[Без оффтопа] Жалобы, замечания, проблемы и их решения

[JackDaniels]

Если столкнулись с какими-то трудностями по использованию сервиса, пишите, постараемся решить.

На сайте всегда можно почерпнуть свежую информацию.
Узбекская версия: http://cron.uz/uz/

Цены на услуги на странице Тарифы или Tariflar

Обсуждайте, учавствуйте в акциях, следите за новостями в Facebook: http://www.facebook.com/CronTelecom


Оперативное решение проблем доступно круглосуточно через СТП по номеру 233-93-94, звоните, не стесняйтесь.


В связи с широким распространением выносов, звоните 233-45-55 и уточняйте возможность кроссирования вашего телефона на нашу рамку.

[maratello]

извените не хотел никого обидеть но срывы уже достали за последний час 10 срывов это уже напрягает никого не хотел обидеть извените если обидел

[maratello]

Сообщение от Мушуров Бахтияр

Марат, зря вы обижаетесь, мы конечно проверим свое оборудование, но я более чем уверен что в понедельник мы попросим линейщика придти к вам и все чудесным образом заработает
А у Руслана опыт большой, и врать ему не к чему, вот по этому ему и обидно

если так и будет значит действительно вы хороший интернет провайдер если все заработает просто поймите я не могу нормально работать плеер бесполезно смотреть скруток нет линия новая

[maratello]

а сейчас вообще линка нет хотя телефон работает интересно почему???

[Дмитрий Ким]

Сообщение от maratello

а сейчас вообще линка нет хотя телефон работает интересно почему???

ИМХО. Если нет линка, то это уже проблемы на АТС...

[Мушуров Бахтияр]

Марат, если нету линка то это же очевидно что с линией проблемы

[Talgat Ravilov]

Сообщение от Мушуров Бахтияр

Марат, если нету линка то это же очевидно что с линией проблемы

Может и порт на дсламе глючить, или модем, или сплиттер...

[JackDaniels]

Сообщение от Talgat Ravilov

Может и порт на дсламе глючить

Может, несомненно, потому проверка всегда начинается со своего железа.

Сообщение от Talgat Ravilov

или модем, или сплиттер...

Это уже проблема абонента.
Но в данном случае дело в линии.

[maratello]

может и в линии но звонок в СТП решил эту проблему и линк появился что дает почву для размышлений в чем дело может и не только в линии хотя могу ошибаться
и я не понимаю как при прекрасных параметирах лшинии проблема может быть в линии модеме я еще поверю но ка кто странно временнами он глючит поменяю его посмотрю но это врятли конечно глючит по вечерам))))

[JackDaniels]

maratello, наши сотрудники уже более суток пытаются с Вами связаться, чтобы комплексно, совместно с АТС найти причину и решить проблему, но, к сожалению безуспешно.

Дайте как ни будь знать, решена проблема/нет, нужно/нет наше содействие в решении проблемы, есть/нет какие-то актуальные номера телефонов для связи с вами…

[maratello]

Сообщение от JackDaniels

maratello, наши сотрудники уже более суток пытаются с Вами связаться, чтобы комплексно, совместно с АТС найти причину и решить проблему, но, к сожалению безуспешно.

Дайте как ни будь знать, решена проблема/нет, нужно/нет наше содействие в решении проблемы, есть/нет какие-то актуальные номера телефонов для связи с вами…

спасибо сотрудник связался уже со мной завтра обещал подойти буду ждать надеюсь смогут помочь