Флудилка, троллинг и перебирание "костей" о компании Саркор Телеком

[Aurum]

Сообщение от Ravshan Abbasov

Интересно, почему вас беспокоит скорость перехода компании на новый биллинг?

Лично меня во всем устраивает старый биллинг.
1) От новой системы в первую очередь ждали раздельной скорости в Tas-IX и мир. Но в компании, видимо, решили этого не делать. В принципе одинаковая скорость везде тоже нормально.
2) В основном здесь просят сделать что-то вроде интернет-пакетов. Для этого можно просто снизить стоимость услуги "Трафик" раз в 10 и все.
3) Сейчас детализация есть, резерв порта есть, оплата по карте есть, ночной анлим есть(цены, правда, неконкурентноспособные), супер-кнопка есть - что еще надо?
Старый биллинг умеет все три пункта.
Тарифы Opt-IX? Доля клиентов ХЕ относительно ДСЛ очень маленькая. Когда она вырастет до приличных величин, думаю, к тому времени разделять скорости между миром и не миром уже не будет нужды, возможно, даже и трафик считать не нужно будет.
Всякие там гаджеты, уведомления по смс и т.д. нужны клиентам в последнюю очередь.

Сообщение от Ravshan Abbasov

Если не затруднит, дайте ссылку на сайт провайдера, где регламентируются конкретные сроки завершения работ по переводу абонентов на новую систему?

Не хочу думать, что конкретные сроки не были регламентированы, потому что просто о них не знали, т.е. по принципу "как пойдет, постараемся побыстрее". Но 1 июня было объявлено: "специалисты не уложились в ранее намеченные сроки. Перевод продлевается на 10-15 дней". Человек объявил очень осведомленный.

Сообщение от Ravshan Abbasov

Со своей стороны могу сказать, что технические специалисты приложили максимум усилий

Я в этом нисколько не сомневаюсь. Серьёзно. Но очевидно, что все пошло не так как планировалось. Думаю, закончить переход собирались за 3, максимум 4 недели. Но уже почти 4 месяца.

[Ravshan Abbasov]

Сообщение от Aurum

Думаю, закончить переход собирались за 3, максимум 4 недели.

Такие сроки для подобных проектов (две абсолютно разные платформы, работа двух биллингов в параллельном режиме, развитие старой и новой версии биллинга одновременно и т.д.) с таким штатом как у нам никто и никогда не ставит. Я помню один из операторов переходил больше года. Другой оператор, дорабатывал готовый(!) биллинг пару лет. Если вы не в курсе всех нюансов, и не часть индустрии, пожалуйста, не вводите в заблуждение других пользователей форума.

[texnik22]

Интересует скорость перехода компании на новый биллинг, потому что обещали всякие "плюшки" и "пряники" после внедрения этого биллинга .Уже август наступил ,а еще не всех перевели на новый биллинг.И сколько еще надо ждать ,чтобы получить обещанные "плюшки" и "пряники"?

[Ravshan Abbasov]

Сообщение от texnik22

Интересует скорость перехода компании на новый биллинг, потому что обещали всякие "плюшки" и "пряники" после внедрения этого биллинга .Уже август наступил ,а еще не всех перевели на новый биллинг.И сколько еще надо ждать ,чтобы получить обещанные "плюшки" и "пряники"?

Я думаю особо внимательные пользователи могли уже найти несколько "плюшек" и "пряников". Касательно остальных планов компании, это уже не ко мне.

[dili]

mbb

[tehasec]

Сообщение от Timur Vakhabov

30 секунд и чистые уши нужны, чтобы, позвонив на 1220000, услышать какую кнопку нажать для соединения с оператором.

Можно было и не хамить. Да действительно соединяет через n-ое кол-во времени. Уши у меня чистые, но я не экстрасенс чтобы догадаться что нужно прослушать дважды вступительную речь робота с большииииими паузами.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от tehasec

Можно было и не хамить. Да действительно соединяет через n-ое кол-во времени. Уши у меня чистые, но я не экстрасенс чтобы догадаться что нужно прослушать дважды вступительную речь робота с большииииими паузами.

Взаимно: можно было и не писать чушь про якобы отсутствие информации о соединении с оператором.

Оффтоп:

Обратите внимание - эта тема возникла с Вашего же прошлогоднего поста.

[Farro]

Кажись так - набираешь номер, потом сразу 1-1-7 (Могу Ош.)

[fastin]

хм... заметьте большинство юзеров, которые просят бонусы и другую халяву - бедные студенты, школота и прочие бездельники...

P.S. кстати, саркор, вы там интернет пакеты ещё не надумали вводить? по мне так это получше всяких бонусов будет (главное чтоб цены были приемлимыми, ибо зарплата тоже не резиновая)

[KostyaS]

Сообщение от Damir Tazetdinov

хм... заметьте большинство юзеров, которые просят бонусы и другую халяву - бедные студенты, школота и прочие бездельники...

хм... желание халявы отнюдь не признак обеспеченности или её отсутствия... просто бонусы - это же так приятно