Вопросы к Sarkor Telecom

[mcmc]

Сообщение от Timur Ergashev

на главной про тариф реклама, в списке в ПК нету

Он находится на месте где ранее был Formula 2.

[spawn098]

Будет ли изменение тарифных планов New Era?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от spawn098

Будет ли изменение тарифных планов New Era?

Возможно.

[lexardus]

Здравствуйте, уже месяц как не могу зайти на киноман выдает 403 forbiden. Можете сказать в чем дело?

[maratello]

Сообщение от lexardus

Здравствуйте, уже месяц как не могу зайти на киноман выдает 403 forbiden. Можете сказать в чем дело?

все не могут((( профилактика у них уже 3 месяц(

[Timur Vakhabov]

Сообщение от lexardus

Здравствуйте, уже месяц как не могу зайти на киноман выдает 403 forbiden. Можете сказать в чем дело?

Доступ к ресурсу был ограничен 2 недели назад.
В течение 3-го квартала проводится замена и апгрейд оборудования, вследствие износа которого увеличилось количество мелких периодических проблем, мешающих полноценному функционированию. По мере их устранения специалистами ресурс возобновит работу.

[Viktor Gusev]

Получил рекламное письмо с информацией о зимней акции корпоративным клиентам. Ответным письмом попросил предоставить больше информации, отсутствующей в письме: для новых клиентов или существующих, на какой тарифный план и т.д. С меня зачем-то запросили контактный телефон. Разве нельзя отправить эту информацию эл. почтой, как и рекламное сообщение? Если в момент звонка я не смогу ответить, информации я так и не получу?
Есть ли возможность добавлять такую информацию на раздел сайта для корпоративных клиентов, это бы избавило от лишних звонков и переписки.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Viktor Gusev

Получил рекламное письмо с информацией о зимней акции корпоративным клиентам. Ответным письмом попросил предоставить больше информации, отсутствующей в письме: для новых клиентов или существующих, на какой тарифный план и т.д. С меня зачем-то запросили контактный телефон. Разве нельзя отправить эту информацию эл. почтой, как и рекламное сообщение? Если в момент звонка я не смогу ответить, информации я так и не получу?
Есть ли возможность добавлять такую информацию на раздел сайта для корпоративных клиентов, это бы избавило от лишних звонков и переписки.

Есть понятие деловой этики, если я, например, открываю свои данные и контакты, то и другая сторона должна сделать то же самое. Это как обмен визитками при знакомстве. Разве не так?
Вы же получили предложение с контактами, а какой смысл сотрудникам компании общаться с "зашифрованными" или "неопознанными" личностями?
Это та же самая эффективность и избежание "лишней" переписки.

[spawn098]

Информация глазами лучше воспринимается, чем на слух. Разве нет?

[Viktor Gusev]

Сообщение от Timur Vakhabov

Есть понятие деловой этики, если я, например, открываю свои данные и контакты, то и другая сторона должна сделать то же самое. Это как обмен визитками при знакомстве. Разве не так?
Вы же получили предложение с контактами, а какой смысл сотрудникам компании общаться с "зашифрованными" или "неопознанными" личностями?
Это та же самая эффективность и избежание "лишней" переписки.

Не могу с Вами в данном случае согласиться. При заключении договора мы предоставили адреса и телефоны нашей организации, как и данные контактного лица согласно требованиям. Так что для менеджеров Саркора я не "зашифрованное" или "неопознанное" лицо. И как вполне "расшифрованное" и "опознанное" лицо просил предоставить больше информации об акции, о которой кстати узнал из письма по электронной почте от Саркора. Зачем заинтересовывать акцией, если информация по ней секретна и сообщается только по телефону? Кстати обратного звонка я так и не дождался, хотя предоставил требуемую информацию, пришлось обращаться к нашему менеджеру. И это постоянная проблема для корпоративных клиентов, об акции можно узнать только случайно, подробностей вообще невозможно узнать в деталях. Как я понимаю, с обычными клиентами такой беды нет.