[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[5corners]

Сообщение от Andrews

то при звонке на 1084 абонент попадает на МЕСТНУЮ, а не республиканскую службу ТП....

не везде. А уж в этой ветке форума людей с региональной поддержки нет.

[Гырц]

Убежал весь трафик через юторрент.

Провели оптику. Решил перейти с тарифа Life-2 на тариф RUN-2. Недолго наслаждался хорошей скоростью. Буквально за ночь убежал весь трафик через юторент на местном торрент-трекере. Через айпи адрес - 92.38.52.238. Подскажите может это внешний айпи адрес? Хотя на самом трекере в статистике качающих/раздающих всё нормально отображалось. Стояли последние айпифильтры с торрент-трекера. Плюс установил фаервол BWmeter. Поэтому трафик утёк исключительно через этого торрент пользователся с айпи адреса 92.38.52.238.
Возможно это моя вина и я много чего не знаю, но зато знаю одно... что вернусь снова на тариф Life-2 где не будет подобных проблем. Уж лучше сидеть с маленькой скоростью чем так облажаться со всем месячным трафиком.

[mcmc]

Гырц,Данный IP адрес находится в зоне TAS-IX, требуйте возврата средств, эта самодеятельность узонлайна по списанию трафика с этого провайдера 92.38.52.0-92.38.55.255 длится по-крайней мере еще с осени прошлого года.

[Гырц]

А у кого извините можно требовать? Я первый раз с таким сталкиваюсь

[mcmc]

Сообщение от Гырц

А у кого извините можно требовать? Я первый раз с таким сталкиваюсь

1084, потребуйте от оператора Call-Центра открыть "кейс" о пропаже интернет трафика и, собственно, его возврате, в связи его неверным подсчетом в зоне TAS-IX билинговой системой провайдера.

[viktor_ps]

кто нибудь ответит что происходит с внешкой и когда это прекратится?или лаги и заоблочные пинги только у меня?где еще можно спросить о проблемах своего провайдера Узонлаин,тут вообще не отвечают модераторы,их или не существует в природе

[Гырц]

Сообщение от mcmc

1084, потребуйте от оператора Call-Центра открыть "кейс" о пропаже интернет трафика и, собственно, его возврате, в связи его неверным подсчетом в зоне TAS-IX билинговой системой провайдера.

Сказали что нужно в офисе писать письменное заявление, так как они не могут проверить айпи адрес по которому убежал трафик. Это могут сделать только их администраторы. Ну что ж загляну в офис завтра. Если будет много мороки то плюну и дождусь следующего месяца и перейду на более дешёвый тариф. Голосование рублём что называется.

[Andrews]

Сообщение от Гырц

92.38.52.238

http://wwhois.ru/ip.php

• Страна: Ukraine
• Регион: Donets'ka Oblast'
• Город: Horlivka

[Andrews]

Сообщение от viktor_ps

что происходит с внешкой и когда это прекратится

У меня тоже весь день не работал интернет. Звоню на 1084, постоянно очередь, 2,5 тыс.сум потратил с сотового.... В итоге местное руководство сообщило. что действительно наблюдаются проблемы, вопрос решается....

[Garrison012]

А что вообще там происходит, сижу на Саркоре, траблы с внешкой с часу дня наблюдаются.