Обсуждение качества обслуживания Eztek

[nemec]

Сообщение от Bittabola

Djalolatdin Rakhimov,

Ну, будем надеяться

Могу сказать только одно!!! Изменения на лицо это однозначно!!!!! Стало все отлично, и все, всех замечают!! Так что будем надеятся то что и в дальнейшем этот магазин покажет себя с самой лучшей стороны!!!!!!

!!ЗАЧЕТ!!

[Nodir Sharipov]

Хотел приобрести акустику себе Microlab H-600, и предварительно проверив сайт ждал когда появятся деньги, не прошло и недели хотел зайти и оформить заказ, а на сайте товар вообще пропал, не то чтоб просто из наличия, а вообще. При звонке с первого гудка ответила девушка с приятным голосом узнав что и как переключила звонок на сотрудника который видимо и занимается этим, когда я спросил про товар он мне проверив ответил что да он вообще оказывается пропал, но на мой вопрос о том когда он появится ответил что видимо никогда раз убрали его с сайта. Так вот вчера захожу на сайт и вижу что он появился и имеется почти в наличии (доставка после заказа в течении недели), только цена возросла на 50$ (так же интересно почему выросла так ощутимо). В целом сервис по телефону стал лучше, но не осведомленность не очень радует.

[Anastasiya Zakharova]

Сегодня была в офисе EZTEK. Обслуживание очень порадовало: уважительное, быстрое, качественное. претензий нет.

Единственное, что не понравилось: я предварительно сделала заказ через сайт, но без доставки (первый раз хотелось самой посмотреть что у них там и как. На мой заказ звонком не отреагировали (видимо потому, что уже (и пока) не было на складе того, что мне было нужно). Это их минус - могли бы позвонить и предупредить, чтобы я подождала. Пришлось, раз уж приехала, покупать немного другое.

[Vladimir Sheyanov]

На днях посетил офис Eztek. Сделали хорошую перепланировку, расширили и упорядочили склад, сделали хороший ресепшен и кассу. Есть теперь где развернуться клиентам - молодцы. Отношение персонала тоже хорошее, хотя и раньше нареканий не возникало. Возникла необходимость проверить купленный монитор - попросил ребят, не отказали, помогли. Вероятно всё дело в отношении - главное хорошо попросить, а не требовать будто бы вам всё все должны. Всегда срабатывают два золотых правила - "Относитесь к людям так, как хотели бы чтобы они относились к вам" и "Какой привет - такой ответ".
P.S. 2 EZTEK - Монитор LG L226WTQ-BF - шикарный девайс, спасибо что завезли

[Efim Kushnir]

Сколько уже работаю с ними по разным заказам, никогда не было каких-либо серьезных замечаний. Пора тему переименовывать, а то диссонанс какой-то...

[Nodir Sharipov]

Сообщение от Efim Kushnir

Пора тему переименовывать, а то диссонанс какой-то...

Согласен, надо переименовать тему, а хамства нету, но улучшать сервис есть куда.

[Ruslan Juldashev]

Сообщение от Nodir Sharipov

Согласен, надо переименовать тему, а хамства нету, но улучшать сервис есть куда.

[MOD]Тема переименована. Прежнее название темы — «Хамское отношение продавца».[/MOD]

[Efim Kushnir]

Сообщение от Ruslan Yuldashev

Сообщение модератора:
Прежнее название темы — «Хамское отношение продавца».

Оффтоп:

- Рабинович не сволочь? Я извиняюсь....

[Anvar Khusnutdinov]

ну вот и Happy End

[Farhod Fayzullayev]

Ruslan Yuldashev, раз тема переименована, пожалуйста, поменяйте автора тоже. Я не автор темы с таким названием.

Спасибо