[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Dmitriy Pivovarov]

Mahmud, а какой тип соединения модем показывает?

3G (UMTS) имеет технологическое ограничение 384К
3,5G (HSDPA) 7,2M

[Юлия Мелентьева]

Сообщение от Mahmud

Оффтоп:

да бесполезно это, пробовал качать браузером, разницы нет

Махмуд, оставьте мне номер телефона, с которого Вы выходите в Интернет. Мы проверим в чем проблема.

[Mahmud]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

какой тип соединения модем показывает?

модем Huawei E153, тип соединения - WCDMA.
Думаю проблема в данной бс, т.к. она (бс) также не принимает ussd-команды (таймаут). В других районах скорость колеблется от 1,40 до 2мб/с, и ussd работает исправно.

[Server]

Интересно получается... На мои вопросы ответов нет? Или это игнор?

[Akmaljon]

Сообщение от Server

Интересно получается... На мои вопросы ответов нет? Или это игнор?

Будем ждать. как нибут ответят

[Akmaljon]

Юлия Мелентьева, может вы ответите мне о покрытии на 9 квартале Юнусабадского района города Ташкента. когда планируется установит БС

[Server]

Сообщение от Server

И еще вопрос к сотрудникам beeline sms с одноклассников для регистраци почему то не доходит

С этим решено Смс проходят возможно просто номер на который не проходили уже был в базе но некорректно отображался как свободный для регистрации ВОПРОС СНЯТ

[Юлия Мелентьева]

Сообщение от Akmaljon

Юлия Мелентьева, может вы ответите мне о покрытии на 9 квартале Юнусабадского района города Ташкента. когда планируется установит БС

Akmaljon, добрый день! На 9 квартале Юнусабада у нас установлены 2 БС.

[texnik22]

У меня исходящая скорость маленькая .

Хотя несколько дней назад все было хорошо.

Был HSPA ,а сейчас HSDPA.
Мой Cell ID 30623.

[Akmaljon]

Сообщение от Юлия Мелентьева

Цитата: Сообщение от Akmaljon Посмотреть сообщение Юлия Мелентьева, может вы ответите мне о покрытии на 9 квартале Юнусабадского района города Ташкента. когда планируется установит БС Akmaljon, добрый день! На 9 квартале Юнусабада у нас установлены 2 БС.

Хорошо обрадовали. В первом доме 9 квартала сигнал вообще слабый теряется.