[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Nestik]

Сообщение от Sergey Kelner

Вообще не меняется, или в домашних условиях не меняется?

Надо чип выпаять один, и замкнуть три дорожки. Но чип очень мелкий без опыта и спец паяльника выпаять не получится.

[Timofeus]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Киоск самообслуживания кому принадлежит?

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Киоск не наш. Рядом продоют карты оплаты, покупайте их. Там 6% не снимают.

Если не ош., о его появлении было объвлено на официальном сайте, а теперь я не я и киоска не моя?

И вообще, что делать людям с социальными фобиями?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Timofeus

Если не ош., о его появлении было объвлено на официальном сайте, а теперь я не я и киоска не моя?

Есть люди ценящие свое время. Также как номера СОК 0611 и 0612.
А так рядом продают карты оплаты, да и в офисе вроде можно оплатить.

[Kadambay Saytov]

Сообщение от Timofeus

Если не ош., о его появлении было объвлено на официальном сайте, а теперь я не я и киоска не моя?

У на работе в фойе на 1-этаже стоит киоск самообслуживания от "Капитал-банка"а, там можно загрузить средства на карточку, посмотреть баланс и оплатить услуги через систему "Пайнет". Там при оплате услуг мобильных операторов также снимают 6% (часть комиссия банка, часть комиссия платежной системы).

[Janbolat]

Дмитрий если можно пару вопросов,
только что был у вашего главного офиса, взял новый номер
но там везде написано что это федеральный номер, хотя начинается с +998 90 можете чуток пояснить это понятие
и второй вопрос
в прошлый раз Вы лично мне помогли активировать номер (за что еще раз благодарю), но на это раз ваши ребята сказали что после оплаты будет сразу же работать, я конечно верю людям, но хотелось бы услышать от Вас это действительно так? или все таки после оплаты придется подождать пока номер введут в базу (активирует и т.д.)

п.с. думал оплатить через пайнет, но точка не работала, оплачу позже по пути домой

[Dmitriy Pivovarov]

Janbolat, код +998 90, как и +998 91 распространяется на всю РУз.
Скорее всего приобретенный вами номер имеет префикс, схожий с префиксом другого оператора, который уже прописан в Ташкенте на прямой набор.

Сообщение от Janbolat

но на это раз ваши ребята сказали что после оплаты будет сразу же работать, я конечно верю людям, но хотелось бы услышать от Вас это действительно так?

Так и должно быть Но если возникнут трудности - обращайтесь.

[Janbolat]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Janbolat, код +998 90, как и +998 91 распространяется на всю РУз.
Скорее всего приобретенный вами номер имеет префикс, схожий с префиксом другого оператора, который уже прописан в Ташкенте на прямой набор.

у меня тоже были такие подозрения, так как префикс начинается с 128-хх-хх

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Janbolat

у меня тоже были такие подозрения, так как префикс начинается с 128-хх-хх

Ну вот а это ПМ

Эра прямых номеров подходит к концу. Ждём на торге барыг

[Concerned]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Эра прямых номеров подходит к концу. Ждём на торге барыг

это значит, что прямых номеров, без заморочек с префиксами - уже не осталось? То есть, если я возьму такой (федеральный) номер, имею два варианта:
- часто будут набирать другого человека, но попадать на мой номер.
- набирать меня, а попадать другому.
или не так?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Concerned

это значит, что прямых номеров, без заморочек с префиксами - уже не осталось? То есть, если я возьму такой (федеральный) номер, имею два варианта:
- часто будут набирать другого человека, но попадать на мой номер.
- набирать меня, а попадать другому.
или не так?

Они остались и продаются вместе с федеральными. Просто Жанболату достался такой.
Есть вероятность, что звоня вам по прямому будут попадать на другого (в случае с Жанболатом на абонента ПМ).