[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от Shitikov Roman

В начале года, при переоформлении с тштт=)

похоже на глюк биллинга, деньги сели, а пересчета нет.

[Shitikov Roman]

Сообщение от Dmitriy Nikolaev

похоже на глюк биллинга, деньги сели, а пересчета нет.

Осталось узнать, когда теперь ждать интернету=)

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от Shitikov Roman

Осталось узнать, когда теперь ждать интернету=)

совет, достучись до абон.отдела до 18 - а то ожидание продлится до утра.

[BeliOn]

Shitikov Roman,а сколько вас не было в Ташкенте? просто у нас же авторезервация.

[sanjar90]

у меня вот уже два дня с 2х -до 4х часов ночи пропадает интернет. номера ошибок вот такие 618,658,619.
логин: аа71-2581176

[sanjar90]

недавно заменил кабель но все равно такие параметры внутри модема, хотя интернет работает стабильно ну за исключением последних 2х дней

[Shitikov Roman]

вопрос решён, узонлайну спс.

[Astrolog]

Не подскажите, кто знает:
Что такое "Баланс" ("Текущий баланс"), указываемый в персональном кабинете?
Я так понял, это тот самый плюс, который я несколько переплатил (оплачивал при помощи электронных платежей, там была существенная плюсовая разница росс.руб. - узб.сум).
Можно ли использовать этот остаток средств для оплаты сверх лимита или всё же отключат?

[Sergey Kosarev]

Alisher Umarov, в который раз прошу, помогите пожалуйста решить мою проблему с глюком насчет несусветного списания трафика! Просто после похода в региональный офис Узонлайн такое ощущение, что персоналу реально забить на проблемы абонентов, возникшие по причине кривого биллинга!

[UzVersace]

Сообщение от Денис Караваев

Не подскажите, кто знает:
Что такое "Баланс" ("Текущий баланс"), указываемый в персональном кабинете?
Я так понял, это тот самый плюс, который я несколько переплатил (оплачивал при помощи электронных платежей, там была существенная плюсовая разница росс.руб. - узб.сум).
Можно ли использовать этот остаток средств для оплаты сверх лимита или всё же отключат?

Можно оплачивать на сверхлимит. Интернет отключают когда баланс будет отрицательный.