Моё меню Общее меню Сообщество Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ТЕМАТИЧЕСКИЕ ФОРУМЫ > Финансы > Банки > Банк «Samarkand»
Сообщения за день Поиск
Знаете ли Вы, что ...
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Банк «Samarkand» Официальные веб-сайты - SamarqandBank.uz, SAMonline.uz


Закрыто

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.03.2012 14:44   #41  
Аватар для SAMonline
Оффлайн
ОАКБ "Samarkand"
Сообщений: 326
+ 7  144/95
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от SAMonline Посмотреть сообщение

А что если поставить подсказку к каждому столбцу? В последнем столбце можно написать "Здесь Вам необходимо ввести сумму, которую Вы хотите вернуть на свой текущий счет и нажать кнопку ОК". Просто инструкции не все читают. А подсказка всегда будет "под рукой".
Ну или так. Одно другому не мешает. Лаконичные инструкции всегда нужны внимательным клиентам - это же управление деньгами. Вот я не понял и сразу на форум, а это потеря времени, отвоевание ваших сотрудников и т.д.
По аналогии с этой формой есть предложение изменить форму для размещения депозитов:

- Убрать колонки, которые избыточны из-за идентичности значений: Дополнительные условия, Возможность капитализации средств, % при досрочном возврате, минимальная сумма, валюта.
- Справа от колонки "Период размещения" добавить "Дата истечения", которая высчитывается относительно текущего дня (дня предполагаемого размещения депозита).
Что качается подстказок, сделали вот так. При наведение на знак ? появляется подсказка



Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
- Убрать колонки, которые избыточны из-за идентичности значений: Дополнительные условия, Возможность капитализации средств, % при досрочном возврате, минимальная сумма, валюта.
Убрать не можем, так как это условия которые не включены в оферту и могут (технически) отличаться у различных депозитов.

Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
- Справа от колонки "Период размещения" добавить "Дата истечения", которая высчитывается относительно текущего дня (дня предполагаемого размещения депозита).
Да, конечно было бы удобно.
Изображения
Тип файла: jpg e-depozit.jpg (103.6 Кб, 17 просмотров)
Старый 26.03.2012 17:03   #42  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от SAMonline Посмотреть сообщение
Убрать не можем, так как это условия которые не включены в оферту и могут (технически) отличаться у различных депозитов.
Это понятно. Но может тогда и включить?
Реклама и уведомления
Старый 02.05.2012 17:35   #43  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
С депозитами еще один интересный и непонятный момент. С одной стороны (согласно договора):

Цитата:
2.13. Начисление процентов на фактический остаток суммы Вклада производится ежедневно со следующего дня ее поступления в Банк (на счет срочного вклада Вкладчика), по день, предшествующий ее возврату вкладчику, либо ее списанию со счета вкладчика по иным основаниям. В случае, если дата выплаты процентов выпадает на нерабочий банковский день, то она переносится на следующий банковский рабочий день.
Но выплата только в конце периода:

Цитата:
2.14. Выплата начисленных процентов осуществляется путем перечисления на текущий счет Клиента денежных средств в день возврата вклада.
Вопрос: для чего нужны тогда ежедневные начисления и уведомления о них, если клиент все равно не может воспользоваться этими средствами? Маркетинг?

Зачем начисленные сумму показывать субсчетом, которым все равно нельзя пользоваться? И зачем вообще это накопление ежедневно, если при досрочном возврате сумма будет другой?
Старый 02.05.2012 17:55   #44  
Аватар для SAMonline
Оффлайн
ОАКБ "Samarkand"
Сообщений: 326
+ 7  144/95
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
С депозитами еще один интересный и непонятный момент. С одной стороны (согласно договора):

Цитата:
2.13. Начисление процентов на фактический остаток суммы Вклада производится ежедневно со следующего дня ее поступления в Банк (на счет срочного вклада Вкладчика), по день, предшествующий ее возврату вкладчику, либо ее списанию со счета вкладчика по иным основаниям. В случае, если дата выплаты процентов выпадает на нерабочий банковский день, то она переносится на следующий банковский рабочий день.
Но выплата только в конце периода:

Цитата:
2.14. Выплата начисленных процентов осуществляется путем перечисления на текущий счет Клиента денежных средств в день возврата вклада.
Вопрос: для чего нужны тогда ежедневные начисления и уведомления о них, если клиент все равно не может воспользоваться этими средствами? Маркетинг?

Зачем начисленные сумму показывать субсчетом, которым все равно нельзя пользоваться? И зачем вообще это накопление ежедневно, если при досрочном возврате сумма будет другой?
Буквально пару дней назад один из наших общих знакомых разместил на депозит. Причина была в том, что в предыдущем банке ему на эту сумму за 2 месяца начислили всего ***** сум и узнал он об этом только через 2 месяца.
А ведь он мог узнать сколько ему начисляют на следующий же день после размещения депозита.
Я согласен, что информация о начислениях не нужна для всех. Но ведь мы даем возможность отключать её в любое удобное время.

Последний раз редактировалось Djalolatdin Rakhimov; 02.05.2012 в 20:00.
Старый 02.05.2012 19:52   #45  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от SAMonline Посмотреть сообщение
А ведь он мог узнать сколько ему начисляют на следующий же день после размещения депозита. Я согласен, что информация о начислениях не нужна для всех. Но ведь мы даем возможность отключать её в любое удобное время.
Сколько начисляется по депозиту видно в вашей системе и при размещении депозита. По этой части у меня не было вопросов.

Вопрос в другом: зачем начислять ежедневно, если пользоваться начисленными средствами нельзя? Более того, эти значения вводят в заблуждение при досрочном возврате депозита. То есть, достаточно сделать панель информации о текущих депозитах (я писал об этом ранее), где отображается процентная ставка, сумма начисления по текущий день, сумма начисления в случае досрочного отзыва депозита. А субсчета с ежедневными начислениями вообще убрать, так как они входят в список всех счетов, но смысла в них нет.

То есть, я никак не понимаю, зачем суммы начислений вести как субсчета. Покажите просто "текущий счетчик" в каждой строке депозита. Более того, зачем в проводках (выписках) показывать начисления процентов по депозитам? Они просто засоряют логи, а практической пользы нет, так как, опять же, субсчета использовать нельзя.
"+" от:
Старый 03.05.2012 09:42   #46  
Аватар для SAMonline
Оффлайн
ОАКБ "Samarkand"
Сообщений: 326
+ 7  144/95
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от SAMonline Посмотреть сообщение
А ведь он мог узнать сколько ему начисляют на следующий же день после размещения депозита. Я согласен, что информация о начислениях не нужна для всех. Но ведь мы даем возможность отключать её в любое удобное время.
Сколько начисляется по депозиту видно в вашей системе и при размещении депозита. По этой части у меня не было вопросов.

Вопрос в другом: зачем начислять ежедневно, если пользоваться начисленными средствами нельзя?
Таковы правила бухгалтерии.

Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Более того, эти значения вводят в заблуждение при досрочном возврате депозита.
В условиях прописано что при досрочном возврате будет пересчет.

Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
То есть, достаточно сделать панель информации о текущих депозитах (я писал об этом ранее), где отображается процентная ставка, сумма начисления по текущий день, сумма начисления в случае досрочного отзыва депозита.
Согласен. Сейчас разрабатывается новый кабинет и эти замечания будут учтены.

Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
А субсчета с ежедневными начислениями вообще убрать, так как они входят в список всех счетов, но смысла в них нет.
В новом кабинете предусматривается функция скрытия ненужных счетов. Лучше оставим на усмотрение клиента. Не все думают так.

Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
То есть, я никак не понимаю, зачем суммы начислений вести как субсчета.
Опять правила. Понимаю что клиенту не до правил. Но мы все же думаем оставить право выбора за клиентом: что видеть а что не видеть.

Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Покажите просто "текущий счетчик" в каждой строке депозита.
Учтено.

Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Более того, зачем в проводках (выписках) показывать начисления процентов по депозитам? Они просто засоряют логи, а практической пользы нет, так как, опять же, субсчета использовать нельзя.
Использовать нельзя, но проконтролировать можно. Таблица о которой вы говорите, она информационная. А проводки, это то что реально прошло по бухгалтерии банка. Ведь нет ничего страшного в том что у клиента есть возможность проконтролировать правильность начислений.
Кто то там писал что самое стабильное (или сильное, не помню) государство это то, где граждане контролируют друг друга.
Старый 03.05.2012 11:52   #47  
Аватар для YUU
Оффлайн
LLC
Creator
Сообщений: 7,683
+ 2,984  2,763/1,705
– 610  407/288

Uzbekistan
Можно ли открыть счет и пополнить средства иностранной картой Виза? Это будет валютный счет или сумма переконвертиться в сумы? Если да, то можно ли вывести обратно таким же макаром?
Старый 03.05.2012 12:13   #48  
Аватар для NovatoR
Оффлайн
Сообщений: 196
+ 8  58/46
– 0  1/1

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от YUU Посмотреть сообщение
Можно ли открыть счет и пополнить средства иностранной картой Виза? Это будет валютный счет или сумма переконвертиться в сумы? Если да, то можно ли вывести обратно таким же макаром?
К сожалению, прямое пополнение с валютного счета пока не возможно. Вы можете совершить пополнение после конвертации иностранной валюты в сумы.
Старый 03.05.2012 13:26   #49  
Аватар для YUU
Оффлайн
LLC
Creator
Сообщений: 7,683
+ 2,984  2,763/1,705
– 610  407/288

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от NovatoR Посмотреть сообщение
Вы можете совершить пополнение после конвертации иностранной валюты в сумы.
Можно о процедуре пошагово?

Она возможна онлайн?
Реклама и уведомления
Старый 03.05.2012 14:23   #50  
Аватар для NovatoR
Оффлайн
Сообщений: 196
+ 8  58/46
– 0  1/1

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от YUU Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от NovatoR Посмотреть сообщение
Вы можете совершить пополнение после конвертации иностранной валюты в сумы.
Можно о процедуре пошагово?

Она возможна онлайн?
К сожалению, в точности описать процедуру я не смогу, но в общем картина выглядит следующим образом:

Вы подходите в отдел VISA/MasterCard выдавший Вам карту и пишите заявление, также можете просто снять денежные средства с банкомата находящегося в Банке.

В Узбекистане, возможность совершения конвертации в онлайн режиме пока не реализована.
Закрыто




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх