Пожелания и замечания в адрес ТШТТ

[Alisher Umarov]

Сообщение от Kirilov

Я хотел узнать как на них можно найти управу? Я уже и в ГИС обращался вроде сделали но потом таже история повторяется, мне надоело с АТС уже бороться.

Действуйте педантично и настойчиво.
Все обращения записывайте. Подавая заявку в бюро ремонта зафиксируйте кто принял, под каким номером.
Если повреждение не устранили вовремя подавайте повторные заявки.
Если дело тянется и проблема не устранена. Соберите все записанные факты и идите на прием к начальнику вашего узла связи.
Представив документы предупредите что далее пойдете в управление ТШТТ или обратитесь в ГИС.

Простой, не официальный вариант: Найдите монтера вашего участка.
Договоритесь и пройдитесь по линии вместе. Проделайте замеры по участкам. Попросите заменить "пару". В итоге "вычистив" линию будете долго наслаждатся качественным каналом.

[Kirilov]

Сообщение от Alisher Umarov

Все обращения записывайте. Подавая заявку в бюро ремонта зафиксируйте кто принял, под каким номером.

Я заявку даю по номеру 2551900 или же еду в саму АТС.

Сообщение от Alisher Umarov

Если повреждение не устранили вовремя подавайте повторные заявки. Если дело тянется и проблема не устранена. Соберите все записанные факты и идите на прием к начальнику вашего узла связи. Представив документы предупредите что далее пойдете в управление ТШТТ или обратитесь в ГИС.

А за какой срок должны исправить повреждение с момента подачи первой заявки?

Сообщение от Alisher Umarov

Простой, не официальный вариант: Найдите монтера вашего участка. Договоритесь и пройдитесь по линии вместе. Проделайте замеры по участкам. Попросите заменить "пару". В итоге "вычистив" линию будете долго наслаждатся качественным каналом.

я повторюсь что проблемы всегда возникают не на моей "Паре" а на линии с АТС до распредилительно щитка. "Пара у меня новая меняли не так давно".

[Alisher Umarov]

Сообщение от Kirilov

Я заявку даю по номеру 2551900 или же еду в саму АТС.

Кто принял заявку? Ее номер (номер оператора)? Код заявки? Дата, время?

Сообщение от Kirilov

А за какой срок должны исправить повреждение с момента подачи первой заявки?

Максимум 3 дня. После должен быть перерасчет абон платы.

Сообщение от Kirilov

я повторюсь что проблемы всегда возникают не на моей "Паре" а на линии с АТС до распредилительно щитка. "Пара у меня новая меняли не так давно".

Иначе говоря на магистрале. Именно магистральную пару и надо заменить.

[Kirilov]

Сообщение от Alisher Umarov

Максимум 3 дня. После должен быть перерасчет абон платы.

сегодня уже 24 день не работает. Значит я могу требовать что бы мне возместили обонентску плату? (Хотя мне это не нужно а мне тока надо что бы нормально АТС работала)

[Alisher Umarov]

Сообщение от Kirilov

сегодня уже 24 день не работает. Значит я могу требовать что бы мне возместили обонентску плату? (Хотя мне это не нужно а мне тока надо что бы нормально АТС работала)

Обязательно. При повторных или просроченых заявках ответственных людей накажут лишением премии. Но это нужно еще доказать.
Вот для того и нужно собирать факты.

[Mikhail Pershukov]

Такой вопрос. Есть ли какой-то стандарт (размер, цвет ... )для шкафов, которые ставят провайдеры на АТС?

[ustas]

Вроде как смотря сколько площади арендуете. По высоте - 42 юнита. Цвет - любой, передняя и задняя стенка, желательно, чтоб были прозрачными, чтоб было видно, не горит ли у вас там чего синим пламенем

[Alisher Umarov]

80x60, замок, кабель заземления, электропитания, электросчетчик, резиновый коврик под шкаф, короба до кабель-роста. Ну и кабеля до кросса, рамка в зависимости от станции, витая до оборудования уплотнения или до других провайдеров.

главное проект и разрешение по договору аренды.

[Efim Kushnir]

Сообщение от ustas

Вроде как смотря сколько площади арендуете. По высоте - 42 юнита. Цвет - любой, передняя и задняя стенка, желательно, чтоб были прозрачными, чтоб было видно, не горит ли у вас там чего синим пламенем

А Вас только высота беспокоит? А глубина? Не помню какой глубины коммутационные (кажется около 60-70 см), а серверные есть 100, 110 и даже 120 см глубины. При этом надо учесть расстояние для открывания дверей и бесперпятственного подхода и монтажа оборудования, а так же оставить место для свободной циркуляции воздушного потока от оборудования в шкафу.

Шкаф выбрать - не поле перейти, та ещё наука...

[Alisher Umarov]

Сообщение от Efim Kushnir

а серверные есть 100, 110 и даже 120 см глубины.

Для АТС должен соответствовать стандартам коммуникационного оборудования то есть 80х60

Кстати высота может быть разная, гдето до 2 метра