[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Rodi]

есчё такая проблема постоянно горят сим карты причём на разных телефонах прихожу в билайн дают новую симку и снимают деньги за неё хотя по сути это проблема их оборудования если телефон определёно количество часов в не зоны например 1000 часов суммарно в год то их аппаратура автоматом блочит симку. Скажите как быть в такой ситуации надоело мне уже платить за симки 3 телефона поменял всё равно симки горят , в раёне старого города где гунча кинотеатр у ниг постоянно сеть пропадает обосновывают они это тем что рядом базар и нагрузка на вышки телефон часто не в зоне их аппаратура блочит симку и с меня потом деньги за новую симку снимают !

[Rodi]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

В связи с проведением профилактических работ 1 августа 2014 года с 8.30 до 13.30 будут временно недоступны услуги SMS, MMS и GPRS

Пожалуйста не вводите людей в заблуждение давайте достоверную информацию , пишите как есть связь не будет работать потому что в вузах экзамены на поступление , и я надеюсь билайн не снимут абон плату за сегодняшний день !

[Rodi]

вы зачем мои коменты удаляете , значит всё таки с меня не должны снимают деньги за сгоревшую симку

[Davran]

Сообщение от Rodi

Пожалуйста не вводите людей в заблуждение давайте достоверную информацию , пишите как есть связь не будет работать потому что в вузах экзамены на поступление , и я надеюсь билайн не снимут абон плату за сегодняшний день !

Всем нам уже больше 20 лет впаривают ложь о "светлом настоящем и великом будущем" и никто не жалуется. А Билайн разве не может хотя бы раз в год позволить себе откровенную ложь?

[Rodi]

в раёне кинотеатра гунча антена часто пропадает я оброщялся в тех под они сказали что так происходит потомучто рядом находиться базар чор су и поэтому большая нагрузка на вышки обещяли исправить прошол год не исправили ? так как по вине билайна мой телефон часто в не зоны и их оборудование блочит симку почему я должен платить за эту симку , кто знает скажите если написать жалобу в УзАси поможет или нет может в ГИС надо написать?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Rodi

Пожалуйста не вводите людей в заблуждение давайте достоверную информацию , пишите как есть

Всего раз в год дается возможность провести безнаказанно пятичасовые работы с отключением сервиса, почему бы не воспользоваться?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Rodi

3 телефона поменял всё равно симки горят

Петуха резали?

[Alihan Akhmadzhonov]

Rodi, Может быть в четвертый раз напишите?
Обращайтесь по официальным каналам, если ответа не получите (или он вас не устроит) обращайтесь в выше стоящие инстанции.

[Rodi]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Петуха резали?

это не поможет пока не добавят станции в нашем районе , отключить блок симок конечно не получиться так как компанию это устраивает снимать деньги за сгоревшие симки!

[Rodi]

ну да ладно скоро вернётся МТС уже в этом году и тогда билайн давай до свидания как раньше билайн только в областях будет работать ХАХАХА с радостью викуну симку