Вопросы к Sarkor Telecom

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Farro

А по поводу отключения - я сам отключаю (во избежание всяких казусов и неприятностей), это сестрёнка не выключила, а меня дома не было в этот момент.

А если сестрёнка ещё и попользует, трафик потратит, тоже претензии к провайдеру будут? Если не обеспечивается контроль за доступом и оборудованием, на основании чего ожидать помощи от провайдера, и в чём?

[spawn098]

Саркор воу воу палехче? что происходит? дикие потери, инет еле ползет...

[TheCodee]

Сообщение от spawn098

Саркор воу воу палехче? что происходит? дикие потери, инет еле ползет...

Присоединяюсь, хотелось бы получить комментарий от сотрудника Саркор, не проводятся ли какие профилактики. На 2 мб/с плане как внешка, так и тасикс еле грузятся.

[spawn098]

При том что второй интернет от узонлайна работает стабильно, без потерь

[Timur Vakhabov]

Сообщение от spawn098

Саркор воу воу палехче? что происходит? дикие потери, инет еле ползет...

вижу проблема на внешке, остальные подробности на 122-00-00.

[Farro]

Сообщение от Timur Vakhabov

А если сестрёнка ещё и попользует, трафик потратит, тоже претензии к провайдеру будут? Если не обеспечивается контроль за доступом и оборудованием, на основании чего ожидать помощи от провайдера, и в чём?

Я знаю когда она выходит в сеть и могу проконтролировать - она потратила трафик, или нет. Она не выключила модем. Но компьютер выключила. Я писал про "пропавший" трафик не в это время, когда модем был одиноко включен, а про другой временной промежуток.

А вот сегодня вечером интернет еле-еле ползёт. Тоже виноваты пользователи? Скорость как на Диал-Апе. С такой скоростью я мог бы выбрать пакет подешевле и платить, соответственно, меньше. А тут за свои деньги получаю "черепаху", а не нормальный интернет. Неприятно и лояльность к компании, увы, уменьшается.

[Farro]

Сообщение от Timur Vakhabov

вижу проблема на внешке, остальные подробности на 122-00-00.

Проблема не только на внешке. Тот же Киноман еле-еле прогружается.

[spawn098]

даже юфорум плохо открыватся, сайт билайна вообще туши свет...

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Farro

Тот же Киноман еле-еле прогружается.

Пруф в студию, вместе с результатом обращения в колл-центр.

[Farro]

Сообщение от Timur Vakhabov

Пруф в студию, вместе с результатом обращения в колл-центр.

Как Вы себе это представляете? Сидеть с камерой перед монитором и снимать как плохо прогружаются сайты?
Звонить в СТП я даже не стал - предполагаю что мне скажут. Видимо что-то из серии "Аварии и профилактики" на сайте.
Вот, к примеру, сейчас скорость восстановилась, а на тот момент, когда я писал предыдущее сообщение действительно была проблема в загрузкой.