Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от Eclipse_1109

Скажите пожалуйста на тарифном плане "Успешный" в день 1$ абон плата, если у абонента не будет на счету денег то есть, в долгу допустим -0.50$ абонетская плата все равно будет брать каждый день по 1$ в день ? Или же у абонента не будет данный тарифный план пока он не будет в активном режиме ?

Абонентская плата снимается только в случае положительного баланса, то есть, если на счету будет хотя бы 1 цент, то абонентская плата снимется и на счету образуется баланс минус 99 центов. При этом, если в этот же день, Вы пополните счет, то сможете пользоваться бонусами тарифа. Если же, по какой-либо причине, в этот день счет не был пополнен абонентом, то на следующий день абонентская плата уже сниматься не будет (то есть, если счет в минусе, то и абонентская плата сниматься не будет). При этом, если долг будет погашен через два, три и т.п. дня, то бонусов на балансе не будет и до следующегополного снятия абонентской платы все звонки будут тарифицироваться с основного баланса.

[Олим Махматов]

Сообщение от fva

Есть ли покрытие сети 4G на Ак-Тепе? Собираюсь купить LTE-модем. И можно узнать где именно находится ближайшая 4G БС?

Посмотрите на карту покрытия сети 4G по ссылке: https://ucell.uz/ru/useful_info/coverage

Но перед покупкой, советуем проверить покрытие внутри помещений, используя номер Ucell в устройстве поддерживающее сеть 4G.

[C00PER]

В чём причина такого поспешного закрытия нескольких услуг? Вы что, действительно сворачиваете деятельность?

[Islom Djamalov]

Сообщение от C00PER

Вы что, действительно сворачиваете деятельность?

:-D по вашему так должно выглядеть сворачивание деятельности компании? закрытием пары-тройки интернет пакетов?

[Sharipov17]

Bizda Uceel internet tezligi 20-25 kb/s. Shu 5-6 yillikda biz tomonlarga ham 3G kelsa,quvonardik lekin.Bitta xabar qoldirish uchun 15-20 sek kutishga to'g'ri keladi.Zagruzkaniku aytmay qo'yaqolay. Sizlar 4G dan gap ochib turgan bir paytda,yomon alam qilarkan lekin. Qoraqalpog'iston,Ellikqal'a tumani,Sarabiy OFY

[Олим Махматов]

Сообщение от C00PER

В чём причина такого поспешного закрытия нескольких услуг? Вы что, действительно сворачиваете деятельность?

Идет оптимизация Интернет услуг, которую требовалось провести уже давно. Закрытие старых услуг означает лишь оно, что скоро появятся новые услуги.

[Олим Махматов]

Сообщение от Sharipov17

Bizda Uceel internet tezligi 20-25 kb/s. Shu 5-6 yillikda biz tomonlarga ham 3G kelsa,quvonardik lekin.Bitta xabar qoldirish uchun 15-20 sek kutishga to'g'ri keladi.Zagruzkaniku aytmay qo'yaqolay. Sizlar 4G dan gap ochib turgan bir paytda,yomon alam qilarkan lekin. Qoraqalpog'iston,Ellikqal'a tumani,Sarabiy OFY

Salom!
Bunday tezlik 2G tarmog'ida yoki 3G da kuzatilmoqda, iltimos, aniqlashtiring.

[Sharipov17]

Albatta,2G. Bu yerlarga hali 3G kelmagan ham

[Олим Махматов]

Сообщение от Sharipov17

Albatta,2G. Bu yerlarga hali 3G kelmagan ham

Afsuski, 2G tarmog'ida yuqori tezlikdagi Internet bo'lmaydi.
3G o'rnatish bo'yicha Kompaniya rejalari bilan tanishish uchun, iltimos, shaxsiy kabinet orqali murojaat qoldiring, shaxsiy kabinetining manzili my.ucell.uz. Rahmat!

[Ravil]

Уже неделю не работает проверка баланса через смс на номер 100.