Моё меню Общее меню Сообщество Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Ucell
Сообщения за день Поиск
Знаете ли Вы, что ...
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.05.2012 21:23   #1  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Nabiev Toirkhoja Посмотреть сообщение
Я являюсь абонентом Ucell более 3,5 лет, у меня система оплаты post-paid, соответственно оплачиваю я по прошествии месяца за использованные услуги, на счету у меня всегда отрицательное число: -хх,хх$
С недавних пор (несколько месяцев) мне каждый день стало приходить сообщение о том что у меня меньше 2-х $ на счету и что для продолжения использования услуг мне необходимо пополнить счёт.
Несколько раз звонил в службу поддержки, мне даже давали номер какого специалиста, который занимается рассылкой. Объяснив ситуацию, я получил ответ, что для того чтобы перестать получать смс такого типа мне нужно сделать предоплату и что нет никакой возможности отключить это оповещение. причём оно приходит в любое время.
Вопрос: зачем абонентам системы оплаты post-paid высылать такие сообщения? Причём раньше такого НЕ БЫЛО. А теперь каждый день....
Вы уж побыстрее настройте свой смс центр, чтоб можно было отключать надоедливую рассылку.
Да, действительно, подобного рода СМС приходят и отключить оповещения на данный момент не представляется возможным.
С переходом на новый конвергентный биллинг данная проблема будет решена.
Со своей стороны, приношу извинения, за предоставленные неудобства.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга

Последний раз редактировалось Олим Махматов; 23.05.2012 в 21:50.
Ответить 
Старый 24.05.2012 00:07   #2  
Аватар для Azamat Shamuzafarov
Оффлайн
AKA:Кумир молодёжи
Сообщений: 5,230
+ 1,508  1,788/974
– 119  48/28

MalaysiaLiveJournalАккаунт на TwitterFacebook
Я так понял, судиться никто не станет?
Ответить 
Старый 24.05.2012 00:43   #3  
Real ID Group Ultimate uParty Member ЕС
Аватар для Evgeniy Sklyarevskiy
Оффлайн
UZINFOCOM
Сотрудник ZiyoNET
AKA:ЕС, barbaris, arbuz
Сообщений: 32,709
+ 10,568  16,236/8,377
– 50  472/298

UzbekistanLiveJournalАккаунт на TwitterFacebook
Хотя бы DJ-рассылку прибили бы — уже полдела, а МЧС фиг с ним, пусть предупреждает... хотя я, например, не езжу в горы когда лавиноопасно и когда не опасно тоже.
Ответить 
"+" от:
Старый 24.05.2012 02:15   #4  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для JH
Оффлайн
Сообщений: 10,921
+ 3,666  10,931/4,676
– 584  286/214

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy Посмотреть сообщение
Хотя бы DJ-рассылку прибили бы — уже полдела, а МЧС фиг с ним, пусть предупреждает... хотя я, например, не езжу в горы когда лавиноопасно и когда не опасно тоже.
Горы не на Чиланзаре, понимаю )))
Ответить 
Старый 24.05.2012 11:05   #5  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Уважаемые абоненты, доводим до вашего сведения, что в связи с переходом на новую биллинговую систему в период с 25.05.2012г. по 31.05.2012г. возможны временные перебои в работе и оплате услуг Компании, а также сбои при активации/деактивации дополнительных услуг.

Ранее подключенные услуги будут доступны в обычном режиме.

Во избежание неудобств, связанных с оплатой услуг в период с 23:45 часов 25.05.2012г. по 10:00 часов 26.05.2012г., просим вас заблаговременно пополнить свой счет. Также, в данный период времени, для Prepaid абонентов будут не доступны услуга роуминга, осуществление международных звонков и отправка международных SMS.

Функционирование “Персонального Кабинета” будет приостановлено до 31 мая 2012 года.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

з.ы. Вы всегда можете обратиться к нам, и мы оформим заявку тут на Форуме в обычном режиме, не смотря на недоступность ПК.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Старый 24.05.2012 11:24   #6  
Real ID Group Ultimate uParty Member ЕС
Аватар для Evgeniy Sklyarevskiy
Оффлайн
UZINFOCOM
Сотрудник ZiyoNET
AKA:ЕС, barbaris, arbuz
Сообщений: 32,709
+ 10,568  16,236/8,377
– 50  472/298

UzbekistanLiveJournalАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
и мы оформим заявку тут на Форуме в
Не понял — какую заявку, на что?
Ответить 
Старый 24.05.2012 11:57   #7  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
и мы оформим заявку тут на Форуме в
Не понял — какую заявку, на что?
Если вдруг, у вас возникнут проблемы и вы захотите написать о ней в Персональный кабинет (а он не будет доступен до 31 мая) то вы можете оставить заявку нам, как и всегда, в принципе.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 24.05.2012 12:44   #8  
Real ID Group Ultimate uParty Member ЕС
Аватар для Evgeniy Sklyarevskiy
Оффлайн
UZINFOCOM
Сотрудник ZiyoNET
AKA:ЕС, barbaris, arbuz
Сообщений: 32,709
+ 10,568  16,236/8,377
– 50  472/298

UzbekistanLiveJournalАккаунт на TwitterFacebook
Оффтоп:
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Если вдруг, у вас возникнут проблемы и вы захотите написать о ней в Персональный кабинет (а он не будет доступен до 31 мая) то вы можете оставить заявку нам, как и всегда, в принципе.
честно говоря и не знал про Персональный кабинет... и не пользуюсь... но это наверное мои проблемы :-0)
Ответить 
Старый 24.05.2012 13:14   #9  
Аватар для Farro
Оффлайн
AKA:Farro Kheytmee
Сообщений: 4,137
+ 4,245  3,026/1,365
– 224  146/94

Uzbekistan
Пользуюсь Опера Мини. В последнее время начало происходить событие, ранее неведомое мне при использовании Опера Мини, а именно отказ прогрузить странику и появление надписи, что-то вроде того, что данный сервис заблокирован со стороны оператора. Видимо Юселл пытается блокировать контент, нежелательный официальным (и неизвестным рядовым юзерам) цензорам (наподобие того, как ИСП блокируют нежелательные сайты). Я правильно понял???
Ответить 
Старый 24.05.2012 13:31   #10  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Farro Посмотреть сообщение
Пользуюсь Опера Мини. В последнее время начало происходить событие, ранее неведомое мне при использовании Опера Мини, а именно отказ прогрузить странику и появление надписи, что-то вроде того, что данный сервис заблокирован со стороны оператора. Видимо Юселл пытается блокировать контент, нежелательный официальным (и неизвестным рядовым юзерам) цензорам (наподобие того, как ИСП блокируют нежелательные сайты). Я правильно понял???
А можете прислать номер, чтобы мы смогли проверить? Ну и время, когда это происходило, чтобы ускорить процесс проверки.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Ответить




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх