Книга жалоб и предложений Ucell

[Farro]

А это правда, что теперь распечатки (которые платные) уже не дают??? Если правда, то что это происходит??? Кабинет не работает, распечатки не дают...

[lion]

Купил телефон зте Ф160 было сказано два месяца випа а сегодня 50 минут для звонков по узбекистана так и не были назначены кто может помочь

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

А это правда, что теперь распечатки (которые платные) уже не дают??? Если правда, то что это происходит??? Кабинет не работает, распечатки не дают...

Нет, не правда. Распечатку получить можно. Достаточно оставить заявку в офисе.

[Олим Махматов]

Сообщение от lion

Купил телефон зте Ф160 было сказано два месяца випа а сегодня 50 минут для звонков по узбекистана так и не были назначены кто может помочь

Как обстоят у Вас дела с бонусами. Если проблема сохранилась, вышлите нам Ваш номер, проверим. Спасибо!

[Elbek D]

Assalomu alaykum, у меня не работают ussd запросы звязанные с интернет пакетами макс - получаю сообщение session terminated когда отправляю *555*9# чтобы проверить баланс и internal error если отпавляю 1*9 на номер 0555. Пакеты подключаються но все равно получаю session terminated после ussd запрося, денги снимаются и интернет работает как обычно но нельзя проверить баланс таффика. Ранше работал нормально (до новой биллинговой системы). Помогите пожалуйста.

[Олим Махматов]

Сообщение от Elbek D

Assalomu alaykum, у меня не работают ussd запросы звязанные с интернет пакетами макс - получаю сообщение session terminated когда отправляю *555*9# чтобы проверить баланс и internal error если отпавляю 1*9 на номер 0555. Пакеты подключаються но все равно получаю session terminated после ussd запрося, денги снимаются и интернет работает как обычно но нельзя проверить баланс таффика. Ранше работал нормально (до новой биллинговой системы). Помогите пожалуйста.

Скорее всего Вы прверяете трафик с модема, который был перепрошит.
Попробуйте активировать и проверить остаток трафика через мобильный телефон.

[Elbek D]

Спасибо за быстрый ответ я исползую телефон htc touch pro 2 (иногда использую его как модем для пк, но модема для ucell как такового y меня нет) ранше на этом же телефоне меню работало нормально а сейчас "session terminated" после 1-2 минуты "waiting". тоже самое с командой *111#

[Олим Махматов]

Сообщение от Elbek D

Спасибо за быстрый ответ я исползую телефон htc touch pro 2 (иногда использую его как модем для пк, но модема для ucell как такового y меня нет) ранше на этом же телефоне меню работало нормально а сейчас "session terminated" после 1-2 минуты "waiting". тоже самое с командой *111#

После перехода стала наблюдаться подобная проблема. Решаем.

[Elbek D]

Сообщение от Elbek D

Спасибо за быстрый ответ я исползую телефон htc touch pro 2 (иногда использую его как модем для пк, но модема для ucell как такового y меня нет) ранше на этом же телефоне меню работало нормально а сейчас "session terminated" после 1-2 минуты "waiting". тоже самое с командой *111#

апдейт: купил новый самый дешевый пакет макс, отправил примой запрос на активацию (*555*1*1#), денги сняты (1.5 долларов), интернет работает но все равно получил session terminated. попробовал проверить баланс через отппавку смс 1*9 на 0555 получил смс - ошибка! внутренняя ошибка. сеанс завершен." ксати запрос *100# работает нормально и можно увидеть общий баланс средств.

[Elbek D]

Сообщение от Олим Махматов

После перехода стала наблюдаться подобная проблема. Решаем.

понял, а трафик будем суммироваться даже если его не видно если таким образом я буду продолжать продлевать пакет?