[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Nilosh]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

с 17 июля 2012 года минимальный размер оплаты в офисах Компании и в пунктах Пайнет - 2000 сум

А с чем это связанно???

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Nilosh

А с чем это связанно???

со снижением нагрузки на системы.

[fastin]

может вы опять выставите своих сотрудников на улицы, чтоб они симки раздавали?
была у вас както акция подобная, когда симки в городе бесплатно отдавали

думаю это поможет снизить величину очередей окол офисов компании

[Tatyana Belyakova]

Настроили на одном телефоне точку доступа свежеподключённого номера Билайн, настройки 100% рабочие (на другом телефоне летают на ура), Пакетные данные включены, услуга на номере включена, значок H (HSDPA) появился, телефон перезагружали и не раз, а Интернет не работает. Понимаю, в свете того, что у людей не работает голос, жалоба на нерабочий Интернет выглядит как "зажрались", но тем не менее, хотелось бы прояснить ситуацию Если надо, номер могу сообщить в личку сотруднику оператора.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Damir Tazetdinov

может вы опять выставите своих сотрудников на улицы, чтоб они симки раздавали?
была у вас както акция подобная, когда симки в городе бесплатно отдавали

думаю это поможет снизить величину очередей окол офисов компании

Сегодня возле Головного офиса будут развернуты дополнительные точки подключения.

[Dmitriy Pivovarov]

Tatyana Belyakova, если не полегчало, то скинь Ильясу Равзутдинову номер в личку.

[Sean]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Tatyana Belyakova, если не полегчало, то скинь Ильясу Равзутдинову номер в личку.

Интернет не заработает, но полегчать должно после этого!

[Dmitriy Pivovarov]

с 18 июля 2012 года минимальный размер оплаты в офисах Компании и в пунктах Пайнет - 3000 сум

[YUU]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

с 18 июля 2012 года минимальный размер оплаты в офисах Компании и в пунктах Пайнет - 3000 сум

Да 30000 сделайте, чего уж там.

[ikr]

Сообщение от YUU

Да 30000 сделайте, чего уж там.

Как раз дней через десять у них так и выйдет. Билайн не уподабливайтесь вшивым дилерам которые на волне кризиса МТС стригут купоны, продавая симки с шапкой. Вы должны быть солидной компанией.