[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[kelt]

Сообщение от Simple Plan

kelt, У Узбектелекома денег не хватает? Эта компания известна тем, что тратит бешенные деньги на всякую ерунду! А то, что касается техники их не волнует. Вечные переезды филиалов, вечные ремонты зданий, покупка автомобилей начальству (каждые год-два хотя рабочие автомобили монтёров и т.д. покупались лет 15 назад) вечные пафосные выходки, вот куда идут деньги, хотя чтобы технику нужную закупить, у них ушла бы 1/3 этой суммы. Вот откуда все проблемы, ибо во главе компании сидят зажиточные, эгоистичные-взяточники, воры и коррупционеры.

Покажи мне ерунду на которые УТ тратит бешеные деньги.

[Виталий Нам]

Сообщение от Nabiev Toirkhoja

Это значит, что с 1 числа следующего месяца у Вас будет тот тарифный план, который Вы выбрали последним. Если в этом месяце Вы не пользуетесь услугой и на следующий месяц выберите START-1 то для нормальной работы Вам необходимо иметь на своём Лицевом счету 16000 сум (7000 сум за резерв порта и 9000 АП по тарифу).

Опять таки -- сменил в ПРОШЛОМ месяце тариф с Лайф2 на старт3, с тем чтобы в ЭТОМ месяце оплатить и пользоваться старт3

Открываю сейчас персоналку -- стоит 10к(за резерв так и не сняли) и тариф ... Лайф2...
+ СТП уверяет, что тариф можно сменить в местном офисе, а директор офиса говорит, что нельзя ...

Вопрос -- если я сейчас оплачу 25к за старт3(за резерв пусть идет 10к со счета) -- что мне надо еще будет сделать, чтобы не платить за Лайф2 и получить этот чертов тариф ?



В прошлый раз вы опустили очень досадный нюанс -- то, что тариф не сменится пока я не оплачу 50к за Лайф2(который я так и не использовал) + 7К за резерв, тк СТП уверяет, что тариф нельзя сменить, если состояние счет не активны ... то есть это прямое нарушение пункта 3.1.2

3.1.2. Вариант 2. Смена тарифного плана может быть произведена по предварительной заявке абонента, оформленной через персональный кабинет. В этом случае тарифный план будет сменен на выбранный с 1 числа следующего календарного месяца. Отмена смены тарифного плана также возможна до 1 числа следующего календарного месяца.

Заявку я оформил, ПК ее сожрал, не выдав предупреждения -- что он ее в мусорку выкинул... в итоге мы опять перед вариантом -- ПК не меняет тариф, мне опять платить 7к за резерв и потом идти отключаться уже ?

Ну и почему СТП считает, что тариф можно сменить в местном филиале, а директор филиала упирается что нельзя -- кто прав ? и куда можно обратиться, чтобы разрешить это недоразумение ?

[kelt]

Виталий Нам, Что тебе мешало сменить тариф до 1го числа?теперь плати полностью за лайф2, на следующий месяц сменишь свой тариф

[Элли]

Здравствуйте. У меня следующая проблема. Подключила недавно к узонлайну свою маму. Достался модем ZTE ZXV10 W300. Я довольно плохо во всем этом разбираюсь, но я настроила модем как роутер в точном соответствии с инструкцией на сайте uzonline.uz, все получилось, все работает, но связь прерывается каждые пять минут и модем начинает перезванивать снова. У меня дома тоже узонлайн - связь обрывается крайне редко, и вообще никаких претензий к нему не имею.
Здесь же не знаю, что делать, может быть это проблемы с телефонной линией? или район не тот? Или что еще может быть, подскажите пожалуйста.
P.S. сначала не трогала никаких настроек роутера, а просто создала соединение PPPoE, но связь так же обрывалась.

[kelt]

Элли, адсл лампочка во время обрыва моргает?

[levan]

Сообщение от Элли

Здравствуйте. У меня следующая проблема. Подключила недавно к узонлайну свою маму. Достался модем ZTE ZXV10 W300. Я довольно плохо во всем этом разбираюсь, но я настроила модем как роутер в точном соответствии с инструкцией на сайте uzonline.uz, все получилось, все работает, но связь прерывается каждые пять минут и модем начинает перезванивать снова. У меня дома тоже узонлайн - связь обрывается крайне редко, и вообще никаких претензий к нему не имею.
Здесь же не знаю, что делать, может быть это проблемы с телефонной линией? или район не тот? Или что еще может быть, подскажите пожалуйста.
P.S. сначала не трогала никаких настроек роутера, а просто создала соединение PPPoE, но связь так же обрывалась.

к сожалению эта проблема у всех я бы посоветовал установить в модем в режиме bridge но и это вам не поможет почитайте в этой теме посты сами поймете проблема у узоффлайна а не у вас

[Simple Plan]

kelt, Я их перечислил. Читаем внимательно.

[Элли]

Сообщение от kelt

Элли, адсл лампочка во время обрыва моргает?

Да, во время обрыва ASDL моргает, а Internet в это время не горит.

Сообщение от levan

к сожалению эта проблема у всех я бы посоветовал установить в модем в режиме bridge но и это вам не поможет почитайте в этой теме посты сами поймете

Хорошо, попробую, спасибо.

[kelt]

Simple Plan, ремонт здания покупка авто начальству это производственные затраты без которых никак. вы же не будете работать в здании где штукатурка обваливается и пластиковые панели падают на головы. также и с служебным авто не будет же ваш начальник пропускать важное собрание где решается судьба ваших рабочих мест из-за поломки старого авто.

[kelt]

Элли, у вас проблемы с линнией или вы не правильно подключили сплитер.

Можете показания линии с модема сюда выложить?