Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[Александр Сучков]

Сообщение от Abduhakim

Можно конечно в ГИС

Государственная инспекция связи проверяет все объекты связи на предмет наличия генераторов , акумуляторов и соблюдения всех регламентов устойчивой связи. Вот поэтому я и посоветовал туда обратиться. Если в Самарканде сотрудники Узбектелекома или СП УзИ что-то нарушают, то их обяжут поправить все.

Сообщение от Abduhakim

Хокимият города пожаловатся

Хокимиат города должен знать , почему постоянно отключается электроэнергия по всей улице , как Вы утверждаете. Не может Узбектелеком решить все вопросы с электроснабжением.

Сообщение от Abduhakim

Абонент должен только своевременно оплачивать услуги АТС и получать полноценную услугу за свои деньги!

Если Вас послушать, так сотрудники Узбектелекома только и ждут когда отключат электроэнергию, чтобы сначала посадить аварийные акумуляторы, запустить генератор, а потом ну ничего не делать.
Это огромная проблема для связистов, потому что аварийное отключение АТС ведет к её преждевременной поломке и т.д.
Можно долго рассуждать об огромной армии работников Узбектелекома, но стабильное электричество от этого не появится. Это общая проблема , понимаете?
Кстати, если не лень можно позвонить в территориальное управление нашего госкомитета http://www.aci.uz/ru/structure/territorial_managemen/ по Самаркандской области. Возможно там Вам разъяснят и помогут.
С уважением

[Abduhakim]

Сообщение от Александр Сучков

Если Вас послушать, так сотрудники Узбектелекома только и ждут когда отключат электроэнергию, чтобы сначала посадить аварийные акумуляторы, запустить генератор, а потом ну ничего не делать.
Это огромная проблема для связистов, потому что аварийное отключение АТС ведет к её преждевременной поломке и т.д.
Можно долго рассуждать об огромной армии работников Узбектелекома, но стабильное электричество от этого не появится. Это общая проблема , понимаете?

Спасибо, всё понятно! Электроснабжение зимой в регионах становится национальной проблемой!

Сообщение от Александр Сучков

Кстати, если не лень можно позвонить в территориальное управление нашего госкомитета http://www.aci.uz/ru/structure/territorial_managemen/ по Самаркандской области. Возможно там Вам разъяснят и помогут.

Позвонил и выслушал точно такие же разяснения что вы дали, позвонил СП УзИ, как всегда "начальник на объекте и только он может решат этот вопрос".

[Ruslan Dzhabbarov]

Александр Сучков, Здравствуйте . У меня такой вопрос если можно объясните понятнее эту статью.

Скрытый текст:

Уважаемые Абоненты!
Филиал национального оператора АК «Узбектелеком» «Бизнесни Ривожлантириш Маркази» выражает Вам свое почтение, настоящим ставит Вас в известность, что во избежание отключения услуг 1 января 2013 года, просим Вас своевременно не позднее 1 декабря месяца обратиться с письмом в наш адрес о перезаключении договора на 2013 год.

На основании Постановления Президента Республики Узбекистан от 7 февраля 2011 года «Государственные закупки отдельных видов товаров (работ, услуг), перечень которых определяется Правительственной комиссией по государственным закупкам, по одному контракту на сумму в эквиваленте от 300 долларов США до 100 тыс. долларов США осуществляется посредством электронных торгов, организуемых Узбекской республиканской товарно-сырьевой биржей, за исключением случаев, предусмотренных законодательство», Вам необходимо подать заявку на биржевые торги не позднее 1 декабря 2012 года.



Благодарим Вас за сотрудничество!

Филиал «БРМ» АК «Узбектелеком»

Ходил в офис УзТелекома толком ничего не объяснили.
С Уважением .

[eldorado777]

1. должны стоять аккумуляторы
2. должен быть резервный ввод, с автоматическим переходом.
3. на всякий случай есть переносные генераторы

Все это требует дополнительной траты денег

[Александр Сучков]

Сообщение от eldorado777

Все это требует дополнительной траты денег

Самое главное это может работать ограниченное время ....
С уважением

[Григорий Гриф]

Подключился к узонлайну в апреле, все было нормально в плоть до сентября. После чего начались стабильные разрывы связи, от 80 до 150 разрывов в сутки третий месяц строчу заявки в узонлайн с просьбой разобраться с проблемой, но в ответ приходят шаблонные отписки причем всегда одинаковые вот привожу ее здесь "Добрый день.
Уважаемый абонент, мы приносим свои извинения, Руководство компании в
курсе существующей проблемы, работы ведутся по устранению данной
проблемы, надеемся что в скором времени этот вопрос решится.
С уважением." . У меня нехватает уже терпение и скорей всего придется перейти на другой провайдер, так как платить по 75.000 сум в месяц за услуги которые не предоставляют надоело. Хотелось бы просто узнать, руководству узонлайна получается наплевать на абонентов?
С уважением Григорий.

[Pterophyllum]

А куда можно пожаловаться на хамство и непрофессионализм оператора? Есть что-нибудь вроде телефона доверия?
Оператор Ахмедова, Хамзинский район, ул. Кадышева, дом 17, телефон 294-8909.
Позвонил с единственным вопросом - проверить возможность подключения. Девушка "тыкает", бросает трубку, не дослушав, а в ответ на мои замечания (перезвонил повторно) отвечает в стиле "ладно, чО хотел?" и "ты сюда звонишь, чтобы со мной поругаться?". Полный номер телефона так и не спросила, кстати, хотя вроде бы обычно все провайдеры запрашивают именно полный номер, а не только АТС.
Просто удивительно. Или обращаться к кому-нибудь из руководства непосредственно в этом офисе?

[khusan]

Сообщение от Pterophyllum

непрофессионализм оператора?

Кстати да. Знакомая решила подключиться к УзОнлайн. Я её объяснил, что подключение стоит 20 000. И её должны дать в аренду модем на время пользования Интернет провайдером. Она пошла в офис УО на 262 АТС. Там ей женщина сказала, что модема нет, для подключения нужно заключить договор, а потом идти покупать модем (не наоборот как было бы логичнее). Ну знакомая сказала - а если я через неделю только куплю модем?
Вопрос: Почему нет модемов? Почему предлагают подключение человеку, у которого нет на руках своего модема?

[mcmc]

Сообщение от khusan

Кстати да. Знакомая решила подключиться к УзОнлайн. Я её объяснил, что подключение стоит 20 000. И её должны дать в аренду модем на время пользования Интернет провайдером. Она пошла в офис УО на 262 АТС. Там ей женщина сказала, что модема нет, для подключения нужно заключить договор, а потом идти покупать модем (не наоборот как было бы логичнее). Ну знакомая сказала - а если я через неделю только куплю модем?
Вопрос: Почему нет модемов? Почему предлагают подключение человеку, у которого нет на руках своего модема?

в случае Pterophyllum действительно полное хамство и непрофессионализм оператора
а с вашей знакомой все логично
подключение бесплатное с 1 октября
что сделать сперва: заключить договор или купить модем - для подключения никакой разницы. это игра слов

[brend1808]

Здравствуйте, у меня вопрос к А. С.. Скажите пожалуйста применяются ли к сотрудникам Узтелеком отвечающим за техническое обслуживание телефонной линии домов финансовые санкции в виде лишения %% премии или части з/платы за несвоевременное устранение повреждений линий телефона?