[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Ruslan Dzhabbarov]

STP Uzonline, у меня линия поддерживает до 10 мб\с значит мне могут сделать 6 мб верно? г.Андижан , логин 2243263

[vintage8]

Сообщение от STP Uzonline

mcmc, Соображать надо же.
Как можно урезать линк до 512Кбс когда тарифный план 2Мбс ?

Потому и было для всех портов 2Мбс

Но это было. Теперь в Ташкенте будет 6Мбс

Это при каких условиях? имею ввиду условия договора а не состояние линии !

[Alexandr]

после того как перешли на NAT, скорость в мир упала до 10 килобит, вместо 15, тарифный план лайф-1. 2414963

[andy77]

Хех, во народ же а у нас !!! Только краем уха услышали, что 6 Мбит будет, все моментально забыли о своих проблемах с провайдером, переконнект, мат-перемат, драчки-ругачки и т.д.

STP Uzonline, хороший маркетинговый ход отвлечь абонентов от проблем, респект.
У меня к Вам наболевший вопрос: Обмен с торрент-трекером будет исправлен или нет? Очень прошу ответить на мой вопрос и уточнить у спецов, если Вы не компетентны, так как трекер soft.uzdc.uz тоже УзТелекомовский, не будите же Вы его бросать в пропасть, одной компании принадлежите всё-таки?

[Alex Dancer]

Сообщение от andy77

все моментально забыли о своих проблемах с провайдером, переконнект, мат-перемат, драчки-ругачки и т.д.

да никто не забывал о своих проблемах, просто, во-первых, надоедает стучаться в закрытые двери, когда их открывать даже и не думают, а во-вторых, мат-перемат модер обещал удалять... так какой смысл напрягаться зря???

[mcmc]

Сообщение от STP Uzonline

С чего это? Он не СТП шник.

не заметил здесь стпшников
пиарменеджеры судя по их соображению

[Виталий Нам]

7 Ноября
Уважаемые Абоненты!

Филиал национального оператора АК «Узбектелеком» «Бизнесни Ривожлантириш Маркази» выражает Вам свое почтение, настоящим ставит Вас в известность, что во избежание отключения услуг 1 января 2013 года, просим Вас своевременно не позднее 1 декабря месяца обратиться с письмом в наш адрес о перезаключении договора на 2013 год.

На основании Постановления Президента Республики Узбекистан от 7 февраля 2011 года «Государственные закупки отдельных видов товаров (работ, услуг), перечень которых определяется Правительственной комиссией по государственным закупкам, по одному контракту на сумму в эквиваленте от 300 долларов США до 100 тыс. долларов США осуществляется посредством электронных торгов, организуемых Узбекской республиканской товарно-сырьевой биржей, за исключением случаев, предусмотренных законодательство», Вам необходимо подать заявку на биржевые торги не позднее 1 декабря 2012 года.

а по русски это как будет ??

[basma4]

Виталий Нам, до 1 декабря перерегится.
Да и еше внимательно пройдитесь по пунктам обех сторон обязанности, что бы потом не было претензий !
Распечатать для себя >> оферта << и сверится с договором с которым вас будут ознакамливать для подписания!!

Второй абзац текста это скорее приглашения на торги юр лицам, она нас не касается !

[zumaya]

Не открывается google.com. После перезагрузки страницы 5-6 раз все таки открывает, но с поиском та же история... переходы на найденные страницы так же не работают.
Смешно когда браузер выдает: Google Chrome не может открыть страницу www.google.co.uz ))))

кстати, спасибо STP Uzonline за вразумительный ответ насчет скорость в тасиксе... Правда опечалили... Внешка при скачивании в браузере дает 59, к ней нареканий нет. Тасикс - без изменений, 0,4 Мбит максимум вместо 2 Мбит и по Вашим словам эта история будет до НГ, а то и дольше.... Ташобласть как всегда в одном всемизвестном месте...
В таком случае предлагаю направить руководству запрос на снижение абонентской платы для пострадавших от урезания внутреннего канала абонентов. Ведь по хорошему Вы все равно должны выплатить штраф за недобросовестное оказание услуг.
Пункт 6.5. Публичной Оферты на оказание телекоммуникационных услуг «Uzonline» "Если настоящей Офертой не установлена ответственность за нарушение каких-либо его условий, то мера ответственности за свершенное нарушение определяется в соответствии с действующим Законодательством Республики Узбекистан."
Статья 26 Закона РУз О договорно-правовой базе деятельности хозяйствующих субъектов: " Если поставленные товары, выполненные работы или оказанные услуги не соответствуют стандартам, техническим условиям, образцам (эталонам), другим обязательным условиям по качеству, ассортименту и сортности, установленным законодательством или хозяйственным договором, покупатель (заказчик) вправе отказаться от принятия и оплаты товаров (работ, услуг), взыскать с поставщика (подрядчика) штраф в размере 2О процентов стоимости товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, ассортимента и сортности, а если товары (работы, услуги) уже оплачены, потребовать в установленном порядке возврата уплаченных сумм."
Таким образом, по действующему законодательству провайдер должен вернуть абонентам деньги, заплаченные за некачественные услуги либо каким-нибудь способом урегулировать возникшее разногласие. Я предлагаю наиболее оптимальный вариант - пересмотреть размер абонплаты за период, в течении которого предоставлялись некачественные услуги и в кротчайшие сроки устранить нарушения.

В конце концов я не требую ничего сверх того, что установлено действующим законодательством РУз.
Официальная претензия в скором времени поступит в адрес АК «Узбектелеком», равно как заявления в ГИС и во вновь созданный комитет по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции. Мой пост можно считать официальным предупреждением, так как ни я, ни Вы не хотим раздувать судебных разбирательств и тому подобных неудобств. При всем моем уважении это уже дело принципа и чести, в конце концов граждане должны начать отстаивать свои законные интересы.

P.S.Лично к STP Uzonline никаких претензий нет, человек как может отдувается за всю компанию и старается помочь чем может. Претензии к компании в целом.

[Григорий Гриф]

Спасибо большое STP Uzonline , незнаю что он сделал но качество услуги выросло в разы.