Книга жалоб и предложений Ucell

[lyudmila71]

Мною Муравьёвой Людмилой Петровной сегодня 16.9.2012 в 16:53 в пункте оплаты Paynet с N терминала 4070793 была произведена оплата на номера Ucell: 6091427 - 5000сум; 6091426 - 3000сум; 6091431 - 3000сум; Но оператор вместо +99894 положил деньги на номера с кодом +99893. Когда я узнала об этом и обратилась к оператору, он ответил что "не может мне ни чем помочь". Прошу вас разобраться в сложившийся ситуации и переаести денежные средства в размере указанной суммы на вышеуказанные номера с кодом +99894. В доказательство платежа имеются чеки. Контактный телефон: +998946091431 Контактный e-mail: lyudmila1971@mail.ru

[Gebo]

Сообщение от lyudmila71

Мною Муравьёвой Людмилой Петровной сегодня 16.9.2012 в 16:53 в пункте оплаты Paynet с N терминала 4070793 была произведена оплата на номера Ucell: 6091427 - 5000сум; 6091426 - 3000сум; 6091431 - 3000сум; Но оператор вместо +99894 положил деньги на номера с кодом +99893. Когда я узнала об этом и обратилась к оператору, он ответил что "не может мне ни чем помочь". Прошу вас разобраться в сложившийся ситуации и переаести денежные средства в размере указанной суммы на вышеуказанные номера с кодом +99894. В доказательство платежа имеются чеки. Контактный телефон: +998946091431 Контактный e-mail: lyudmila1971@mail.ru

Логичнее обратиться в пайнет с просьбой отменить оплату, вроде такая опция имеется.

[Kane]

Забыл билайн модем, пришлось подключить на ходу интернет от юселл на телефон, думал что-то изменилось. О боже, стало в десять раз хуже.

[C00PER]

На метро Хамида Алимджана интернет практически отсутствует как таковой. Весь день невозможно никуда зайти, даже скайп не конектится. Не помогает ни рестарт сессии, ни перезагрузка девайса. Более-менее начинает работать ночью, часа в 2. Скажите, будут-ли в ближайшем будущем улучшения, и когда их ждать.

[Виталий Нам]

Сорри за возможные оффтоп , но есть ли БСки с HSDPA в районе Алгоритма, ближе к бетонке ? и какова нагрузка на них ?
Есть желание переключиться на ЮСелл, но хотелось бы знать текущую нагрузку т.к важна скорость доступа и качество связи

[Олим Махматов]

Сообщение от lyudmila71

Мною Муравьёвой Людмилой Петровной сегодня 16.9.2012 в 16:53 в пункте оплаты Paynet с N терминала 4070793 была произведена оплата на номера Ucell: 6091427 - 5000сум; 6091426 - 3000сум; 6091431 - 3000сум; Но оператор вместо +99894 положил деньги на номера с кодом +99893. Когда я узнала об этом и обратилась к оператору, он ответил что "не может мне ни чем помочь". Прошу вас разобраться в сложившийся ситуации и переаести денежные средства в размере указанной суммы на вышеуказанные номера с кодом +99894. В доказательство платежа имеются чеки. Контактный телефон: +998946091431 Контактный e-mail: lyudmila1971@mail.ru

К сожалению, с данным вопросом, лучше обратиться с квитанцией об оплате в головной офис Пайнет, они смогут Вам помочь.

[Олим Махматов]

Сообщение от C00PER

На метро Хамида Алимджана интернет практически отсутствует как таковой. Весь день невозможно никуда зайти, даже скайп не конектится. Не помогает ни рестарт сессии, ни перезагрузка девайса. Более-менее начинает работать ночью, часа в 2. Скажите, будут-ли в ближайшем будущем улучшения, и когда их ждать.

Мы в курсе проблем на Х.Алиджана. В данном районе наблюдаются перегрузы. Компанией запланирована установка дополнительных БС и расширение емкостей в октябре-ноябре текущего года.

[Andrews]

Фергана. Постоянно стало выдаваться сообщение при звонках (конкретно, на Билайн):
ОШИБКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ....

После 5-6 попытки только начинают идти гудки....

[Farro]

Сообщение от Andrews

Фергана. Постоянно стало выдаваться сообщение при звонках (конкретно, на Билайн):
ОШИБКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ....

После 5-6 попытки только начинают идти гудки....

Фергана, в Ташкенте аналогично.

[Rifat Irmukhamedov]

Сообщение от Олим Махматов

В данном районе наблюдаются перегрузы

походу они наблюдаются везде