Когда я сяду на автобус

[Concerned]

Сообщение от Kadambay Saytov

Наступило 1 марта!
Сегодня проехался на автобусе - проезд 700 сумов
(пока что )

Наверное, в этом году традицию не стали нарушать. Обычно, такая фигня наступает первого апреля, вместе с подорожанием продуктов питания и прочих товаров.

[azim]

Метро - 700.

[Farro]

Сообщение от Sarvar Khaydarov

заметил в метро стабильно дают 300 с 1000 сум, пусть даже копейками.

Сегодня наоборот. БИЙ. Женщина передо мной дала кассирше 2х500, в ответ получила жетон+200 сум. Молча ушла, не требуя выдать ещё 100 сум.

Сообщение от Shokir Dolimov

509-й Чирчикский, на территории города берут по 700 сумов, дальше больше.

Это не городской транспорт. Марка автобуса (Отойол) и "незелёный" цвет, какбэ, намекают

[Alihan Akhmadzhonov]

И все же, куда жаловаться на произвол водителей и кондукторов?
Вчера 04.03.2013 был на Сергели 5. Примерно в 20:00 вышел на остановку и стал ждать 38 автобус. После 20 минутного ожидания автобуса так и не было (только 2 автобуса проехали в сторону парка). Парнишка (пайнетчик который сидел на той остановке), посоветовал мне пройти одну остановку в сторону конечки, и уже там сесть на автобус. Ну, я пришел туда. Там стояло 3 автобуса 38 маршрута. Все 3 были закрыты. Подъехал 4-й, я подошел к нему, и спросил, будет ли еще один рейс, кондуктор ответил, что ехать или не ехать решает сам водитель и кивнул в сторону водителей. Подошел и спросил у водителей будет ли еще один рейс, на что, все хором ответили что поедут в парк, и сегодня рейсов не будет.
Итого, в графике движения написано, что последний автобус выезжает в 22:30, но фактически уже в 20:00 их нет.
Тут я увидел что автобус маршрута номер 8 стоит заведенным. Подошел и сел на него, в надежде добраться до города. Сидел в автобусе минут 20, он «набирал» людей. Пока водитель набирал людей, из него вышли 2 пассажира (которые сели до меня). В итоге автобус тронулся, подошел кондуктор и я заплатил ему 700 сум. На первой же остановке водитель увидел что на ней нет пассажиров, развернул автобус и поехал обратно на конечку. Ко мне подошел кондуктор, и сказал что мы возвращаемся, на мое возражение по этому поводу, он ответил что меня заранее предупредили, что автобус проедет только одну остановку, и если я этого не услышал (поскольку разговаривал по телефону), то это мои проблемы.
Я попросил вернуть мне 700 сум. И тут кондуктор начал читать мне лекцию, что по закону, независимо от того сколько остановок я проехал я обязан оплатить 700 сум. При выходе на конечке я подошел к диспетчерской и попросил телефон доверия, по которому я могу пожаловаться на водителя и кондуктора. Диспетчер удивилась и спросила «а что произошло?». После моего краткого рассказа, она начала громко звать водителя, тот пришел и, увидев меня удивленным видом ответил, что с меня денег не брали.
Я понял что спорить тут толку нет, доказать ничего не смогу, продолжал настаивать на том, что бы мне дали любой номер куда можно пожаловаться. Тут подходит кондуктор, и на вопросы диспетчера начинает отвечает той же лекцией, о том, что проезд даже за одну остановку стоит 700 сум (у него не хватило ума, сказать что он меня видит первый раз). Тут крики со стороны диспетчера настолько сильно увеличились, что он с кислым лицом вернул мне плату.
И так, из-за этих 700 сум я богаче не стану. Тут дело принципа. Я доведу дело до конца.
1) Хочу написать жалобу на кондуктора и водителя автобуса маршрута №8 гос номер 01 194 МАА. Время выезда 21:03, время «прибытия» 21:10. Хочу, что бы водитель и кондуктор лично попросили у меня прощения (они этого так и не сделали).
2) В той же жалобе напишу по поводу грубого не соблюдения графика движения.
И куда это все писать?

[Kadambay Saytov]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

И куда это все писать?

Попробуйте обратиться в Ассоциацию "Toshshahartransxizmat" http://www.tshtx.uz/
Обращение граждан:
http://www.tshtx.uz/feedback/

[Ferrum]

Сообщение от Kadambay Saytov

Попробуйте обратиться в Ассоциацию "Toshshahartransxizmat" http://www.tshtx.uz/
Обращение граждан:
http://www.tshtx.uz/feedback/

И скриншот обращения выложить сюда.
А то я в прошлом году обращался - ноль реакции.

Кстати показательно, что на самом сайте нет графика автобусов. Только среднее время рейса и протяженность.

[Ferrum]

Полезная информация: Закон о городском пассажирском транспорте

Статья 7. Договор перевозки пассажира
Перевозка пассажира городским пассажирским транспортом осуществляется на основе договора перевозки.
Договор перевозки пассажира является публичным договором.

Статья 8. Основные задачи перевозчика
Основными задачами перевозчика являются:
удовлетворение потребности граждан в перевозках;
организация ритмичной работы городского пассажирского транспорта;

Статья 20. Расписание движения городского пассажирского транспорта
Движение городского пассажирского транспорта организуется перевозчиком в соответствии с расписанием движения, утверждаемым органом по управлению городским пассажирским транспортом.
На всех пассажирских станциях, конечных и остановочных пунктах размещается информация о наименовании, номере маршрута и интервале движения.
Интервалы движения поездов на пассажирских станциях метрополитена устанавливаются специальными правилами.

Статья 23. Обязанности перевозчика городского пассажирского транспорта
Перевозчикам запрещаются самовольные отклонения от установленного маршрута, несоблюдение графика движения и предъявление каких-либо требований к пассажирам, не предусмотренных законодательством.

[ikr]

Сообщение от Kadambay Saytov

Попробуйте обратиться в Ассоциацию "Toshshahartransxizmat" http://www.tshtx.uz/
Обращение граждан:
http://www.tshtx.uz/feedback/

На этом же сайте указан телефон
Телефон доверия
Круглосуточно
8 (+998 71) 233-54-86

[Alihan Akhmadzhonov]

Теперь буду ждать ответа.

Скрытый текст:

[Timofeus]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Теперь буду ждать ответа.

Лучше продублировать звонком, имхо (если не звонили).

Кстати, кто-нибудь видел уже эти проездные жетоны? Они есть вообще в природе?