[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Inviz]

Сообщение от desi007

Уже 08.08.2012г. пора прекращать бардак.

откуда инфа???
На сайтах компании нету.

Ага, ещё бы были..

[levan]

но вот вопрос почему техработы в казахстане никак не сказываются на работе других провайдеров как будто другие свой провели кабель минуя казахстан по моему эти тех работы ведутся у них самих и постоянно

Уже 08.08.2012г. пора прекращать бардак.

было написано по 8 типа седня последний день завтра ждите молитесь и надейтесь

[WildMagic]

большие пинги,низкая скорость,играть на серверах Руоффа невозможно.с начала месяца сплошные нервы.кста в последние 2 месяца трафик утекает неизвестно куда...приходится постоянно заходить каждый час в ЛК и контролить.оч неудобно.
пора бы узонлайну навести порядок у себя.такой бардак уже запарил.техподдержка настолько некомпетентна что не хочется даже обращатся за помощью.

[vintage8]

Почти вся внешка висит, странички открываются по пол часа, что за х..ня, вы вообще собираетесь налаживать инет свой?

[Profectus]

Сообщение от WildMagic

большие пинги,низкая скорость,играть на серверах Руоффа невозможно.с начала месяца сплошные нервы.кста в последние 2 месяца трафик утекает неизвестно куда...приходится постоянно заходить каждый час в ЛК и контролить.оч неудобно.
пора бы узонлайну навести порядок у себя.такой бардак уже запарил.техподдержка настолько некомпетентна что не хочется даже обращатся за помощью.

абсолютно согласен! пора бы там весь бардак налаживать! страницы висят до не возможности, по 60 сек приходится ждать, порой выходишь с и-нэта обратно не зайдешь! ошибка лог и пасса! Тех поддержка?! если её можно так назвать, скорая быстрей доедет пока до них дозвонишься...

[alexkil]

Итак седня 8 число и поидеи профилактика должна быть закончена.
Сейчас 20-20, пинг до яндеркса 250-500 мс,
Алишер Умаров просьба прокоментировать трейс
из которого явно видно что УзОнлайн не хватает внешнего канала:

PHP код:

C:\Windows\system32>tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:
  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2    59 ms    59 ms    62 ms  1.64.uzpak.uz [213.230.82.1]
  3     *       62 ms    39 ms  192.168.19.5
  4    41 ms    47 ms    53 ms  84.54.96.9
  5    42 ms    41 ms    42 ms  bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
  6    49 ms    43 ms    40 ms  84.54.69.229
  7    49 ms    50 ms    62 ms  mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
  8   117 ms   117 ms   138 ms  195.69.189.33
  9   126 ms   126 ms   148 ms  195.69.189.25
 10   123 ms   122 ms   124 ms  195.69.189.9
 11   121 ms   113 ms   151 ms  195.69.189.1
 12   206 ms   191 ms   206 ms  188.128.90.73
 13   201 ms   198 ms   202 ms  95.167.92.106
 14   196 ms   201 ms   205 ms  79.133.94.214
 15   192 ms   193 ms   188 ms  l3-s3500-marionetka.yandex.net [213.180.213.76]
 16   198 ms   196 ms   198 ms  l3-s900-s3500.yandex.net [213.180.213.72]
 17   204 ms   200 ms   199 ms  www.yandex.ru [93.158.134.3]
Трассировка завершена.
C:\Windows\system32> 


Просьба довести проблему с каналом до руководства, а также
дать ответ, будет ли что то делаться или можно 2 числа отключаться,
т.к. такое качество меня не устраевает!

[vintage8]

alexkil,в подтверждение ситуации с инетом и пингом, а так же в поддержку вопроса и восклицания вот трейс тот что недавно сделал!

Трассировка маршрута к yandex.ru [87.250.251.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 49 ms 48 ms 51 ms pppoe-1.101.233.tshtt.uz [84.54.101.1]
3 32 ms 31 ms 32 ms 192.168.19.1
4 33 ms 33 ms 33 ms 84.54.96.9
5 33 ms 33 ms 33 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
6 33 ms 33 ms 33 ms 84.54.69.229
7 41 ms 42 ms 41 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 137 ms 138 ms 139 ms 195.69.189.33
9 149 ms 146 ms 143 ms 195.69.189.25
10 145 ms 146 ms 146 ms 195.69.189.9
11 123 ms 124 ms 124 ms 195.69.189.1
12 120 ms 120 ms 121 ms 195.69.190.74
13 180 ms 183 ms 177 ms 217.150.44.178
14 258 ms 249 ms 220 ms msk02.transtelecom.net [217.150.60.30]
15 300 ms 311 ms 304 ms Yandex-gw.transtelecom.net [217.150.60.29]
16 220 ms 216 ms 211 ms core-ugr-vlan901.yandex.net [77.88.56.126]
17 209 ms 207 ms 212 ms s600-s900.yandex.net [213.180.213.54]
18 219 ms 261 ms 221 ms l3-s500-s600.yandex.net [213.180.213.26]
19 229 ms 227 ms 227 ms yandex.ru [87.250.251.11]

Трассировка завершена.

[ne0n]

Сейчас у когонить интернет перестал подключатся?

[Sol]

Сообщение от ne0n

Сейчас у когонить интернет перестал подключатся?

Чё даёт, ошибка 734? Наверное тех.работы кончились, а это доп.услуга! У меня примерно раза с 10-го подкличается.

[Fazilov Alisher]

Вот как-то так, к сожалению..

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все

C:\>ping ya.ru -t

Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.3] с 32 байтами данных
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=494мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=492мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=483мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=489мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=485мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=491мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=481мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=494мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=489мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=488мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=486мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=494мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=482мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=493мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=490мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=494мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=472мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=474мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=481мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=487мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=483мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=491мс TTL=48