Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от moymir

Номера на 171 и 379. Всегда был прямой набор. Теперь при наборе без кода тупо выкидывает система.

Еще такой вопрос когда сбор смс прекратиться. Сегодня в 4 утра пришли смс что мне в половине 9 вечера люди звонили )))

Номера 171 прямые, и то, о чем Вы говорите, немного странно.
Возможно номер, на который Вы звоните переадресован на другой, к примеру не существующий.

Что касается СМС, то думаю Вам нужно проверить переадресацию, а лучше отменить всю, какая есть на телефоне, возможно по ошибке была установлена условная переадресация.

[Олим Махматов]

Сообщение от mouse

В последнее время, если я нахожусь на ТТЗ, ко мне не могут прозвониться, так как я нахожусь вне зоны доступа. В чем может быть проблема. И второе, почему при пополнении счета с системы клик на юселл, не приходит сообщение о пополнении баланса? У билайна приходит.

По второму вопросу, обязательно проверим.

Что касается, непрозвона на Ваши номера, то необходимо проверить переадресацию, установленную на Вашем номере. Если отменив переадресацию, проблема не решится, просим оставить номер телефона и точный адрес, а также тип сети, в котором Вы пользуетесь телефоном.

Советуем также проверить работу телефона в режиме 2G.

[moymir]

Сообщение от Олим Махматов

Номера 171 прямые, и то, о чем Вы говорите, немного странно.
Возможно номер, на который Вы звоните переадресован на другой, к примеру не существующий.

Что касается СМС, то думаю Вам нужно проверить переадресацию, а лучше отменить всю, какая есть на телефоне, возможно по ошибке была установлена условная переадресация.

Ну даже если там номер был переадресован, найдя его с кодом в списке входящих я с первого раза дозвонился.

В телефоне только одна переадресация. Будь в курсе помоему так вроде та услуга называлась.

[Олим Махматов]

Сообщение от moymir

Ну даже если там номер был переадресован, найдя его с кодом в списке входящих я с первого раза дозвонился.

В телефоне только одна переадресация. Будь в курсе помоему так вроде та услуга называлась.

Попробовал прозвониться на номера 171 категории. Дозвон свободный, прямой.

Такой услуги нет. Может Вы имеете в виду "Кто звонил?"?

[moymir]

Сообщение от Олим Махматов

Попробовал прозвониться на номера 171 категории. Дозвон свободный, прямой.

Такой услуги нет. Может Вы имеете в виду "Кто звонил?"?

Ну наверное кто звонил. В юселе все так часто меняется. Насчет 171 номеров нечего сказать не смогу уже. На все три таких номера в записной книжке код добавил...

[mouse]

Сообщение от Олим Махматов

Что касается, непрозвона на Ваши номера, то необходимо проверить переадресацию, установленную на Вашем номере. Если отменив переадресацию, проблема не решится, просим оставить номер телефона и точный адрес, а также тип сети, в котором Вы пользуетесь телефоном.

Советуем также проверить работу телефона в режиме 2G.

Переадресация у меня давно выключена, тип сети 3G. Когда нахожусь в других районах, ко мне нормально прозваниваются. А на ТТЗ приходится выключить и включить телефон, что бы могли ко мне дозвониться. А как проверить работу телефона в режиме 2G?

[Олим Махматов]

Сообщение от moymir

Ну наверное кто звонил. В юселе все так часто меняется. Насчет 171 номеров нечего сказать не смогу уже. На все три таких номера в записной книжке код добавил...

Услуга "Кто звонил?" называлась так изначально.
Попробуйте ради эксперимента набрать номер 171 категории со стационарного телефона.

[Олим Махматов]

Сообщение от mouse

Переадресация у меня давно выключена, тип сети 3G. Когда нахожусь в других районах, ко мне нормально прозваниваются. А на ТТЗ приходится выключить и включить телефон, что бы могли ко мне дозвониться. А как проверить работу телефона в режиме 2G?

В настройках телефона, а именно тип сети, необходимо установить принудительный режим 2G(GSM).

[hda0]

Сообщение от moymir

Сегондня заметил такой привет от юселла. Раньше можно было набирать 7 знаков абонента юселла. Теперь если так моментально сброс идет. Если набрать с кодом +99893 *** то все нормально происходит. К чему такой геморой то сделали?

значит появился второй похожий номер у другого оператора но с другим кодом, и он имеет приоритет, если я не ошибаюсь.
приоритет прямых номеров с разными кодами опсосов делают на стыке с гтс, поправьте если ошибаюсь.

[Олим Махматов]

Сообщение от hda0

значит появился второй похожий номер у другого оператора но с другим кодом, и он имеет приоритет, если я не ошибаюсь.
приоритет прямых номеров с разными кодами опсосов делают на стыке с гтс, поправьте если ошибаюсь.

Одинаковых префиксов в одной области быть не может.
Повторяющиеся номера, с кодом 93 или 94 относятся к разным областям Республики и прямой дозвон зависит еще от того, откуда абоненту звонят.