Интернет от ТШТТ

[Ильдар Тимерханов]

Недавно позвонил в тех. поддержку и сообщил что через интернет ТШТТ не отрывается наш сайт, и сделал предположение:
- может быть у вас какието проблемы с обновлением вашего DNS?
На что получил встречный вопрос
- У Вас не обновляется Антивирус?
Я попросил номер администраторов, ответил Вадим, после чего проблема вроде как решилась. Это я так к теме проблемы с тех. поддержкой.

[Ботир]

да и везде так надо, назовете какого то имя начальника и что типо он там позовите я его кто то и т.д. и все они шевелиться начнут

[Rodion Alexandrov]

Сообщение от Vadim_Zubanov

Я не про Умарова Алишера говорил

Уже разобрались. Все нормально.
Что-то много жалоб у вас на службу тех.поддержки, печально.. Сам слышал по телефону от них нелепости и предположения фантастические. Ощущения, что гастарбайтеры и уборщицы захватили власть в СТП.

[SHoCK]

Вот возник такой вопрос, у меня ухуджилось качество телефоной линии. Давал заявку в ТШТТ 2 раза, оба раза монтер менял пары на чистые. Второй раз сказал, что он поставил все на чистую пару, и если будут проблемы, звоните в ТШТТ, и пусть они заявку не на АТС кидают, а сами приезжают и тестируют оборудованием, т.к у него такого оборудования нет. Сегодня в третий раз позвонил в ТШТТ, попросил проверить параметр линии, сказали плохой, и сказали что отдадут заявку в какой то там 086, на что я возразил, и сказал что уже 2 раза что-то меняли, и все бестолку. Как мне быть?:о

[Ботир]

086 ) туда оставите заявку желательно утром и к вам к 10-12 придут мастера. если вежливо будите общаться они все сделают норм.

[SHoCK]

Сообщение от Ботир

086 ) туда оставите заявку желательно утром и к вам к 10-12 придут мастера. если вежливо будите общаться они все сделают норм.

Общался вежливо, только ничего нормально не сделали.

[ikr]

Сообщение от SHoCK

Общался вежливо, только ничего нормально не сделали.

Может под понятием вежливо имеется другой смысл?

[maxbugs]

Сообщение от Ботир

086 ) туда оставите заявку желательно утром и к вам к 10-12 придут мастера. если вежливо будите общаться они все сделают норм.

Не сделают. Оставлял на 068 (прямой провод),2 дня на заявку не реагировали,пока на начальство не вышли.

[SHoCK]

Сообщение от ikr

Может под понятием вежливо имеется другой смысл?

Деньги не брал.

[Ботир]

на счет вас тогда честно хз. в моем районе если оставляю заявку утром то к обеду уже придут либо деньги либо, сделаем обед и все, ну максимум трачу 5 тысяч, если после обеда пришел деньги чтоб патом когда еще позвал пришел быстрее. таков жизнь ) если по тел скажут что у него много заявок, то когда придет то попросите книжку где он записывает все вот и увидите он там работал или не хотел к вам придти )