[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[kar163]

Сообщение от nbveh

Или ты что то упустил...))) http://uznet.net/company/news/655/


Хотя несколько страниц назад я тебе этот линк уже показывал... там же чётко и ясно написано какая АТС в каком городе в этот период может не корректно работать

Я не совсем поняла...........а почему уже четыре дня не могу подключиться с 19.00 до 22.00.............если судить по Вашей информации,на нашей АТС - 269 только 29 октября должны быть работы........и вообще это выборочно,как "бонус" или всех коснулось?

[vintage8]

да ну, какая профилактика, у узонлайн что ни месяц то профилактика, инет вообще открывается туго, диал ап и то по быстрее работал у меня

[andrey-mi]

похоже у них перебор абонентов,..система не справляется

[jonpi]

Сообщение от PULSE

Не правда. Я сам абонент другого провайдера, проблемы только в моей линии. Особенно когда идут тех работы, о которых не пишет УО.
Я год слежу за этой темой, и, у нас таких проблем нет.

уфф вот провайдер другой смотри что пишут http://megaforum.uz/index.php/topic/...#entry10656813 а админ им яйца выкручивает по ушам.

[nbveh]

Сообщение от kar163

Я не совсем поняла...........а почему уже четыре дня не могу подключиться с 19.00 до 22.00.............если судить по Вашей информации,на нашей АТС - 269 только 29 октября должны быть работы........и вообще это выборочно,как "бонус" или всех коснулось?

А я откуда могу знать, почему у вас с подключением проблемы?
Я сам такой-же пользователь

[Cupola]

Я надеюсь, что реально что-то делается, чтобы устранить зависания сессий. Пока что избавляются только абонентов на несколько часов или выдают 213 ip с которым ни одна страница не открывается.

[Alex Garin]

Доброго времени суток форумчане!
Вот и меня это достало. Проблемы я смотрю у всех одинаковые: проблемы с логином, потери пингов по вечерам, утечка трафика. И не дозвониться до ТП. Особенно по вечерам, когда интернет особенно нужен. Я дозвонился! Вчера. Задал вопрос, где инет, сколько это будет
продолжаться, и кто мне компенсирует мои убытки в связи с отсутствием инета (у меня план Life2 (анлим), плачу 50, своих кровью и потом заработанных, тысяч, в расчете на то, что у меня будет связь с внешним миром постоянно, по схеме 24/7/365, ибо это необходимо по работе). Мне ответили по стандартной схеме "тех. работы и т.д. Длительность якобы до конца месяца (но что то меня мучают смутные сомнения...). По вопросам компенсаций обращайтесь в головной офис." По вопросу утечек трафа (100-200 кб в час немного, и мне с анлимом в принципе по..., но дело принципа), в периоды, заметьте, когда инет отсутствует, вразумительного ответа я так и не получил. Глюки биллинга? А кто мне гарантирует что завтра у меня со счета деньги так же не пропадут (я авансом вношу, ой теперь уже вносил , деньги) Я считаю решение проблемы заключается в написании жалобы (или претензии, я не юрист, не знаю как её правильно обозвать) руководству Узтелекома, с пометочкой в шапке "копии в ГИС, Ген. Прокуратуру". Причем массово, всем пользователям Узоффлайна. Может тогда шевелиться начнут.

[Sean]

Сообщение от Alex Garin

Я считаю решение проблемы заключается в написании жалобы (или претензии, я не юрист, не знаю как её правильно обозвать) руководству Узтелекома, с пометочкой в шапке "копии в ГИС, Ген. Прокуратуру". Причем массово, всем пользователям Узоффлайна. Может тогда шевелиться начнут.

Во первых письмо уже было. И в ГИС и в Узтелеком. Но как видите воз и ныне там, во вторых на массовость не надейтесь

[muza1981]

За..бали, инет вообще не работает, по вечерам не могу подключится, утром скорость вообще ноль, когда же это узофлайн нормально будет работать, имейте же совесть, раньше когда лето было сказали что будет с августа будет все нормально, сейчас уже октябрь месяц, все еще инет почти что не работает, зачем мы вам платим деньги.

[kar163]

Сообщение от Sean

Во первых письмо уже было. И в ГИС и в Узтелеком. Но как видите воз и ныне там, во вторых на массовость не надейтесь
__________________

А может попробуем..........честно,говоря не знаю..........завтра смогу сказать точнее.....просто за последние полгода я решила десяток проблемм по коммунальным услугам.......и не поверите,пока обращалась к конкретным организациям - энергосбыт,водоканал,хокимият.......были либо пустые обещания,либо оскорбления и "посылания"........но стоило просто по интернету написать жалобу и в течении 7 дней все по возрастанию структуры прибегали и решали все проблемы нашего дома и просили написать акт о проделанной работе. Так то что происходит сейчас - это тоже нарушения прав потребителя и еще какое- все упирается в финансы! Я тоже плачу свои кровные.......а интернета не вижу........уже и так закрываю глаза на скорость,которая вообще никакая.........причем с завидным упорством в кабинете кругленькие циферки набегают ночью.....но у меня ночной бесплатный по этому не заморачиваюсь......сайты не открываются.......терплю....но в последние дни нет вечером подключения - это достало,ждать по три часа каждый вечер.........а за что же тогда я плачу? Я уже поднимала этот вопрос........может сделают какую то компенсацию пока не закончатся вековые технические вопросы? Пора уже давно закрыть все офисы подключения - чем дальше увеличивается количество вновь подключенных - тем меньше видим интернет.........Все таки придется писать в антимонопольный кабинет..........другого выхода просто не вижу.........да еще и здесь на форуме уже давно никто не реагирует на жалобы.....