[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Mohnatiy

Можно запросто спросить почту специалиста на которую можно отправить все логи.

эта почта уже ни раз упоминалась help@beeline.uz

[Aqui]

Сообщение от Aqui

Какие-нибудь ответы? Или это АСИ (Абсолютно Секретная Информация)? Проблема 100% Ваша, потери бешеные даже при прямом соединении через тасикс оптика бузтон - адсл бузтон. При полном отсутствии таковых при соединении тасикс адсл бузтон - адсл бузтон. Мои попытки оправдаться перед остальными участниками всяких войсчатов и прочих риалтайм приложений больше смахивают на анекдот " да это оптика, да 100 мбит, да у нас тут потери хуже чем на диалап модемном соединении. Да, давно, уже полгода как".
Насколько я понял (при моих весьма смутных познаниях о сетевых технологиях) эту же проблему для внутренней сети решили переносом генерации ARP запросов на менее загруженный сервер.
З.Ы. Пока редактировал этот же пост, связь с 213.206.34.4 терялась на 6-8 секунд 4 раза (за 3 минуты)

Ситуация ни капли не улучшилась. Хоть сроки огласите (для 10.8.1.х хватило 2 дней, а вот с 213.206.34.1 уже месяц бултыхаетесь. При том что письмо вашему директору я писал еще в феврале этого года и он его прочел). Или переведите на ADSL, раз уж оптика у вас такая корявая.
Или кому еще писать?

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от Aqui

Ситуация ни капли не улучшилась. Хоть сроки огласите (для 10.8.1.х хватило 2 дней, а вот с 213.206.34.1 уже месяц бултыхаетесь. При том что письмо вашему директору я писал еще в феврале этого года и он его прочел). Или переведите на ADSL, раз уж оптика у вас такая корявая.
Или кому еще писать?

Насколько я знаю, данной проблемой занимаются компетентные в этом вопросе коллеги.

[alexkil]

Сообщение от Aqui

Ситуация ни капли не улучшилась. Хоть сроки огласите (для 10.8.1.х хватило 2 дней, а вот с 213.206.34.1 уже месяц бултыхаетесь. При том что письмо вашему директору я писал еще в феврале этого года и он его прочел). Или переведите на ADSL, раз уж оптика у вас такая корявая.
Или кому еще писать?

aqui,
вам нужно звонить только с 10:00 до 16:00 и попросить чтобы вам порт проверили.

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от alexkil

aqui,
вам нужно звонить только с 10:00 до 16:00 и попросить чтобы вам порт проверили.

Причем тут порт, у него оптика. И звонить можно в любое время круглосуточно.

[alexkil]

Сообщение от KATALYST

Причем тут порт, у него оптика. И звонить можно в любое время круглосуточно.

ааа оптика),
от круглосуточной СТП вы в лутшем случаи услышите:
я не спец. перезвоните в будний день в рабочее время,
в худшем перегрузте модем, комп, еща раз модем,
еще раз комп, проверте телефонную линию.

[Index]

Сообщение от alexkil

в худшем перегрузте модем, комп, еща раз модем, еще раз комп, проверте телефонную линию.

Сказали же уже... что нет ни модема, ни тлф линии %)

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от alexkil

от круглосуточной СТП вы в лутшем случаи услышите:
я не спец. перезвоните в будний день в рабочее время,
в худшем перегрузте модем, комп, еща раз модем,
еще раз комп, проверте телефонную линию.

Заявку можно оставить в любое время суток по любому техническому вопросу. Даже если оператор не компетентен в данном вопросе, он обязан передать заявку в соответствующую инстанцию.
Сам работал в тех поддержке, знаю о чем говорю.

[ТимурС]

Когда я решил перейти на тарифный план "Скорость 4", то написал письмо на sales@gs.uz / Ответа не было, просто в тот же день в личном кабинете узнал, что меня перевели на желаемый план. Теперь написал письмо о подключении к безлимитному ТАС-ИКСу. Как теперь мне узнать что меня подключили?

[ТимурС]

Сообщение от KATALYST

Заявку можно оставить в любое время суток по любому техническому вопросу.

уважаемый Katalyst,

пользуясь случаем, очень прошу: перенесите 10-серию "Побега" из инкаминга в паб