[Без оффтопа] Книга жалоб и предложений UMS

[JET]

ну тогда абонент должен быть переведен на оффлайн тарификацию. Хотя простые абоненты работают только на онлайн тарификации и думаю абонент в таком случае сам виноват, так как он сам набирает эти коды.

[djalalov.87]

Сообщение от JET

ну тогда абонент должен быть переведен на оффлайн тарификацию. Хотя простые абоненты работают только на онлайн тарификации и думаю абонент в таком случае сам виноват, так как он сам набирает эти коды.

В российском МТС они возвращают не только пакет но и деньги если клиент просит. почему же так?

[CTAPu4OK]

Недавно была проблема, на счету было 17уе, за 3 дня все деньги сгорели вместе с трафиком... Тех поддержка убеждала меня что я трачу трафик круглые сутки.... В этот раз я решил вынуть симку из планшета и забыть про него.. Спустя 10 дней я решил проверить счёт... На котором оставалось 2уе....симка все эти дни не использовалась. В итоге сейчас у меня долг -8.23 уе.... Совпадение? Не думаю.... ЮМС ворует трафик и деньги... Звонок в тп дал тот же результат, меня убеждали что я опять круглые сутки трачу трафик... Чувствую в случае поездки к ним в офис они меня убедят что интернетом пользовался мой кот...

Тут возникает вопрос, если я выкину симку юмс, они в дальнейшем не будут опять снимать деньги? А потом не придут ли ко мне с претензией задолженности в нескольких сотен?

[CTAPu4OK]

И ещё, юмс относится к кредитной оссациации? с каких пор при отрецательном балансе они продолжают снимать деньги ? Как вообще мог получится долг в 8 уе? Сказали что сверх лимит......

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от CTAPu4OK

И ещё, юмс относится к кредитной оссациации? с каких пор при отрецательном балансе они продолжают снимать деньги ? Как вообще мог получится долг в 8 уе? Сказали что сверх лимит......

Можете скрин с персонального кабинета скинуть?
Что то не вериться....

[CTAPu4OK]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Можете скрин с персонального кабинета скинуть?
Что то не вериться....

http://img.uz/s?e53f82g

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от CTAPu4OK

http://img.uz/s?e53f82g

то что баланс минусовой. я верю
Просто интересно увидеть сами списания.
Поясню. При списании абон. платы. в минус уйти можно.
Но, я сомневаюсь, что это именно из за интернета минус 8 долларов. Если это действительно так, то, это явный баг.
(в детализации можете затереть все личное. и скинуть просто мне).

[CTAPu4OK]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

то что баланс минусовой. я верю
Просто интересно увидеть сами списания.
Поясню. При списании абон. платы. в минус уйти можно.
Но, я сомневаюсь, что это именно из за интернета минус 8 долларов. Если это действительно так, то, это явный баг.
(в детализации можете затереть все личное. и скинуть просто мне).

Извините, а вы кто? На юмс мне уже все равно, я убедился что они воруют, доказать все равно не смогу... Я отключаюсь от них, на юселе нормально..... В детализации написанно почти каждый час списание... Хотя симка лежала на полочке)

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от CTAPu4OK

Извините, а вы кто?

Я такой же абонент как и вы. Правда у меня с балансом все в порядке.

Сообщение от CTAPu4OK

я убедился что они воруют, доказать все равно не смогу...

Согласитесь, без каких либо доказательств, это выглядит как голословное обвинение.
Я по этому и запросил, информацию, дабы убедиться, что такая ситуация в будущем возможна и со мной. Но без фактов таких ваш пост не несет никакой конкретной информации, я прочитав его, только ваши эмоции вижу.

Сообщение от CTAPu4OK

В детализации написанно почти каждый час списание

Вот прям, было скажем минус 5 долларов, списали и стало минус $6, а через час еще раз списали, и минус $7 ?

[YUU]

Сообщение от CTAPu4OK

Тут возникает вопрос, если я выкину симку юмс, они в дальнейшем не будут опять снимать деньги? А потом не придут ли ко мне с претензией задолженности в нескольких сотен?

придут, МТС приходила - с решением суда. лучше закрыть долг, и если не пользуетесь - расторгнуть договор.