором. В скором будущем будет возможность отказаться и от смс-рассылок Компании.

[Олим Махматов]

Сообщение от crazyfara

Я подключился 14 мая 2012 года, сказали что 180 дней вип, вот уже третий день с меня абон плату снимают. Звонил 8123 сказали что у меня вип закончился, как это понять ???

Оставьте свой контактный номер. Дата активации не май месяц, а раньше.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Олим Махматов

Это не спам. Это информационно-справочная информация, которая рассылается оператором. В скором будущем будет возможность отказаться и от смс-рассылок Компании.

В насколько скором? Дату можете указать?

[Олим Махматов]

Сообщение от Efim Kushnir

В насколько скором? Дату можете указать?

К сожалению дату точную сказать не можем.