SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[MichaelR]

Сообщение от MichaelR

платежка со штампиком распечатывается, соответственно, а вот деньги, как оказалось, не ушли автоматом! более того, они зависли в банке и что и как с ними быть, никто не знает.

корректировка написанного мною после звонка по горячей линии банка

1) деньги все таки ушли, но не попали автоматом на аб.счет у интернет-провайдера. т.е не прошли по биллингу, поскольку по расширенной форме ушли
2) что делать и как быть ребята с центра SAM.online все таки знают. мой вопрос они решили сами без создания дополнительных физ.затрат для меня

рахмати калон, как говорят в Самарканде )))

[nanpa]

Оказывается и некоторые внутренние платежи в выходные дни не работают....Сегодня перевел деньги с основного на карточку,но на пластике они так и не появились,позвонил в контакт-центр,там ответили-ждите до завтра...Как это понимать?

[SAMonline]

Сообщение от nanpa

Оказывается и некоторые внутренние платежи в выходные дни не работают....Сегодня перевел деньги с основного на карточку,но на пластике они так и не появились,позвонил в контакт-центр,там ответили-ждите до завтра...Как это понимать?

Так как эта система еще новая АБС банка пока устроен так, что данную операцию должен утверждать главный бухгалтер. Специалисты нашего банка сейчас работают над вопросом проведения данных платежей в онлайн режиме. К сожалению, Ваш перевод будет проведен главным бухгалтером в понедельник. Надеемся на Ваше понимание и спасибо за терпение.

[Алишер Абдуллаев]

При оплате за интернет (Саркор) программа пишет
Поврежденный ключ, пож-та переустановите.
Переустанавливать?

[NovatoR]

Сообщение от Alishersbox

При оплате за интернет (Саркор) программа пишет
Поврежденный ключ, пож-та переустановите.
Переустанавливать?

Да, удалите пожалуйста ключ с хранилища сертификатов и импортируйте заново.

[MichaelR]

а как униконовскую ЭЦП получать теперь?

[NovatoR]

Сообщение от MichaelR

а как униконовскую ЭЦП получать теперь?

Вся информация приводится в инструкции, размещена она здесь: https://samonline.uz/r/doc/

[nanpa]

А как вернуть деньги с пластика на счет интернет банкинга?

[SAMonline]

Сообщение от nanpa

А как вернуть деньги с пластика на счет интернет банкинга?

Это расходная операция к которой еще нет доступа через интернет (предупреждаю зарание что это не наша вина). Вам надо будет как обычно обратитьбся в банк с письменным заявлением.

[nanpa]

Сообщение от SAMonline

Это расходная операция к которой еще нет доступа через интернет (предупреждаю зарание что это не наша вина). Вам надо будет как обычно обратитьбся в банк с письменным заявлением.

Интересно,и чья же это вина?