Вопросы к Sarkor Telecom

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Goetze

Так как раздел Саркора, поэтому и не пояснил ) Товарищ клиента Саркора. Вопрос еще актуален.

Оффтоп:

Я - папа римский, дайте мне визу шенгенскую.

Логин клиента Саркора - в личку.

[federal]

Timur Vakhabov, сегодня та же история. Часов с 11 до 18 интернета не было. Опять после очень тяжелого дозвона очередная порция лапши. И не выполненое обещание выяснить и перезвонить.
Тимур, объясни им что не нужно врать. Это раздражает больше всего.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Илхом Нарзиев

Timur Vakhabov, сегодня та же история. Часов с 11 до 18 интернета не было. Опять после очень тяжелого дозвона очередная порция лапши. И не выполненое обещание выяснить и перезвонить.
Тимур, объясни им что не нужно врать. Это раздражает больше всего.

Кому?
По какому контракту разговор? Я же без этих данных не могу на всю службу в четыре десятка человек наезжать. Моя претензия также должна быть обоснованна, запись тел.разговора не могу без данных прослушать (время, номер с которого звонил, иначе сотрудник мой 3 дня будет искать эту запись), руководителя службы вызвать на ковёр без конкретного факта - это наезд.

[federal]

Сообщение от Timur Vakhabov

Кому?
По какому контракту разговор? Я же без этих данных не могу на всю службу в четыре десятка человек наезжать. Моя претензия также должна быть обоснованна, запись тел.разговора не могу без данных прослушать (время, номер с которого звонил, иначе сотрудник мой 3 дня будет искать эту запись), руководителя службы вызвать на ковёр без конкретного факта - это наезд.

Звонок в 15:23. С моего мобильного. Сотрудница Лена. Контракт на моё имя.
НЕ-ххх7028

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Илхом Нарзиев

Звонок в 15:23. С моего мобильного. Сотрудница Лена. Контракт на моё имя.
НЕ-ххх7028

Отлично. Завтра в течение дня будет информация по результатам разбора ситуации.

[federal]

Сообщение от Timur Vakhabov

Отлично. Завтра в течение дня будет информация по результатам разбора ситуации.

Третий день днём в нашем направлении ведутся работы. А служба тех поддержки об этом не знает?
Тимур, и выясни пожалуйста как долго будут перебои в работе НЕ? А то я уже хочу назад на АДСЛ.

[hda0]

Сообщение от Ravshan Abbasov

Пробовали напрямую по новому адресу?

почему форма нового билла не запоминает связку лог и пасс как в старом?
и когда исправят?

[federal]

Сообщение от Timur Vakhabov

Отлично. Завтра в течение дня будет информация по результатам разбора ситуации.

Ещё раз спасибо за быстрое реагирование. Надеюсь больше проблем на НЕ не будет. Спасибо за звонок. Заодно и поболтали!)))

[khusan]

Тимур ака, можно спросить. Есть ли у вас приблизительные планы разширения доступа по оптоволокну по районам? У меня в районе например многие хотели бы видеть оптику от вашей компании. Это как действующие клиенты, так и клиенты других компаний, готовые пересесть на саркор в случае появления вашей оптики в нашем районе. Интересует район от Магазина Чимган, вдоль трамвайной линии до остановки обойный магазин Дока Хлеб (ул.Кадырова М-Улугбекский район). Очень хотелось бы увидеть вашу оптику в этом году если возможно.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от khusan

Тимур ака, можно спросить. Есть ли у вас приблизительные планы разширения доступа по оптоволокну по районам? У меня в районе например многие хотели бы видеть оптику от вашей компании. Это как действующие клиенты, так и клиенты других компаний, готовые пересесть на саркор в случае появления вашей оптики в нашем районе. Интересует район от Магазина Чимган, вдоль трамвайной линии до остановки обойный магазин Дока Хлеб (ул.Кадырова М-Улугбекский район). Очень хотелось бы увидеть вашу оптику в этом году если возможно.

Это тот район, который неоднократно спрашивал Ваш знакомый, texnik22? Если "да", то пока в том направлении планы развития не раньше 2015 года.