[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Talgat Ravilov]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

В чем неудовлетворенность ? Предоставляйте номера и координаты местностей.

Координат нет, так как происходит по всему городу, недозвоны ко мне (получаю СМС "Вам звонили" до 10-20шт. в день). Сомневаюсь, что проблема частная.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Talgat Ravilov

Координат нет, так как происходит по всему городу, недозвоны ко мне (получаю СМС "Вам звонили" до 10-20шт. в день). Сомневаюсь, что проблема частная.

У меня такое бывает только в сети 2G при активностях интернет приложений. Скорее причина у вас в том же. Думаю стоит для интереса попробовать режим "Только 3G"

[Алишер Абдуллаев]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

В чем неудовлетворенность ?

Сообщение от Talgat Ravilov

качество связи

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Предоставляйте номера и координаты местностей.

Юнус абад 9 кв.

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Думаю стоит для интереса попробовать режим "Только 3G"

Не в этом причина, т.к. у меня телефон без этих прибамбасов.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Алишер Абдуллаев

Юнус абад 9 кв.

Номер телефона и координаты местности. База туда бьет не одна.

[Talgat Ravilov]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Номер телефона и координаты местности. База туда бьет не одна.

Кстати, с тамошней 3G базой проблемы уже год минимум, отношение успешных входящих звонков к "недозвонам" - 10-20%

[Mahmud]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Есть результаты ?

Всем спасибо, проблема решена. HSDPA есть, на USSD свет клином не сошёлся.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Mahmud

на USSD свет клином не сошёлся.

Странно, что USSD сбоит. Обычно нет привязки к базам. С аппаратом самим нет траблов?

[Ilyas Ravzutdinov]

Проверьте : *102# и *103# - что скажет ?

[Sagib]

Talgat Ravilov, думаю стоит поменять на время телефон, т.к. у себя подобного не замечаю, а пользуюсь очень активно. Мобила на авто выборе диапазона.

Также возможно в этот момент вы находитесь зоне слабого приема, например на первом этаже в бетоном доме. Какое кол. делений показывает антена?

[Mahmud]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

С аппаратом самим нет траблов?

Проверено на самом модеме "Huawei", мобилах "самсунг" и "нокиа".

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Проверьте : *102# и *103# - что скажет ?

Таймаут в любом случае.

Такой вопрос: если вставлять симку в телефон (samsung galaxy gio), антенна то появляется, то исчезает (в режиме 3джи) поэтому, чтобы поболтать, приходится переключать на 2джи. С чем это связано?
Может быть база не полностью настроена?