Вопросы к Sarkor Telecom

[Machine]

Отпишусь и я по поводу новых тарифов Навруз. В принципе неплохо, за 22 у.е, 10 гб на скорости 4 мб/c, но не могли бы вы повысить на этих тарифах скорость в тазик до 10 мб/с например, а то после тарифа Новогодний, тяжко будет смириться с понижением в этом сегменте.. И отпишусь еще раз по поводу ТП с ночным анлимом, ожидаются ли изменения какие либо, например надбавка трафика, либо начало действия того самого безлимитного времени?

[XANDER]

Сообщение от Alexander Sofyenkov

Уважаемые сотрудники Саркора. Меня, как пользователя тарифного плана SARKOR UNLIM интересует ответ XANDERа "Согласно пункту договора № 3.14. "Доступ Абонента к услуге, после выработки лимита трафика, установленного выбранным Абонентом тарифным планом, предоставляется при наличии на его лицевом счете суммы, не менее чем 1 (Один) доллар США". По моему мнению данный пункт договора в первую очередь относится к лимитированным тарифным планам, и его применение к планам SARKOR UNLIM и NEW ERA как-то нелогично, тем более что на сайте о данном ограничении вообще не сказано. Если вы действительно применяете этот пункт договора к тарифным планам SARKOR UNLIM, пожалуйста, добавьте это условие мелким шрифтом в примечания на сайте, чтобы не вводить пользователей в заблуждение. Также хотелось бы видеть на сайте текст договора в текущей редакции. Спасибо.

to Alexander Sofyenkov
Касательно безлимитных тарифных планов и требований пункта договора № 3.14 - в скором времени будет пофиксино.

[maratello]

Скажите пожалуйста, а после 30 апреля меня не заставят переходить на другой тариф? И я смогу продолжить пользоваться тарифами навруз

[XANDER]

Сообщение от maratello

Скажите пожалуйста, а после 30 апреля меня не заставят переходить на другой тариф? И я смогу продолжить пользоваться тарифами навруз

Нет, никто никого не заставлял и не заставляет
Да, сможете пользоваться, пока не перейдете на другой ТП.


Однако никогда не следует забывать про примечания, которые сопровождают любую акцию, кого бы то не было :

• Компания оставляет за собой право вносить изменения в условия акции.

[maratello]

зачем эти акции почему нельзя ввести эти тарифы как обычные тарифы?

[Nesage]

Сообщение от XANDER

Нет, никто никого не заставлял и не заставляет Да, сможете пользоваться, пока не перейдете на другой ТП.

Важно!

• Подключиться/сменить тарифный план на серию «Новогодний» можно только в период проведения акции с 01 декабря 2015г. по 31 января 2016 года.

а можно подробнее ? тоесть я сейчас могу продолжить сидеть на тарифе "Новогодний" хоть его и нет в списках,просто не меняя тариф,и меня автоматом никуда не переведет ?

[Machine]

Сообщение от Nesage

а можно подробнее ? тоесть я сейчас могу продолжить сидеть на тарифе "Новогодний" хоть его и нет в списках,просто не меняя тариф,и меня автоматом никуда не переведет ?

Абсолютно верно. При подключении к этому ТП, меня проинформировали именно так, что я буду пользоваться данным тарифом, пока сам не захочу сменить его.

А на мои вопросы так никто и не ответил. Походу не видать мне в ближайшее время изменения на ночном тарифном плане.

[XANDER]

Сообщение от Nesage

Важно!

• Подключиться/сменить тарифный план на серию «Новогодний» можно только в период проведения акции с 01 декабря 2015г. по 31 января 2016 года.

а можно подробнее ? тоесть я сейчас могу продолжить сидеть на тарифе "Новогодний" хоть его и нет в списках,просто не меняя тариф,и меня автоматом никуда не переведет ?

Верно! Продолжайте использовать данный тариф.
А можно подробнее, когда и куда вас переводило автоматом?

[KostyaS]

Это не опечатка что для оптики на тарифах Навруз везде кроме первого всего 10 гиг трафика включено?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Machine

И отпишусь еще раз по поводу ТП с ночным анлимом, ожидаются ли изменения какие либо, например надбавка трафика, либо начало действия того самого безлимитного времени?

По времени действия изменений пока не будет. А как может быть надбавка по трафику если эта услуга предполагает безлимитный трафик? Непонятно.