[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Dmitriy Pivovarov]

khusan, спасибо!

Информацию передал.

[Saveliy Sokolov]

Подключенный номер 2 дня назад так и неактивен.
Звонки на 0611 бесполезны.

Билайн - моё вам фи! Так работать нельзя!

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Saveliy Sokolov

Подключенный номер 2 дня назад так и неактивен.
Звонки на 0611 бесполезны.

Билайн - моё вам фи! Так работать нельзя!

Где подключали номер?
Скиньте в личку его.

[Sean]

Сообщение от Saveliy Sokolov

Подключенный номер 2 дня назад так и неактивен.
Звонки на 0611 бесполезны.

Подключил сегодня "нулевой" номер в головном офисе, оплатил 5000 в пайнете, набрал *110*55# и все сразу же заработало. Что я сделал не так?!

[serjjoga]

Сообщение от Sean

Подключил сегодня "нулевой" номер в головном офисе, оплатил 5000 в пайнете, набрал *110*55# и все сразу же заработало. Что я сделал не так?!

Ключевые слова: подключил в головном офисе.
А неактивность некоторых номеров из-за дилеров, которые не успевают вбить его (номер) в базу.

[khusan]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Информацию передал.

Еще одна спекулянтская точка. Она находится в 20 м от первой в доме номер 9 по ул.Кадырова.

[StanD]

Сообщение от Sean

Подключил сегодня "нулевой" номер в головном офисе, оплатил 5000 в пайнете, набрал *110*55# и все сразу же заработало.

Все сделал также, правда зарегистрировали через 1,5 суток, голос работает, далее - *110*181# - подключил тройную услугу, заказал автонастройку - 1 на 8000, пакетное подключение - установлено непрерывно, телефон перезагружал несколько раз (аппарат 100% рабочий, не глючный), а заветного значка G или E нету, нЭт не пашет, обратился в http://0611.beeline.uz/, несут белиберду типа у нас всё хорошо, а у вас что-то не так (как обычно во всех СТП), а на МТС никогда не вырубался нЭт...

[Dmitriy Nikolaev]

Тоже вчера взял симку в головном офисе - обещали активацию к утру - уже сутки скоро будут.

зы. На запрос выбора плана - приходит ответ - Договор незарегистрирован.

[Sean]

Сообщение от StanD

Все сделал также, правда зарегистрировали через 1,5 суток, голос работает, далее - *110*181# - подключил тройную услугу, заказал автонастройку - 1 на 8000, пакетное подключение - установлено непрерывно, телефон перезагружал несколько раз (аппарат 100% рабочий, не глючный), а заветного значка G или E нету, нЭт не пашет, обратился в http://0611.beeline.uz/, несут белиберду типа у нас всё хорошо, а у вас что-то не так (как обычно во всех СТП), а на МТС никогда не вырубался нЭт...

Мне пришлось подключить тройную услугу, настройки билайн появились автоматом, подключил интернет пакет. Два раза перезагрузил - и. о чудо, появился значок H, до сих пор работает нормально.

[Dilya Hasanova]

Я тоже не смогла активировать симку 17-го вечером, вернула дилеру, обещал разобраться. Ждать было некогда активировала юселловскую. До дилера так и не дошла, хотя когда покупала доп. деньги клала на счет... сегодня вечером спрошу как там обстоят дела, но подключаться к вам охота уже пропала..